介紹的原因,區別,要領,時間把控,內容把控,邏輯關係,勝任能力介紹,禁忌,職業切換,敘述求職動機,打埋伏,包含四個方面,我是誰,我做過什麼,我做成過什麼,我想做什麼,
介紹的原因
要回答這個問題,首先搞清楚為什麼面試官要請你做自我介紹?面試官通過自我介紹想考察被面試者什麼?只有了解面試官的目的,被面試者才能做好自我介紹。
面試官通過被面試者自我介紹要考察以下五方面內容:
第一,考察自我介紹內容和遞交簡歷內容是否相衝突?如果簡歷是真實的,口述自我介紹就不會有明顯出入。如果簡歷有假,自我介紹階段一般就會漏馬腳。如被面試者反問:“我的經歷在簡歷里都寫了”,面試官會認為這人得瑟,印象分一下子降為負數。
第二,考察被面試者基本的邏輯思維能力、語言表達能力,總結提煉概括能力。
第三,考察被面試者是否聚焦,是否簡練和精幹,現場的
感知能力與把控能力。
第四,考察被面試者初步的自我認知能力和價值取向。因為被面試者要敘述職業
切換關鍵節點處的原因,尤其要考察最近職業變動的原因。
第五,考察被面試者是否聽明白了面試官的話以及時間的掌控能力。有時面試官給出的問題是“請您用3到5分鐘做一自我介紹”,被面試者有時一介紹就超過10分鐘,甚至20分鐘,逼得面試官不得不多次提醒
引導。
所以說,自我介紹是被面試者在紙面之外最能夠呈現能力的一個地方。一般情況下,也是被面試者在整個面試過程中惟一一次主動展示自我的機會。如果還有一次,那就是面試官最後一個問題:“您還有什麼問我的?”但這個問題通常只是面試官認為被面試者基本靠譜了,才會留下這個問題。
區別
面試和
簡歷還有兩個重要區別:第一,面試是一個雙向互動的過程,簡歷是單方向呈現。有些人可能工作經驗很豐富,專業能力很突出,但是面試的經驗不足,所以面對面試官敘述吞吞吐吐,抓不住要點。
第二,簡歷介紹應是倒敘為好,但面試正相反。當你面向面試官時,應按照時間的順序從前往後講,先講你上大學的教育經歷,之後從你參加工作,一直講到現在,因為面試官要聽到你整個成長的經歷。否則,面試官會有一種很錯亂的感覺。
要領
時間把控
首先把握住時間。面試時自我介紹一般在3~5分鐘結束,最多不超過10分鐘。另外,時間分配上也要把握好。假若5分鐘做自我介紹,1分鐘要做完自然情況介紹,包括教育經歷;最近三到五年工作介紹要占到3分鐘;其餘的經歷用1分鐘。如果最近兩年沒做什麼事,可以把自認為自己最有價值的一段經歷介紹兩分鐘。
內容把控
1.做過什麼。介紹個人履歷。把自己曾經做過的事情說清楚,對應時間節點的工作單位、
工作地點、工作崗位、擔任職務、工作內容等,尤其是對最近幾年做過的事情要重點來說。較早之前的工作經驗,或者學習的經驗可以一帶而過,要把握“重點突出”的原則。
2.做成過什麼。介紹個人業績。把自己在不同階段做成的有代表性的事情介紹清楚,注意兩點:一是與應聘崗位需要的能力相關的業績多介紹,不相關的一筆帶過或不介紹,因為面試官關注的是對用人單位有用的業績;二要注意介紹你個人的業績而不是團隊業績,要把自己最精彩的一兩段業績加以重點呈現,因為用人單位要招聘的是你,而不是你過去的團隊。否則,不僅無益而且只是成本,因為必然擠占其他重要的展示自己與互相交流的時間。
3特長是什麼。注意介紹自己最擅長的一定要與應聘的崗位密切相關,主要是圍繞專業特長來介紹。除專業特長以外的特長,如果特別突出可以介紹,但要點到為止。
邏輯關係
自我介紹要有清晰的職業發展邏輯關係。職業有三期:學習期、成長期、成熟期。職場學習期和成長期,簡單介紹,但不能省略,因為學習期標誌著你做事的方法,成長期代表著專業提升和管理提升的方式。重點講成熟期,成熟期能否做成事情,做成了什麼事情,在什麼環境下做成的,都代表著一個職場人的智慧和職業成熟度。而這三期的職業轉換要有明確的邏輯關係。
勝任能力介紹
自我介紹要圍繞崗位勝任力模型展開。80%要圍繞與應聘崗位所需要的專業勝任能力模型展開;20%圍繞與應聘崗位所需的行為風格模型來介紹。面試官只關注你與崗位匹配度有關的事情,尤其是你最近三到五年。早期幹的事情若與崗位匹配度相關,即在同一專業領域裡乾,也可以介紹。如果五年前乾的另外一件事與崗位專業度無關,不要介紹,最多是簡單描述一下當時專業轉換的背景和動機即可。在中國目前這種迅速變化的市場環境條件下,三年就是一突變,你介紹最近三到五年幹的事情及所在單位的文化氛圍,才與你應聘崗位有比較大的相關性。
