IE工業工程管理諮詢

一、什麼是工業工程?

工業工程(IndustrialEngineering)是對有關人員、物資、設備、能源和信息等組成的整體系統(IntegratedSystem)進行設計、改進和實施的學科。它套用數學、物理和社會科學的專門知識與技能，並且使用工程分析的原理和方法，對上述系統可能取得的成果予以闡述、預測和評價。--美國工業工程師學會（AIIE）

IE中工序分析法的定義

在工廠里，原材料按照一定的順序進行各種加工，最終形成產品上市。在這個過程中，包括加工，搬運、驗貨，甚至待工、擱置等作業。這種產品生產過程稱之謂“工序”。對一系列的工序進行調查、分析的手法稱之為“工序分析法”。
工序分析法是按照規定的順序進行調查、分析，掌握工序中存在的不經濟、不均衡、不合理現象，以及中途出現的待工等現象，找到改善的重點，是服務於制定改善方案的一種分析手法。
另外，工序分析的目的是通過整體把握工序流程，尋找改善重點。工序分析法是方法改善手法中的基礎手法，是作為方法改善的第一階段的重要手法。雖然只有工序分析難於達到改善目的，但是，如果和動作分析、搬運，布局等手法相結合，工序分析將在許多情況下發揮調查里程碑的作用，顯得十分必要。
此外，工序分析是工序管理、搬運管理、布局研究、作業編制、順序規劃等基礎資料獲取的必要手法。

二、實施工業工程的目的

根本目的-提高企業盈利水平、提高企業綜合競爭力，提高企業生產率，提高社會生產率實施工業工程，不但有利於企業，也有利於員工
1、增加收入，提高生活水平
2、保障職業穩定性、安全性
3、減輕疲勞強度，維護身體健康
從全社會角度看，實施工業工程將有助於社會資源的最佳化配置和有效利用，有利於可持續發展。
廣義工業工程的實施，將造福於社會各種產業。
工業工程（IE）解決的主要問題是：各類產品生產過程及服務過程中的增值鏈問題。
例如，機械工程在完成其對產品及製造工藝的研究和設計後，就要進入投產階段，在產品進入這一生產階段後，就需要運用工業工程（IE）的知識來面對生產的組織與運行問題，如：如何縮短生產線，如何合理化作業空間，如何進行零部件和製成品的全球配送，如何保障生產或服務的質量等等。為了交給顧客一個滿意的產品，人們不光要物理地實現所設計的產品，而且要解決生產中的質量和成本問題，還有時間、人員、機器、資本等資源的有效運籌，而這些決定著最終產品的交貨期、質量和利潤，這些工業化生產所面臨的問題，正是工業工程（IE）所要解決的問題。

三、工業工程的特點

1、IE的核心是降低成本，提高質量和生產率。
2、IE是綜合性的套用知識體系（技術和管理）
3、注重人的因素，是IE區別於其他工程學科特點之一。
4、IE是系統最佳化技術。
5、IE的面向--由微觀向巨觀管理。

四、關於IE手法

1、所謂IE手法：是以人的活動為中心，以事實為依據，用科學的分析方法對生產系統進行觀察，記錄分析並對系統問題進行合理化改善，最後對結果進行標準化的方法。
2、IE手法特點：客觀性，定量性，通用性的方法都可以列入，因為IE七大手法都是由人不斷的總結提出的。
3、IE不是研究如何設計開發新產品、新工藝、新設備,而是研究怎樣將這些新工藝、新技術、新產品轉化為現實生產力並有效利用企業的材料、能源、人力、環境等現有資源的工程技術。由於它注重人的因素,所以ＩＥ的開發與套用必須充分考慮與民族、社會文化背景相結合。以人為本。

五、如何深入推廣IE活動

1、經營者必須具備堅決的決心

企業進行IE活動並進行深入推廣的絕對條件是經營者首先認識IE的必要性，為了IE活動開展和深入推廣必須有堅決的決心，並率先接受教育和實踐。
(1)經營者必須具備堅決的決心
(2)明確方針和目標
(3)要創造出必須執行的氛圍
(4)刺激管理者
(5)明確、嚴格評價管理者
(6)教育管理者
(7)組織IE專家
(8)IE專家的培訓
(9)設定IE專家的評價方法並進行評價

2、明確IE活動的方針和目標

明確設定生產效率目標或成本目標，創造出管理者、職員為了共同目標而活動的氛圍，此階段叫第一階段。

3、組織管理體系，刺激管理者

(1)確立管理體系
階段是實現系統的手段，但不能分擔或代替系統的功能。只有系統才有階段，所以必須通過專業技術或性能向系統提供必要的服務的，不應靠權利得到支持，而是靠實力得到系統的支持才能生存。
(2)重新組織管理體系
有必要探討現組織是否處於正確的管理狀態，要確定對管理者業績評價的尺度，明確管理目標。另外製造過程中的業績評價應根據良品率、勞動生產性、設備生產性、成本效率、交貨期的達成率、災害率等量化的數據來進行評價。