《顧客至上:贏得顧客忠誠的12條黃金法則》是2010年汕頭大學出版社出版的圖書,作者是吉爾·格里芬。
基本介紹
- 書名:顧客至上:贏得顧客忠誠的12條黃金法則
- 作者:吉爾·格里芬
- 譯者:匡安玲
- ISBN:9787811209389
- 定價:28.00元
- 出版社:汕頭大學出版社
- 出版時間:2010年8月1日
- 開本:16開
顧客至上(吉爾·格里芬所著書籍)一般指本詞條
《顧客至上:贏得顧客忠誠的12條黃金法則》是2010年汕頭大學出版社出版的圖書,作者是吉爾·格里芬。
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《用戶至上(網頁內容設計策略第2版)》使網站實踐者和業務精英們了解到為什麼好的內容如此重要,這不僅因為本書內容充分體現了內容策略的重要性,還因為本書解開了如何...
本書著重闡述了顧客管理對於店鋪的重要性,並就顧客滿意、顧客服務以及顧客忠誠等店鋪顧客管理的焦點問題進行了深入探討。...
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