禁忌
1.忌諱主動介紹個人愛好。面試時不要介紹個人愛好,除非面試官主動問。有被面試者雖然工作多年了,往往在做自我介紹時,仍興致盎然地介紹個人愛好,如:登山、打球、聽音樂等等,不僅白白浪費時間,還讓面試官感覺你成熟度不夠。注意,個人愛好不等於個人特長。
2.忌諱頭重腳輕。上來把自己剛參加工作那一段經歷講得非常詳細,講得眉飛色舞,以至於忽略了時間,忽然發現時間很緊了,只好把近年的事情一代而過,結果面試官對你的把握還停留在你剛參加工作那一段經歷里,對你的能力會產生錯誤的判斷,同時會認為你時間概念不強。曾有一位被面試者,我連續提醒和引導,1小時還沒有做完自我介紹。還有一位老總都工作20年了,自我介紹了30分鐘,還沒有走出大學畢業後前兩年在西北沙漠裡奔波。
3.忌諱過於簡單,沒有內容。這倒很爽快,結果1分鐘把工作的經歷全部說完,沒有下文了,只介紹幹了什麼,沒介紹乾成了什麼和自己的專業特長,全等著面試官發問。而面試官除了你簡單的經歷什麼也沒聽著,不知該從何問起。這就等於你放棄了一次主動展示自己的機會,等面試官發問你就得被動應付。面試官也會認為你過於輕率,或溝通表達能力不強。
4.忌諱介紹背景而不介紹自己。把自己企業介紹了很多,對自己的介紹很少。甚至有的已經是國內知名品牌和國際知名品牌企業,還把企業的發展歷程興致勃勃地介紹了10分鐘。這樣面試官會認為你智商有問題,或不知道自己乾什麼來的。
5.忌諱把崗位職責當個人業績來呈現。比如是市場部總監,結果你把整個市場部的職責逐條介紹了一遍,占了很多時間。你應該介紹自己在擔任市場部總監這段時間內,自己所做出的個人努力,採取的工作方法,動用了什麼資源,最終取得的實實在在的業績。出現這種情況,往往是面試經驗不豐富造成的,通過專業的獵頭顧問,會幫助你避免這種低級錯誤。
6.忌諱說滿和說謊。在做自我介紹時,全部事實不一定都說盡,但說出來的一定是事實,一定不要說謊,不要把自己吹噓得天花亂墜,無所不能。說得太完美了,面試官也不會相信,輕則會認為你自我認知能力不夠,重則會認為你職業操守有問題。坦然面對我們過往工作經歷中的一些曲折,也是一種職業品質和瀟灑。
7.忌諱言談舉止非職業化。人在職場就要職業化。言談舉止不要太隨意,不要用很世俗、江湖、隨意的語言來介紹自己,應該用近乎書面的語言來表達。舉止端莊即可,不要搖頭晃腦、表情過於豐富,眼光儘量直視面試官。
職業切換
出色的面試表現,如同錦上添花。
要添花,首先要織錦。整個面試中,如果你把5分鐘自我介紹做到位了,錦就織好了,剩下的就是添花。如果這塊錦沒有織好,你後面所有添花都是亂插。所以5分鐘自我介紹,占整個面試80%的比重。因為5分鐘的自我介紹是個開放的問題,能否介紹好完全在自己。
錦織的及格線是錦沒有漏洞。把錦織好的標誌是添花的時候有地方添,把要添花的地方都預留和設計好了,面試官只能順著你設計好即將添花的地方,一處一處與你交流,照著你5分鐘的自我介紹來問。問一處,你添一朵花,而花你早就準備好了。等面試官把問題問完了,你的錦上添花也就完成了。
如何把錦織得沒有漏洞?有一個重要的關鍵,就是你5分鐘自我介紹時,你每一個職業節點的切換都合情、合理、合法。職業切換體現在兩方面:第一,從A單位跳到B單位,這是一種職業切換,這個切換要合情、合理、合法。第二,同一個單位之內的崗位變動和職務升遷也叫職業切換,職務的升遷變化也要合情、合理、合法。合情,是順其自然、大家都認可接受的理由;合理,是合乎邏輯;合法,是不能違反有關政策和法律,包括企業制度。每一次職務、崗位、單位變化都符合三合,這錦就叫織好了。
反之,自我介紹完成後,如果面試官感覺到有哪怕一處不合,一定會展開質疑性追問。如果你能三兩句把問題說圓了還可以;如果不能,面試官就會步步緊逼,就有可能變成10分鐘以上的攻防戰鬥。遇到這種情況,錦一般就會被攻破,面試也就失敗了。即使錦沒有被攻破,如果你對面試官的質疑性追問忍耐不了,情緒失控,你同樣徹底完了。就算以上兩種都規避了,但時間也提前消耗完了,面試同樣失敗。
敘述求職動機
