《項目管理心理學實戰》是2014年機械工業出版社出版的圖書，作者是高茂源。
基本介紹
- 書名：項目管理心理學實戰
- 作者：高茂源
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2014年7月1日
- 頁數：294 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787111469414
- 類型：心理學
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,專業推薦,媒體推薦,名人推薦,
內容簡介
《項目管理心理學實戰》是世界範圍內第一本關於項目管理軟技能最高級——心理學的著作。幫你解決項目管理中人的問題！國內項目管理名家教你：如何掌握項目中各種“疑難雜症”的終極解決方案；如何成為催眠大師，催眠你的客戶和員工；如何洞悉幾百種心理學現象後面的核心要訣。
圖書目錄
第一部分 基礎篇
第1章 項目管理心理學基本原理
閱讀協定
第一節 項目經理必須要掌握的心理學知識
第二節 關於項目的假設——路徑可以自由選擇
第三節 瞬間成為“項目管理高手冶——管理的最大特點”
第四節 心理學的基本原理——做個好人
第五節 改變心理狀態的基本技巧——形式決定內容
第六節 人的心理基本特徵——這本書一頁紙就夠了
第2章 組織結構及項目干係人心理學
第一節 干係人的心態
第二節 組織結構心理學——結構本身就會帶來矛盾
第三節 三種組織結構——項目經理的權利是關鍵
第3章 生命周期模型——應對變化
第一節 生命周期模型含義
第二節 簡單高效——瀑布型
第三節 “摸著石頭過河冶——增量型和疊代型
第四節 原型法——利用視覺描述來捕獲需求
第五節 面向進度交付的模型——滿足最後期限的利器
第六節 將變化進行到底——自適應模型
第二部分 實 戰 篇
第4章 啟動過程組中的心理學
第一節 會見客戶之前
第二節 會見客戶——看清對方最擔心的事情
第三節 貫穿全生命周期的激勵
第四節 項目啟動
第5章 計畫過程組中的心理學
第一節 計畫階段的主要任務及其心理學挑戰
第二節 需求管理心理學
第三節 任務分配心理學技巧
第四節 項目計畫制定的心理學技巧
第6章 執行階段心理學
第一節 項目工作的壓力
第二節 項目的執行力
第三節 讓工作上癮——反饋原理
第四節 “多小多冶原理——保持項目的“心跳冶
第7章 項目監控過程組中的心理學
第一節 項目監控——以某種方式開始它，不斷地“感覺冶它
第二節 應對需求變更專題
第三節 化解變更中的矛盾
第8章 收尾階段心理學
第一節 收尾階段的工作
第二節 項目驗收
第三節 項目的績效評估
第三部分 進搖階搖篇
第9章 整體、範圍、時間、成本、風險和採購管理
第一節 整體管理
第二節 範圍管理
第三節 時間管理
第四節 成本管理
第五節 風險管理
第六節 採購管理
第10章 質量管理
第一節 項目質量定義——滿足客戶需要
第二節 中西方文化差異在質量管理中的體現
第11章 干係人管理
第一節 理解項目干係人的心理特徵
第二節 識別項目干係人的性格
第三節 如何和干係人打交道
第四節 干係人的激勵
第12章 人力資源管理
第一節 計畫人力資源管理
第二節 獲得人員
第三節 團隊建設理論
第四節 群體心理學——利用他們的想像力
第13章 溝通管理
第一節 溝通理論
第二節 溝通技巧
第14章 項目經理的自我修煉
第一節 打破自我模式——害慘你的可能就是你一直以來的驕傲
第二節 正視自己的心理弱點
第三節 保持心理健康
第四節 做一個有效的領導
第五節 項目經理需要了解的權術知識
第六節 運用公司政治力量
附錄 常見心理學效應綜述
