E管理模式

近年來，在解決體制、機制問題的同時，我國企業對管理問題的認識日益深刻，由於我國企業的管理基礎普遍薄弱，因此，構建或重塑管理工程，“向管理要效益”成為當務之急。各類企業管理書籍、報刊雜誌以及傳播企業管理知識的網站得以迅速發展，各類企業管理培訓班層出不窮……

基本介紹

• 中文名：E管理模式
• 實質：數位化管理模式

由來

這一切無不折射出企業對管理思想和方法的渴求。為了便於推廣套用新的管理思想和方法，許多專家探索、總結出別具一格的管理模式。其中比較典型的有劉光起先生的《A管理模式》、郭鹹綱博士的《G管理模式》等。儘管各類模式的理論基礎不一，業界專家評說不一，但通過有效的商業運作，透過書籍、報刊、電視、錄像帶、VCD、網站以及各類研討會、培訓班，這些管理模式得到了有效傳播，在企業中造成了不可忽視的影響，越來越多的企業屆人士和管理專家投身於有效管理模式的探索和實踐中。

由於信息技術套用的迅速發展，企業管理信息系統、信息控制系統和網際網路及電子商務套用給企業的組織結構和運營模式帶來了革命性影響，要建立有效的現代企業管理模式不能不考慮這一現實基礎。信息系統、網路和電子商務依託計算機網路強大的信息收集、處理和傳播能力，使企業管理得以空前高效、準確地進行。然而，這一切必須建立在對信息的準確描述和量化——數位化基礎之上，企業在進行信息化的同時，必須伴隨相應的管理重組。我國企業的管理軟體套用成功率較低的原因之一，就是沒有進行相應的管理變革，國內管理軟體商對此已有初步認識。因此，1999年起，以用友、金蝶為首的管理軟體商“英雄所見略同”地倡導並傳播“數位化管理”的思想和方法。目前，由於企業對管理諮詢服務價值的認識尚處在初步階段，國內象聯想集團那樣在實施管理軟體時購買諮詢服務的企業還不多，但已經有一些機構開始為企業提供中立的管理諮詢服務，中華企業信息港便是這些少數先行者之一。值得注意的是，在日前與記者交流中，中企港總裁於曉鐳博士對資訊時代企業管理進行了深入探討，創造性地將數位化管理總結、提煉為“E管理模式”。

本質特徵

於曉鐳認為，可口可樂、通用、IBM等跨國集團，可謂“鐵打的營盤，流水的兵”，經歷了多次管理者更迭，卻能夠永續發展，就是得益於其良好的管理模式。中國企業要由“經濟型”轉化為“長壽型”，同樣必須建立有效的管理模式。

於曉鐳介紹說，E管理模式的重要特點是注重人和信息的管理。E管理模式是為資訊時代的人和信息的管理而設計，知識經濟時代的企業價值主要體現在人的腦力勞動和信息流的處理和利用，這就要求我們利用腦力資源和信息資源來有效地管理和運作企業。這套管理模式是對世界一流企業成功經驗的總結與理論升華，在微軟、Oracle、思科等眾多企業的成功實踐中已經得到了驗證。E管理模式匯集了企業界及管理界的先進思想與科學方法，是一種數位化、信息化、流程化、資源化相結合的管理體系。

基礎

於曉鐳認為，管理重組是指當外部環境、企業資源及其結構發生變化時，重新確定一種科學合理的、有助於提高企業競爭力和發展能力的管理模式或管理體系的過程。面對全新的市場荊州競爭形勢，我國企業必須儘快衝破傳統的管理模式的約束，對管理進行重組。

管理重組包括企業戰略重組、組織重組、業務流程重組和企業資源重組四部分內容。其中，戰略重組就是要構建和再造企業戰略與企業精神，包括企業目標、企業使命、企業價值觀、企業文化等; 組織重組是關於組織的理論與組織形成的創新與再造，是組織的徹底創新，通過企業再造，建立學習型組織; 流程重組通過對流程的再設計，提高流程的工作績效，激活企業的競爭力; 企業資源重組包括產業資源、人力資源、技術資源、市場資源等方面的重組。

核心

3ESP是中企港獨創的企業信息化管理全面解決方案。在內容上，3ESP包含E-Model(數位化管理模式)、ERP（企業資源計畫管理）、E-Commerce(電子商務)、System Plan(系統規劃); 在模式上，3ESP集企業信息化模式、企業電子商務模式、現代企業管理模式於一體; 在程式上，3ESP包含諮詢、方案、軟體、實施、運行、評價等過程。

中企港以管理諮詢為基礎，提出3ESP，目的是為客戶提供一套企業經營管理全過程的信息化解決方案，把企業的供應物流、生產流程、資金財務流、信息流、人才流、銷售物流、客戶流全面集成在智慧型化、標準化的信息系統中，幫助企業進入電子商務環境下的管理體系。中企港為客戶提供包括管理諮詢、設計、培訓、實施、認證、維護和改進等系統服務，是一種“一但握手，全面滿足” 的集成式一體化服務。於曉鐳強調，作為諮詢公司，中企港不開發自己的軟體產品，而是根據客戶的具體特點，將最合適的產品集成到套用解決方案中。目前，中企港已與和佳、Symix等管理軟體公司合作，力圖為客戶“量體裁衣”，提供個性化服務。

理論基礎

借用生物學的理論，於曉鐳認為，企業要獲得持續發展，必須營造合適的生態圈：通過營造企業信息生態圈，實現高效的信息管理; 通過營造企業信用生態圈，實現良好的信用管理; 通過營造企業產業生態圈，實現全面的供應鏈管理。同時，E管理模式還融合了現代企業管理理論，力求擺脫對組織的依賴，消除企業內外邊界，實現經營與管理一體化，整合各種資源，為企業帶來新的成長方式。

意義和價值

E管理模式是一種基於管理信息系統、網際網路和電子商務的企業管理模式。由於通過信息技術構建了高效的數字神經系統，對於企業來說，這一模式的意義和價值主要體現在下列方面：

1． 改變企業經營管理理念，改善和提高管理效率，提高企業競爭力、市場反映速度和客戶滿意度;

2． 樹立良好的企業形象和信息通路，及時獲得外部信息;

3． 有效提高企業的運營效率，降低運營成本，擴大企業經營規模，提高資金利用率，降低經營風險。減低生產成本，縮短產品生產周期，提高產品質量，減少壞帳和呆帳;

4． 改善企業生存環境，增強企業信用等級，並通過建立企業自身的信用標準，增加企業資本的含金量。

5． 通過員工和部門的業績和效率監控，為企業提供豐富的管理信息，及時反饋和糾正管理中存在的問題，建立不斷自我表現評級和改善管理的機制;

6． 通過充分的信息利用，提高企業的決策能力、決策水平和決策速度。

於曉鐳表示，中企港將根據E管理模式幫助客戶推進管理革新和信息化進程。同時，中企港計畫在2001年內編撰出版《E管理模式》專著，幫助企業界人士更全面、深入地了解E管理模式。