TMA(差旅平台)

TMA(差旅平台)

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TMA即Travel Management Airlines是深圳深航商旅服務有限責任公司推出的平台。以深航機票、產品、服務為核心,打造機+S+X差異化產品核心競爭力,滿足客戶出行需求;專注於向企業提供集機票、酒店、火車票、租車、旅行、簽證、mice等一站式出行產品集采,向企業提供貼心的全流程出行服務。

基本介紹

  • 外文名:TMA
  • 全稱:Travel Management Airlines
  • 性質:差旅平台
  • 出品公司:深圳深航商旅服務有限責任公司
平台簡介,特色產品,

平台簡介

TMA旨在以深航機票、產品、服務為核心,聚合差旅上下遊資源,通過航司與企業客戶、企業後面的C類客戶及C類客戶建立直聯和構建消費場景,實現分場景、立體化的差旅服務,為企業和員工提供具有航司特色的個性化差旅出行解決方案。提供從包含機票在內的食、住、行、游、購、娛的“機+S(服務)+X(產品)”航空特色消費服務場景,滿足客戶出行需求;通過多元化產品與客戶實現連線、賦能、共享。

特色產品

一、機票
· 7×24小時全天服務;
· 最優商旅客戶機票政策;
· 專屬退改簽優惠政策;
· 集采商旅服務產品;
· 免服務費、免系統使用費、免費體驗尊享出行服務;
· 預存款、現結、授信、月結等多種結算方案;
· 企業積分兌換機票、產品;
· 企業高管免費尊享出行秘書、貴賓廳等深航商旅兌換機票、產品;
· 航司直屬、合作誠信放心。
二、服務類產品
預留座位、機場接送、乘機泊車、出行秘書、VIP行李託運、快速安檢、尊鵬閣貴賓休息室服務、二維碼登機、無陪兒童、酒店預訂、擺渡車服務、悠自駕、境外上網、港澳行、深航快線、高端電瓶車服務等
1.出行秘書:
為高端旅客提供一站式互動服務的深航女孩,服務包括辦理登錄手續、託運行李、代打登機牌、機票退改簽等,360度全方位貼心保障,完美詮釋“任何時候、自然體貼”,讓旅客感受到深航的溫暖,乘機無憂!
2. 尊鵬閣貴賓休息室服務:
深航的高端旅客休息室,在深圳、西安、瀋陽、無錫、南京,泉州、南寧、南昌等城市設定有深航尊鵬閣休息室。
3. 機場接送:
凡購買深航實際承運的特定艙位機票,並在指定城市出發或到達的旅客,可免費尊享指定城市市區至機場間的專車送機或接機服務。服務標準:豪華車--賓士E系、奧迪A6、寶馬5系等豪華型轎車;舒適車-凱美瑞、天籟、大眾帕薩特等中型轎車。
三、優惠類產品
舒適經濟艙、商務如意行、易慧機+休息室、聯動A艙、雙程優遊、雙程自由行、飛行達人、空鐵聯運等。
1.舒適經濟艙:
區別於頭等艙、公務艙、普通經濟艙的一種新型艙位,座椅前後間距大於普通經濟艙,艙位等級為G艙,提供差異化優質服務的高端經濟艙。舒適經濟艙旅客出行前可享受主動外呼,提供預留座位、專屬值機櫃檯、行李優先提取、優先登機等服務;自駕至機場的旅客,提供72小時機場免費乘機泊車服務。
2. 易慧機+休息室:
機票出票成功後,休息券發放到用戶預訂帳戶,憑券碼可享2小時合作機場休息室服務。
3. 飛行達人:
參與報名的鳳凰知音會員乘坐深航實際承運航班(指定艙位)次數達標後,即可獲得里程獎勵、休息室券、接送機券、升艙券等相應獎勵,所有券類獎勵均可轉贈給他人使用。

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