4p理論是一種行銷理論即；Product、Price、Place、Promotion。取其開頭字母，意思為產品，價格，渠道，推廣。
傑瑞·麥卡錫（Jerry McCarthy）教授在其《行銷學》（Marketing，第一版，出版於1960年左右）最早提出了這個理論。
基本介紹
- 中文名：4P理論
- 外文名：Jerome Macarthy
- 類別：一種行銷理論
- 提出人：傑羅姆·麥卡錫教授
行銷理論,產品,價格,渠道,推廣,創作背後,發展,職業4P,
行銷理論
產品
從市場行銷的角度來看，產品是指能夠提供給市場被人們使用和消費並滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。
價格
是指顧客購買產品時的價格，包括折扣、支付期限等。價格或價格決策，關係到企業的利潤、成本補償、以及是否有利於產品銷售、促銷等問題。
影響定價的主要因素有三個：需求、成本、競爭。
最高價格取決於市場需求，最低價格取決於該產品的成本費用，在最高價格和最低價格的幅度內，企業能把這種產品價格定多高則取決於競爭者同種產品的價格。
渠道
所謂銷售渠道是指在商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的各個環節和推動力量之和。
推廣
很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”，其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳（廣告）、公關、促銷等一系列的行銷行為。
創作背後
4p理論以一種行銷理論即；Product，Price，Place，Promotion取其開頭字母。中文意思為，產品，價格，渠道，推廣。 傑瑞·麥卡錫（Jerry McCarthy）教授在其《行銷學》（Marketing，第一版，出版於1960年左右）最早提出了這個理論。不過早在他取得西北大學的博士學位時，他的導師理察·克魯維（Richard Clewett）就已使用了以“產品（Product）、定價（Price）、分銷（Distribution）、推廣（Promotion）”為核心的理論框架。傑瑞把“分銷”換成“地點”(Place)，使這個理論成為所謂的“4P”理論。大家認為我對4P理論的普及起到了推動作用，不過我認為自己對這個理論的主要貢獻應該是闡述了4P是戰術上的，必須在對於STP的戰略決策後進行，STP即市場區隔(Segmentation)、目標市場選擇（Targeting）、定位（Positioning）。
發展
4P仍然為企業的行銷策劃提供了一個有用的框架。不過，4P是站在企業立場上的，而不是客戶的立場。由此，4P應該轉換為4C：
產品(Product)——客戶價值(Customer Value)；
價格(Price)——客戶成本(Customer Cost)；
地點(Place)——客戶便利（Customer Convenience）；
宣傳(Promotion)——客戶溝通（Customer Communication）；
4C的理論框架說明了客戶需要的是價值、低成本、便利和溝通，而不是促銷。
還有其他行銷工具被提出來豐富了4P理論，包括包裝、個人銷售和熱情。不過包裝實際上可以歸於產品或是促銷，個人銷售和熱情可以歸為促銷。
對於服務行銷，有三個因素是行銷人員要考慮的。執行訂單是服務行銷中，直接給客戶留下印象的因素；流程是行銷人員提供服務的方式，比如餐廳可以通過餐桌點菜、自助餐和送外賣的方式提供其產品與服務；服務有形化是行銷人員通過代金券、票券、徽標等方法使其服務有形化的要求。
我還要提出一個對於行銷決策會產生影響的因素——政府和公眾的評價（我稱之為“大行銷工具”）。行銷很大一部分依賴於政府和公眾能否接受企業及其產品/服務，如果政府對一個跨國企業有歧視性政策，該企業在該國的運營效率將受到影響。因此，跨國公司必須說服目標國家認識到其經營活動對該國經濟的貢獻。
職業4P
