ERG需要理論

簡介

奧爾德弗認為，人們都有3種核心的需要，即生存的需要、相互關係的需要和成長發展的需要，生存的需要與人們基本的物質生存需要有關，它包括馬斯洛提出的生理和安全需要。第二種章龍需要是相互關係的需要，即指人們對於保持重要的人際關係的要求。這種社會和地位的需要的滿足是在與其他需要相互作用中達成的，它們與馬斯洛的社會需要和自尊需要分類中的外在部分是相對應的。最後，奧爾德弗把成長發展的需要獨立出來，它表示個人謀求發展的內在願望，包括馬斯洛的自尊需要分類中的內在部分和自我實現層次中所包含的特徵。

除了用3種需要替代了5種需要以外，與馬斯洛的需要層次理論不同的是，奧爾德弗的“ERG”理論還表明了：人在同一時間可能有不止一種需要起作用；如果較高層次需要的滿足受到抑制的話，那么人們對較低層次的需要的渴望會變得更加強烈。

馬斯洛的需要層次是一種剛性的階梯式上升結構，即認為較低層次的需要必須在較高層次的需要滿足之前得到充分的滿足，二者具有不可逆性。而相反的是，“ERG”理論並不認為各類需要層次是剛性結構，比如說，即使一個人的生存和相互關係需要尚未得到完全滿足，他仍然可以為成長發展的需要工作，而且這3種需要可以同時起作用。

此外，“ERG”理論還提出了一種叫做“受挫——回歸”的思想。馬斯洛認為當一個人的某一層次需要尚未得到滿足時，他可能會停留在這一需要層次上，直到獲得滿足為止。相反地，“ERG”理論則認為，當一個人在某一更高等級的需要層次受挫時，那么作為替代，他的某一較低層次的需要可能會有所增加。例如，如果一個人社會交往需要得不到滿足，可能會增強他對得到更多金錢或更好的工作條件的願望。與馬斯洛需要層次理論相類似的是，“ERG”理論認為較低層次的需要滿足之後，會引發出對更高層次需要的願望。不同於需要層次理論的是，“ERG”理論認為多種需要可以同時作為激勵因素而起作用，並且當滿足較高層次需要的企圖受挫時，會導致人們向較低層次需要的回歸。因此，管理措施應該隨著人的需要結構的變化而做出相應的改變，並根據每個人不同的需要制定出相應的管理策略。

對ERG理論的評價

阿爾德弗的ERG理論在需要的分類上並不比馬斯洛的理論更完善，對需要的解釋也並未超出馬斯洛需要理論的範圍。如果認為馬斯洛的需要層次理論是帶有普遍意義的一般規律，那么，ERG理論則偏重於帶有特殊性的個體差異，這表現在ERG理論對不同需要之間聯繫的限制較少。

ERG理論的特點有：

（1）ERG理論並不強調需要層次的順序，認為某種需坑協提要在一定時間內對行為起整主喇作用，而當這種需要的得到滿足後，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。

（2）ERG理論認為，當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。

（3）ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足後，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛殃櫻判旬的觀點不一致了。

奧爾德弗ERG需要理論案例分析

全民娛樂背後的社會原因和人類需要分析娛樂的實質是大眾休閒，它是現代社會的產物。一方面，現代科學技術的進步和工業化大生產給人們帶來了較高的收入、較多的閒暇時間和更多的消費品及消費方式；另一方面，工業化大生產又造成了快節奏的生活、生存環境的破壞和不確定的未來，富裕起來的人們並不感到幸福，反而變得身心疲憊，甚至會覺得堡影炒生活缺乏意義，人們需要娛樂來獲得輕鬆快樂的感受。

按照奧爾德弗 ERG需要理論，人類有三個層次的需要：“生存的需要”、“相互關係和諧的需要”和“成長的需要”，需求層級依次提高。需要從低級向高級發展，在滿足影辣剃邀了低級需求後，人們就會隨之產生更高級的需要，並且需求可以跳躍式發展，也就是說從“生存的需要”直接跳到“成長的需要”。同時“挫折—倒退”說明，較高級的需要得不到滿足時，人們就會把欲望放在較低級的需要上。

經濟的發展和社會的進步使得人們“生存的需要”普遍得到了滿足，人們的需要向“相互關係和諧的需要”和“成長的坑達灑需要”（可同時進行）。但因各種社會原因和個人原因，大部分人難以達到自我價值的實現，難以完全實現“成長的需要”，因而轉而尋求滿足“相互關係和諧的需要”。娛樂化即為此和諧關係的具體體現。

ERG需要理論

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