第一節 心理學研究的本質就是要做個“旁觀者冶
第二節 編碼原理的心理學效應綜述
第三節 和系統一致的心理學現象
第四節 心理和生理的相互影響
參考文獻
作者簡介
高茂源先生先後擔任過國家飛彈設計師，軟體工程師，技術總監以及企業創始人等職務。從2003年開始進行項目的諮詢與培訓，先後領導以及諮詢了信息技術、電力、金融、航空、建築、核工業等多個行業的大型項目。客戶遍及海內外，總計上百家企業。在工信部的系統集成項目經理認證中，培訓了超過30000名項目經理以及高級項目經理。目前致力於心智成熟度模型（M3）、產品設計以及項目管理等方面的研究，正在為國內外的大型智力密集型企業提供諮詢和指導。
專業推薦
媒體推薦
從心理學角度探討項目管理的書還非常少，項目管理再次回歸到人這個本質，這是新的動向。在這個動向上，很自然地會發生中西方文化、中西方人差異和融合等考量，有助於項目管理在中國企業場景下發揮更大價值，也有望在相關領域產生套用創新甚至理論突破。
《項目管理心理學實戰》是一次探路性思考，必將成為項目管理進一步發展的重要節點。作者高茂源來自企業一線，具有豐富的實踐經驗，是新一代項目管理專家的領軍性人物，又擅長發散思維，再加上獨到的天分，多年的厚積薄發，對項目管理心理學形成了體系性的思考，在這方面，國內已無以出其右者。
王鈞 中國軟體行業協會系統與軟體過程改進分會執行秘書長 中關村智聯軟體服務業質量創新聯盟秘書長
我是一口氣讀完此書的！此書獨特地將項目管理和心理學融合在了一起，讓我們有機會從一個全新的視角審視項目管理，對於提高項目經理待人接物的軟技能很有幫助。雖然，項目中的各種“釘子”並不都是心理學可以解決的，但是此書無疑給我們提供了一把曾經被忽視的“錘子”！
潘東 《IT項目經理成長手記》 作者
正如作者闡述的一個重要觀點，項目管理最終都要落實到對人的“管理”，即干係人管理。本書將告訴項目經理如何禁止各種干擾，洞悉干係人的期望與心理，然後對症下藥，讓你的項目勢如破竹。
宣曉鋒 項目管理者聯盟總經理
優秀的項目管理者總是伴隨項目內外部客戶的各種壓力，堅韌地逐步成長起來的。面對艱巨的目標，未知的變更，莫測的客戶和層層加碼的內部管理等挑戰，如何及時調整自身心理、正確把握客戶心理並有效應對，直接影響項目成功的穩定性！茂源兄是IT項目管理實踐達人，他從項目管理全過程角度出發，總結了項目內外部客戶的關鍵心理特徵，為項目經理提供了有價值的實踐參考！
馮國馨 北京聯合永道軟體股份有限公司聯合創始人、高級副總裁/PMBar社區創始人
此書出版之後，坊間各式評論必然奇葩無數。喜愛者會說：“知識、方法和實踐編列齊整，語言、文筆和考據娓娓道來，好！”不喜者會說：“牽強附會、穿鑿偽證比比皆是，文不對題、故弄玄虛處處可見，不好。”凡此種種……然而，在我看來，作者至少在一點上是用了心的：項目終究是人的項目，項目管理終究是人的管理，管理好項目必然要管理好項目各個涉眾的心理。作者甘願要做一個探路者，為揭開隱藏在項目管理層層迷霧下的真正實質貢獻自己的心得。
王小剛 國內知名諮詢師
本書的內容嚴謹，且視角有其獨到之處。作者從自身工作的經歷，分享了自己對項目管理的理解，並以心理學這樣的視角，濃墨管理的實踐。總結、思考的分量，可見一斑。任何工程實踐都是站在前人的肩膀上來改造世界，即批判前輩的謬誤，站在他們成功的基石上創新和發展未來。高先生分享自己成功經驗的情懷，令人敬佩。想必，此書對讀者的實際工作，定有幫助，願為推薦。
李偉 西門子中國研究院Lead Architect 徐瀚偉 西門子中國研究院項目管理專家諮詢師
名人推薦
最近我仔細地閱讀了高茂源先生的著作《項目管理心理學實戰》一書，這是作者多年來對與項目管理相關的心理學技巧的提煉、總結和升華，我認為本書開創了心理學在項目管理中的套用研究，填補了這個領域的空白。
