基本介紹
公司簡介,功能簡介,優點（客戶獲益）,IBM Lotus Sametime 8.5 軟體中的新功能,特性,
公司簡介
Lotus作為一個成熟的協作平台提供商，提供了實時協作平台Lotus Sametime
隨著個人電腦的普及，即時通信軟體已經成為人們日常工作中必備的工具。人們習慣於使用MSN或QQ通過網際網路實時聊天，實現音頻或視頻交流。在國際上知名的即時通信工具還有Yahoo Messenger、Google Talk、AOL Instant Messenger等。我們熟悉這些工具軟體，一來是因為比較容易獲得且免費使用，二來是因為它們的確方便好用，其功能基本滿足了大多數用戶通過網際網路實現小規模個人通信的需求。
然而，在企業中部署即時通信工具則可能有另一番考慮。首先考慮的是安全性。企業內通信應該首先基於內部網路而不是基於網際網路，由於企業人員交流的很可能是生產數據，所以通信鏈路應該有加密保護，防止網路竊聽。其次考慮的是集成性。人員的登錄能否與員工身份認證集成在一起，線上感知與交流的能力能否與企業套用（如區域網路門戶、考勤系統、客服系統、專家系統）集成在一起，即時通信能否與其他各種通信手段（如郵件、簡訊、電話）結合在一起等。最後考慮的也許是性能。當成千上萬的員工登錄到通信伺服器上時，系統能否有效地調整負荷，是否能夠支持群集技術，支持遠程多會場之間的大規模網路會議。所有這些需求實際上要求企業級即時通信軟體不僅僅是一個線上交流的工具，而且需要提供豐富的編程接口與集成能力，同時能夠提供高性能和穩定服務的保證。
IBM公司的Sametime就是一款知名的企業級即時通信軟體，通常部署在大中型企業中以提高員工實時溝通的能力。事實上，IBM公司自身就使用這個軟體來支撐全球40萬職工之間實時的交流和溝通。
功能簡介
Lotus Sametime軟體提供了整合的同步（實時）通信服務的核心集合——語音、數據和視頻，使人們能夠更輕鬆地查找、聯絡彼此並開展協作。Sametime 軟體通過統一的用戶體驗交付這些服務，同時幫助成百上千 IBM 業務合作夥伴交付服務。Sametime 軟體提供：
1.豐富的狀態感知，包括線上狀態、可用性、自動位置感知和可選的電話狀態訊息。
2.高度安全、企業級即時訊息傳遞。
3.線上會議，能夠召開音頻和視頻會議。
4.集成語音 (VoIP) 和高品質的桌面視頻。
5.社區協作和公共 IM 聯邦。
6.移動支持。
7.它開箱即用地與 Lotus、IBM WebSphere® 以及Microsoft® 產品集成。
8.打開應用程式編程接口 (API) 和一個可擴展的客戶端。
9.藉助現有的電話基礎設施，提供可選的單號碼電話服務、軟電話和呼叫管理功能。
優點（客戶獲益）
Sametime 軟體的簡單用戶體驗和無論在何處工作都可調用的功能，幫助促進用戶的採用。反過來，用戶的採用也能驅動業務的價值。
1.幫助企業加速業務流程，吸引和留住員工。Sametime 客戶能夠：
花費更少的時間，找到能回答問題的人員，騰出更多的時間，以高效地工作。
通過更有效地解決問題，降低客戶服務和幫助台的成本。
通過加快批准和回答庫戶問題的速度，促進銷售增長。跨越分散的團隊，加速項目的完成。
通過消除地點的限制因素，吸收更優秀的人才。
形成了跨越團隊的合作文化——無論在世界的各個角落，還是在同一座大樓中。
2.為用戶提供了簡單性和協作工具的實時選擇。Sametime 軟體為用戶提供簡單、一致的用戶通信體驗。用戶可以輕鬆查看同事是否線上並更加可靠、有效地聯繫他們——即使他們正在路上。他們可以在文本交談、語音和視頻電話、線上會議之間無縫切換。並且這些服務能夠通過人們每天使用的應用程式交付：電子郵件、生產力、企業以及基於 Web 的應用程式。
3.幫助企業減少開支。可以幫助客戶最大程度地減少差旅費用，降低音頻和線上會議服務費用，並大幅降低電話費用。這些硬成本節省非常可觀，在不到一年的時間裡節省下來的成本費用，即可支付 Sametime 的執行費用。