這裡有一個新理論，是關於職業4P，作者是紅袖添香的天外孤鴻，是比較著名的網路作家和連鎖行銷高手（特別是在美容美髮、化妝護理品方面）。職業4P大體內容為：一原則（Principle），二民眾（People），三先知（Prophet），四力量（Power）。
一原則（Principle），原則是建立在企業經營管理的基本發展規律上的自我原則。俗語：不以規矩，不成方圓。如果一個企業掌門人沒自己的原則，那企業就成不了“方圓”，使企業成為一盤細沙，在風雨中任意飄零，最終消失在人們的視野里。企業掌門人建立自我原則是為了讓人們自覺自愿地按一定的方式與自己交流、認識，並最終達成同一目標，一起努力地實現這一目標。自我原則按個人透明度來劃分，則分為三種：透明原則、灰暗原則、規避原則。透明原則是體現自我的剛性度，讓人們和自己知道那些可以做，應該如何做；那些不可做，做後的懲罰。灰暗原則是體現自我的柔性度，讓人們和自己清楚如何處理那些可為又可不為的事情，可為的程度如何。規避原則體現自我的自由度，讓人們知道自己的自由時空，讓自己在自由時空里釋放自我；規避原則也是自我對事物的衡量尺度，會讓人們感受到自己的自我修養，並對自進行一系列的評價。自我原則按企業經營管理來劃分，則大致可分為如下原則：投資原則、用人原則、生產原則、考核原則、行為原則等等。在這裡不進行一一分析，它們在其它論著里有詳細的論述。
二民眾（People），民眾是企業掌門人在企業經營管理中的利益實體，更是企業掌門人七情六慾的形象體現。俗語：水可載舟，亦可覆舟。民眾是“天時、地利、人和”的“道”之所在，如果一個企業掌門人得不到企業民眾的支持，那他在這個企業就無計可施，讓自己沉沒在民眾的浪潮中——這裡的企業民眾包括投資者、員工、消費者、新聞媒體、政府單位等。因此企業掌門人如何建立良好的民眾關係是實現自我、企業的利益根本所在。在建立民眾關係時，企業掌門人一定要把自己定位成一位民眾，把握和控制好自己的七情六慾，讓人感到你“惟德動天，無遠勿屆”的真主，而不能自己把形象拔高——讓人感到你高高在上，只有這樣你才能贏得民眾的支持。支持的民眾越多，你就擁有越多的機會去實現更多的利益。
三先知（prophet），先知是企業掌門人在企業經營管理中的自我形象，更是企業掌門人對人、事、物的心智體現。俗語：凡事豫則立，不豫則廢。所以作為一個企業掌門人必須對企業發展進行預測，也就是要做到先知未來。先知是根據目前各種信息，引用科學的方法對未來發展趨勢進行正確的分析、判斷和決策。根據時間和事件來劃分，我們可以劃分事前先知和事後先知。事前先知是在事件發生之前已經知道它的存在，並做好了一切部署工作和防範風險的措施。事後先和是在事件發生之後進行分析、總結，從中吸取相關經驗，並得出未來可能會發生的事件。不管是事前先知，還是事後先知都要求企業掌門人必須具備良好的心智學習足夠的知識、套用嫻熟的技術、積累豐富的經驗、發揮卓越的能力、把握微妙的心靈和捕捉瞬間的機會。因此心智成熟與否是企業掌門人能否長久給企業掌舵的核心要素，如果一家企業讓一個心智不健全的人掌舵，那這家企業很實現投資者、職員、企業、社會、自然等和諧的利潤分配，並遲早會讓企業駛向死胡同或觸礁沉沒。那如何健全心智呢？我們必須用時間，盡百分之百地提高自身的素養，不斷培養對人、事、物的發展靈犀——儘量達到與其“心有靈犀一點通”的境界。
四力量（Power），力量是企業掌門人在企業經管管理中實現目標的關鍵，更是企業掌門人的意志體現。現在有句流行語：選擇比努力更重要。所以作為一個企業掌門人必須根據社會、自然的基本的發展規律選擇符合時勢的目標方向，並把握時間的決策讓企業順利發展。力量在物理學裡是一個矢量，既有方向，亦有大小。這個力量也是一個矢量，是掌門人推出企業發展的意志所在，時大時小——有時要四兩拔千斤，有時要力拔山兮；時急時緩——有時要急速前進，有時要迂迴攀登；時左時右，有時要知難而退，有時要偏向虎山行……因此力量不單單是原則、民眾、先知的綜合體現，更是它們和企業、社會、自然發展規律的綜合體現，故作為一個企業掌門人必須具備適應時勢的意志，嫻熟地套用自己在企業的力量，讓企業持續順利地發展，從而實現自我、員工、投資者、企業、社會、自然等利益。