——周伯生 北京航空航天大學軟體工程研究所教授
《項目管理心理學實戰》的作者高茂源老師以項目管理作為切入點，在這個領域中深入探討心理因素給項目管理帶來的種種挑戰。不得不說，這個切入點真是棒極了。稍有項目管理經驗的人都知道項目的金三角（質量、成本、時間），但恐怕極少有人細細思考項目管理中的心理因素。而恰恰是這些與人有關的非理性色彩，往往為項目管理打來極大的障礙。高老師顯然是一個經驗豐富且善於思考的項目管理者，他按照項目的過程組組織了本書，將心理學知識散布在項目管理的十大知識領域內，且文字風趣生動，讓人讀來忍俊不禁。我相信，不管是有經驗的項目管理者，還是初入項目管理門徑的讀者，都能在本書中找到某些問題的答案，甚至有豁然開朗之感。
——段念 豆瓣網副總裁
從心理學角度探討項目管理的書還非常少，項目管理再次回歸到人這個本質，這是新的動向。在這個動向上，很自然地會發生中西方文化、中西方人差異和融合等考量，有助於項目管理在中國企業場景下發揮更大價值，也有望在相關領域產生套用創新甚至理論突破。《項目管理心理學實戰》是一次探路性思考，必將成為項目管理進一步發展的重要節點。作者高茂源來自企業一線，具有豐富的實踐經驗，是新一代項目管理專家的領軍性人物，又擅長發散思維，再加上獨到的天分，多年的厚積薄發，對項目管理心理學形成了體系性的思考，在這方面，國內已無以出其右者。
——王鈞 中國軟體行業協會系統與軟體過程改進分會執行秘書長 中關村智聯軟體服務業質量創新聯盟秘書長
我是一口氣讀完此書的！此書獨特地將項目管理和心理學融合在了一起，讓我們有機會從一個全新的視角審視項目管理，對於提高項目經理待人接物的軟技能很有幫助。雖然，項目中的各種“釘子”並不都是心理學可以解決的，但是此書無疑給我們提供了一把曾經被忽視的“錘子”！
——潘東 《IT項目經理成長手記》作者
正如作者闡述的一個重要觀點，項目管理最終都要落實到對人的“管理”，即干係人管理。本書將告訴項目經理如何禁止各種干擾，洞悉干係人的期望與心理，然後對症下藥，讓你的項目勢如破竹。
——宣曉鋒 項目管理者聯盟總經理
優秀的項目管理者總是伴隨項目內外部客戶的各種壓力，堅韌地逐步成長起來的。面對艱巨的目標，未知的變更，莫測的客戶和層層加碼的內部管理等挑戰，如何及時調整自身心理、正確把握客戶心理並有效應對，直接影響項目成功的穩定性！茂源兄是IT項目管理實踐達人，他從項目管理全過程角度出發，總結了項目內外部客戶的關鍵心理特徵，為項目經理提供了有價值的實踐參考！
——馮國馨 北京聯合永道軟體股份有限公司聯合創始人、高級副總裁/PMBar社區創始人
此書出版之後，坊間各式評論必然奇葩無數。喜愛者會說：“知識、方法和實踐編列齊整，語言、文筆和考據娓娓道來，好！”不喜者會說：“牽強附會、穿鑿偽證比比皆是，文不對題、故弄玄虛處處可見，不好。”凡此種種……然而，在我看來，作者至少在一點上是用了心的：項目終究是人的項目，項目管理終究是人的管理，管理好項目必然要管理好項目各個涉眾的心理。作者甘願要做一個探路者，為揭開隱藏在項目管理層層迷霧下的真正實質貢獻自己的心得。
——王小剛 國內知名諮詢師
本書的內容嚴謹，且視角有其獨到之處。作者從自身工作的經歷，分享了自己對項目管理的理解，並以心理學這樣的視角，濃墨管理的實踐。總結、思考的分量，可見一斑。任何工程實踐都是站在前人的肩膀上來改造世界，即批判前輩的謬誤，站在他們成功的基石上創新和發展未來。高先生分享自己成功經驗的情懷，令人敬佩。想必，此書對讀者的實際工作，定有幫助，願為推薦。
——李偉 西門子中國研究院Lead Architect 徐瀚偉 西門子中國研究院項目管理專家諮詢師
