餐館贏在成本控制-餐飲經營管理必讀

內容簡介

《餐館贏在成本控制》涉及到制度、管理方法、崗位職責、處理技巧等，總結並分析一些經驗，《餐館贏在成本控制》幫助他們建立起便捷的思維路子，激活其充分發掘自己聰明才智的潛力，儘快地領悟並嫻熟察習提地運用控制成本的技巧，為自己，為本企業，為社會創造更多的財富，為餐飲消費者們提供更多價廉物美的產品和更姜辨背蘭好的服務。

圖書目錄

上篇餐館成本控制概說

一、弄懂成本的基本概念

1．原材料

2．燃料費

3．水電費

4．租金

5．轉讓費分攤

6．裝修費攤銷

7．設備折舊費

8．低值易耗品攤銷

9．物料用品

10．管理費

11．維修費

12．其他費用支出

13．勞動力成本

二、了解成本控制的必要性

三、把握成本控制的重點

四、緊抓成本控制的關鍵

五、遵守成本控制的原則

六、制定成本控制的辦法

（一）巨觀控制

1．成本預測

2．制定企業的有關標準

（二）微觀控制

1．責任控制

2．重點控制

3．加強執行力的督導

下篇餐飲成本控制攻略

一、開業前的成本控制

1．把握房屋租賃的市場行情

2．不能心急

3．表現出猶豫不決

4．表現出興趣

5．誘使對方降價

6．指出對方的不利之處

7．讓對方獲悉你的“無奈”

二、餐飲採購成本控制

（一）挑選合格的採購人員

1．會選料

2．能把好適度採購的關

3．有嫻熟的談判技巧

4．要有多方面的業務知識

5．熟悉財務制度和粗通財務知識

6．會駕駛，有健康的體魄

（二）把控制頸芝墓成本的精神體現在採購制度中

1．嚴格執行相關制度

2．制定並嚴格執行選擇供貨商的制度。

（三）完善報價採購制度

（四）建立採購監督機制

1．了解市場行情

2．加強監督

3．進行考評

三、倉儲流程成本控制

（籃譽一）把好驗收控制第一關

1．應有能充分體現成本控制精神的完善的驗收制度

2．埋烏芝選擇合格的驗收人員

3．選好倉管人員

（二）抓好物料發放流程的成本控制

（三）堅持定期盤存

四、原材料加工流程的成本控制

（一）粗加工流程

1．制定有關物料的加工標準

2．必須運用科學的加工方法

3．提高有關人員的加工盛辯悼拘技術

4．保證原材料的質量

5．提高加工工具的質量

6．加強加工數量的管理

7．加強加工的質量管理

8．健全粗加工間衛生制度

9．提高有關人員的工作責任心

（二）細加工流程

1．原材料產品的控制

2．運用科學的切割加工方法

3．杜絕錯配、漏配和重複配的現象

4．防止原材料被偷

五、烹飪流程成本控制

（一）以得體的人事管理控制

1．廚師以單聘為好

2．選擇一位得力的廚師長或行政總廚

3．重視對廚師的經常培訓

（二）加強對物料的控制

1．調味品的控制

2．杜絕原材料的浪費

3．下大力節約能源和水資源

4．粗菜精做降低成本

5．嚴防員工偷竊原材料和偷吃菜品

6．採用一些可行的控制方法

7．堅持每天盤點

8．控制她應應成本不能影響菜餚的質量

六、銷售流程成本控制

（一）對打折許可權的控制與把握

1．嚴格控制打折的幅度

2．在許可權的分配上要有嚴格的規定

（二）對前廳低值易耗品消耗的控制與把握

1．設定管理的責任人

2．設定使用時限

3．健全並嚴格執行相關的制度

（三）對前廳用電用水的控制與把握

（四）提防走單

（五）提防從業人員個別或串通作弊

（六）工作緊湊提高翻台率

（七）關注資金的回籠

（八）促銷活動一定要有事前的測算和事後的分析

（九）服務員須儘量避免與客人發生衝突

（十）避免傳菜錯誤

（十一）避免把菜打翻

（十二）注意客人的安全

（十三）妥善處理客人之間的衝突

（十四）不要違反法規造成餐館明顯過錯

（十五）管好吧檯的成本控制

（十六）購買必要的保險。

七、餐館設備成本控制

（一）明晰自己需要的基本設備

（二）從設備的採購抓起

1．重視設備的可靠性

2．重視設備的可維修性

3．重視選購適用的設備

（三）建立設備的有效管理機制

1．提高設備管理人員的層次

2．在使用設備的過程中總結並掌握使用規律

3．謹慎選擇維修方式

4．樹立起設備成本控制的全員意識

（四）遵守設備更新的原則

八、餐飲勞動力成本控制

（一）明確管理職責和管理機構

1．對人力資源做總體規劃

2．制訂招聘計畫

3．負責招聘和培訓員工

4．制訂崗位職責

5．科學管理人事檔案

6．注意成本控制

7．不斷調整相關制度和方案

8．處理好員工關係

9．做好員工福利工作

10．調動員工積極性

（二）建立高素質員工隊伍

1．員工應具備的相關素質

2．高素質對控制成本的重要意義

（三）重視人力資源的開發

1．有完善的人力資源開發計畫和渠道

2．針對性的培訓絕對不能少

3．定期召開人力資源成本分析會議

（四）完善並嚴格執行各項規章制度

（五）講求人性化的管理

（六）制定合理的勞動定額

九、管理費用的控制

（一）辦公費

（二）業務招待費

（三）通訊費

（四）差旅費

十、財務在成本控制中的作用

結語

餐館贏在成本控制-餐飲經營管理必讀

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