領導效績

領導效績是領導行為的成功程度。效績觀念因人而異,最大的差別是衡量指標不同。最常用的指標是群體成功完成任務、達到目標的程度。有時可以客觀衡量,如利潤、銷售增長量、市場占有率、投資報酬率、產品的單位成本等。有時需要主觀判斷,如領導者執行任務時的表現、群體執行其使命的成功程度等。

評判人員一般是領導者的上司、同事或部屬。另外,追隨者對領導者的態度也是常用指標,如追隨者對他是否喜愛、滿意、尊敬。較客觀的指標有缺席率、自動辭職率,向上級申訴、要求調職、工作不力人數等。指標不同,評價結果也不同。

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