《2022年茂名市人民政府入口網站線上訪談工作方案》於2022年3月14日由茂名市人民政府辦公室印發。
方案內容
為貫徹落實國務院辦公廳《關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》《廣東省政府網站考評辦法》（粵辦函〔2015〕555號）相關要求，進一步加強政策解讀，及時回應社會關切，增強政府與公眾的互動互信，現就2022年茂名市人民政府入口網站線上訪談工作提出以下方案。
一、工作思路
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九屆六中全會精神，深入貫徹李希書記到茂名開展高質量發展調研時的重要講話和重要指示批示精神，圍繞市委、市政府重要工作部署以及當前經濟社會發展和關係人民民眾切身利益的熱點問題，依託茂名市人民政府入口網站和政務新媒體（微博、微信），開展各級政府領導和市政府工作部門主要負責同志的線上訪談活動，發布權威信息、解讀政策、回應公眾關切，並採用圖文、視頻等多種形式展現訪談成果，充分利用網際網路優勢，積極探索公眾參與新模式，增強政府與公眾的有效溝通，為推動重大政策措施的貫徹落實營造良好的輿論氛圍。
二、訪談內容和形式
（一）制定計畫。訪談計畫包括訪談領導、時間、單位等內容。由市政府辦公室擬定2022年線上訪談年度計畫，經市政府領導批准後實施。
（二）訪談形式。“線上訪談”由市政府辦公室主辦、茂名網承辦，採用網路線上訪談形式，邀請市政府有關工作部門主要負責人和縣（區）政府領導上線茂名市人民政府入口網站，圍繞訪談主題，接受主持人採訪，線上答覆網民提問，開展政民互動。茂名市人民政府入口網站和茂名網以圖文或視頻形式對訪談過程進行直播，“茂名市人民政府”微信公眾號和“茂名市人民政府辦公室”新浪微博聯動播放。參加當期訪談的單位，需在部門政府網站或本級政府入口網站同步播放訪談活動。
（三）制定訪談方案。參加當期訪談的單位，應按照線上訪談年度計畫安排，擬定訪談主題、訪談方案（包括相關背景材料、訪談提綱），提前5個工作日報市政府辦公室審定。
（四）發布預告。每期參加訪談的單位，起草《訪談預告》，並提前3—5日在茂名市人民政府入口網站、茂名網、“茂名市人民政府”微信公眾號、“茂名市人民政府辦公室”新浪微博和本部門政府網站、本級政府入口網站上發布。
三、保障措施
（一）高度重視，精心組織。開展線上訪談工作，是市政府深化政務公開、積極回應社會關切的重要舉措，也是省、市政務公開考評和第三方評估、政府網站考評的重要內容，各有關單位要高度重視，精心組織，按照本方案要求認真做好訪談有關工作，切實提升訪談實效。
（二）明確分工，密切配合。市政府辦公室負責對全市線上訪談工作進行指導、協調和監督；茂名網負責線上網民問題的徵集，提供訪談所需的直播技術平台、訪談場地，以及提供電腦、燈光設備和現場技術支持，安排訪談現場主持人、速記人員、圖文編輯，聯繫南方新聞網做好茂名市人民政府入口網站專題欄目的建設、維護，並做好網民留言反饋及當期訪談總結工作。
各有關單位須安排至少2名熟悉業務的人員參加當期訪談工作，參與議題準備、網民問題審核、協助回復問題等工作，並保障訪談發布內容的準確性、權威性和導向性。訪談現場，各有關單位要完成訪談文字實錄的校對工作。訪談結束後5個工作日內，要完成全部網民問題的答覆。文字實錄、問題答覆電子版通過公文交換系統報送到市政府辦公室政務公開科（聯繫人：楊丹霞，電話：2911110）。
（三）加強宣傳，增強實效。通過政府網站、微信公眾號和政務微博發布訪談預告及訪談內容。在茂名市人民政府入口網站“政民互動”欄目推出“線上訪談”專題，整理匯總訪談圖文實錄和有關政策檔案、工作動態、媒體報導、專家解讀等內容，方便公眾全方位了解相關工作。訪談結束後，梳理網民提出的重要問題作為督辦事項，由市政府督查室進行跟蹤督辦，確保訪談活動取得成效。