4.幫助 IT 保護現有的技術投資。Sametime 軟體支持並融合於多客戶端及多服務端的作業系統、電子郵件平台、目錄服務、電話以及音視頻會議系統。它提供標準的 Web 2.0 工具，使企業更輕鬆地將通信嵌入到他們的業務流程中。它提供基於標準的工具來擴展自定義套用和第三方外掛程式的平台。
5.Sametime 軟體為 IT 提供企業所需的安全特性、可靠性及可伸縮性。
6.幫助獨立軟體供應商利用廣泛使用的 UC 平台。ISV 能夠通過新的無需下載的瀏覽器客戶端將交談和會議服務輕鬆嵌入到 Web 套用中。新的基於 REST 的 Web 2.0 API 使用戶能夠輕鬆地使用標準的 AJAX 工具將 Sametime 服務嵌入到任何 web 套用中。Sametime Media Manager 使其能夠輕鬆地與第三方音頻和會議系統整合。
IBM Lotus Sametime 8.5 軟體中的新功能
Sametime 8.5 軟體提供了重大增強，包括：
全新的線上會議體驗，與 Sametime Connect 客戶端相整合。線上會議會更高效。即時訪問意味著毫不費時地共享密碼錶單。
簡化的、改進的音頻和視頻——我們的或您們的。全新的音頻和視頻編解碼器提供一流的本地音頻和視頻 Sametime 服務，帶來更加引人注目的體驗。基於 SIP 的互操作性——可以更容易地將音頻和視頻合併到第三方會議系統中
與 Microsoft Outlook 和 Microsoft Office 軟體更好地集成。目前，更多的功能就在用戶的指尖，可輕鬆獲得。
新的社交視圖。更輕鬆地找到您最經常協作的同伴。
無需下載的瀏覽器客戶端。為處於資源緊缺的環境中的人們提供 Sametime。
額外的移動支持 提供全新的、基於瀏覽器的 Apple iPhone 交談客戶端，RIM® BlackBerry Storm® 設備支持和 Microsoft Windows Mobile 設備的改進移動客戶端。
Web 2.0 工具 全新的 Web 2.0 APIs developers 支持開發人員將 Sametime 功能嵌入 Web 網站和套用，以便用戶不必頻繁地切換上下文。
流線化的管理通過單一控制台部署、配置和管理軟體。
許可選項。利用全新的便捷方式來授予軟體許可。
特性
Sametime 軟體在各種功能中為用戶提供統一的用戶體驗。它還通過與許多生產力和協作應用程式開箱即用的整合，通過基於開放標準的工具，提供了一個統一的通信和協作平台，幫助開發人員將 Sametime 服務融入業務流程。
Sametime 軟體的豐富到場信息使得用戶很容易地判斷出是否適合通過及時訊息傳遞或者電話/會議呼叫啟動實時會話 。Sametime 軟體可以整合多個元素，為您提供一個關於他人忙閒狀態的綜合視圖：
1.線上到場狀態和圖示（線上 、空閒、離開，會議中或免打擾）。
2.自定義狀態訊息——通過無格式文本欄位傳遞。
3.提醒——他人空閒時，您可以得到通知。
4.電話狀態
5.自動地理位置感知。
快速文本聊天可以直接回答簡單的問題，也可以升級為多路語音或視頻聊天或線上會議。Sametime 軟體中整合緊密的工具使您能夠非常輕鬆轉換您的會話支持的通信方式：
1.可配置的聯繫人名單——查看最近以及經常聯繫的人。
2.搜尋企業成員姓名地址錄——與不在您聯繫人列表中的用戶聊天。
3.附帶聯繫信息的名片。
4.附帶日期和時間印章的聊天歷史。
6.檔案傳輸、螢幕捕捉和 即時螢幕共享——任何應用程式或者整個螢幕。整合高品質音頻和視頻。
7.基於瀏覽器的聊天客戶端選項。
線上會議支持高品質檔案/應用程式/螢幕的共享和豐富協作。它們有助於加速項目實現，大幅節省開支——差旅、電話以及音視頻會議服務。並且實際上，人們可以隨處使用線上會議的豐富協作，這樣組織就能夠更好吸引並留住人才——無論它們身在何處。Sametime 8.5 軟體提供了這些強大的線上會議功能：
1.會議面板，完全整合到 IBM Lotus Sametime Connect 客戶端，新的會議面板為您的日程安排提供了一個綜合視圖，並且只需一次單擊即可訪問會議。
2.供一次性使用或留作即將舉辦的會議場所。
3.簡單的會議預定——通過從聯繫人列表中拖放邀請他人加入會議。單擊接受會議邀請。
4.能與一流的音頻和視頻會議系統整合的本地高品質視頻和音頻功能。
5.會議庫，包括會議材料和記錄。
6.基於瀏覽器的會議訪問。
IBM Lotus Sametime 8.5 軟體提供了高質量、整合的桌面語音和視頻，有助於削減電話成本：
1.單一的語音/視頻接口，可以在語音和視頻聊天或 Sametime 線上會議中提供內置的和合作夥伴提供的媒體功能。
2.包含多名參與者的 VoIP 和語音聊天。
5.電話狀態和功能隨所選電話整合選項的不同而不同。
Sametime 軟體提供社區協作工具幫助人們查找、聯絡社區用戶並與之協作，即使這些用戶可能不在他們的聯繫人列表中：
1.廣播社區渠道工具——包括技能篩選（將實時信息請求傳送給一組選定的專家）、即時投票和廣播通知。
2.持久群聊——保持特定主題的持續聊天討論。
3.與組織外社區成員的交流盟員狀態信息，共享文本訊息傳遞——通過與其他 Sametime 社區、其他企業 IM
4.系統或公共 IM 服務（如 AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger 和 Google Talk）以及其他基於
5.Session Initiation Protocol (SIP)、Extensible Messaging 和 Presence Protocol (XMPP)的系統聯合來實現。
移動性——Sametime 移動客戶端將許多功能從桌面 Sametime 客戶端擴展到了許多移動設備，這些功能包括：
1.豐富的狀態感知，包括線上狀態、可用性、地理位置和自定義狀態訊息。
2.附帶聯繫信息的名片。
3.即時訊息傳遞 (IM)，包括一對一和小組訊息。
4.聊天歷史記錄。
5.直觀的用戶界面，可以在小螢幕上管理多個活躍的聊天會議。
除了提供上述語音和視頻功能之外，Sametime 軟體還集成了電話，並提供電話的功能。可選軟體能在桌面客戶端上為人們提供簡單、一致的用戶通信體驗，其中包括：
1.電話狀態
2.一號通服務
3.軟體電話
4.智慧型呼叫路由
5.呼叫控制
企業也可以通過由其電話供應商所提供的外掛程式，整合其現有的基礎設施。
Sametime 軟體通過在各種環境中提供一致的用戶體驗，提供了一個靈活、開放和基於標準的統一通信和協作平台。Sametime 軟體提供：
1.多種環境的支持。
多平台客戶端和服務端，開箱即用地支持 Microsoft Active Directory 和最流行的 LDAP 伺服器
移動設備支持
2.為支持通信的業務流程 (CEBP)提供支持：
開箱即用地整合 IBM WebSphere® Portal、IBM Lotus Notes®、IBM Lotus Quickr™、IBM Lotus Connections、Microsoft® Office、Microsoft Outlook 和 Microsoft SharePoint 軟體。
3.安全特性和集中式管理功能幫助管理員計畫、部署和管理他們的環境，維持較低的成本。
4.可選地（通過 Sametime Unified Telephony 軟體）提供一個中間件層，用於提供與多個電話系統的連線。該軟體通過會話發起協定 (SIP) 連線到使用 SIP 的多家供應商的兼容 SIP 的 PBX，並且通過 SIP 網關連線到遺留 TDM