5分鐘自我介紹中,不可少的一個內容,就是本次職業切換的動機。本次職業切換必須重點強調,你參加這次面試的動機。其實,無外乎你離開現在工作單位的原因;另外你要應聘的這家企業對你的吸引力。想離開的原因和願意參加面試的動因,要剛好對應。這個對接是很有藝術的,一定是你所在的單位令你失望的地方,而你應聘的單位恰好能夠彌補,這樣才合情合理。同是家族企業,也有不一樣的風格,比如:你不喜歡專權的老闆風格,你就一定要了解這個單位的老闆是不是民主和放權的,這就是暗接了。面試動機最好在自我介紹階段主動說出來,不要讓面試官猜,這表明自己是經過深思熟慮的。
談動機注意兩點:
一是不要過多談你現在這家企業的缺點和不足。如果你過於否定你所在的企業,比如:家族企業裡面七大姑八大姨,有一大堆的事情導致沒法工作等等,面試官會對你判斷事情的客觀程度打問號。其實你不用說得這么透徹,你可以說因為我對這家企業不夠了解,入職後發現這是一個家族味道很濃重的企業,我不太適合,因此我想離開。如果這樣談,面試官會非常清晰地知道你要表達的意思。要客觀地講,不要主觀評價。
二是不要把你應聘的企業捧上天。你的對接要有一個度,不要主觀地吹捧,且點到為止,互補最好。你所在企業不好的地方,正是應聘企業的優勢。兩者互補就是對應聘單位的讚美,而這個讚美是客觀的,讓人聽起來很舒服,而不是肉麻。
打埋伏
前面講過,自我介紹時內容重點是我做過什麼,做成過什麼。做過什麼,代表著你的經驗和經歷;做成過什麼,代表著你的能力和水平;怎么做成的,代表著你的思想、智慧。
但怎么做成的,五分鐘之內肯定介紹不完。如果硬要介紹,就肯定不是成功的自我介紹。所以,你一定要把“怎么做成”這件事埋伏好,且線頭抽出來,露著,等著面試官與你後續的溝通中隨時抽出來專門交流。你要把每一職業階段最閃光的成績用線頭抽出來,而不做展開,等著讓面試官在後續追問中順著線頭揪。這就是主動引導面試官問問題,變被動為主動。
包含四個方面
我是誰
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。在這一步,你主要介紹自己的個人履歷和
專業特長,包括
姓名、
年齡、
籍貫等個人基本信息;教育背景以及與應聘職位密切相關的特長等。生動、形象、個性化地介紹自己的姓名,不僅能夠引起面試官的注意,而且可以使面試的氛圍變得
輕鬆。個性化地介紹姓名有多種方式,你可以從名字的音、義、形或者從名字的來歷進行演繹。
例如:從名字的音:我叫邵飛,諧音少非,希望生活能少一點是是非非。從名字的義:我叫俞非魚。古語有言:子非魚安知魚之樂。父母親希望我過得像魚兒一般自在逍遙。從名字的形:我叫陳贇。我的父親叫陳斌,斌的寶貝就是贇。從名字的來歷:我叫趙丹,趙本山的趙,宋丹丹的丹。父母希望我能夠像他們一樣幽默地對待生活。
我做過什麼
做過什麼,代表著你的經驗和經歷。在這個部分,你主要介紹與應聘職位密切相關的實踐經歷,包括校內活動經歷、相關的兼職和實習經歷、
社會實踐等。你要說清楚確切的時間、地點、擔任的職務、工作內容等,這樣讓面試官覺得真實、可信。特別需要注意的是,你的經歷可能很多,你不可能面面俱到,那些與應聘職位無關的內容,即使你引以為榮也要忍痛捨棄。
我做成過什麼
做成過什麼,代表著你的能力和水平。在這部分,你主要介紹與應聘職位所需能力相關的個人業績,包括校內活動成果和校外實踐成果。介紹個人業績,就是擺成績,把自己在不同階段做成的有代表性的事情介紹清楚。
你在介紹個人業績時,需要注意以下方面——
(1)業績要與應聘職位需要的能力緊密相關。如果你應聘文員,就不需要介紹銷售業績;
(2)介紹“你自己”的業績,而不是團隊業績,因為用人單位要招聘的是“你”,而不是“你們”;
(3)業績要有量化的數字,要有具體的證據。不要用籠統的“很好”、“很多”;也不要用“大概”、“約”、“基本”等概數,而要用確切的數字,例如:我一周內賣出了34箱速食麵;
(4)介紹的內容應當有所側重,不要說
流水賬,要著重介紹那些能體現自己能力的重點;
(5)介紹業績取得的具體過程時,要巧妙地埋伏筆。例如:在介紹校外實踐成果時,你可以這樣描述:“在工作中遇到了很多的問題,不過我還是成功地克服並達成了業務目標。”引導面試官提問“遇到了哪些問題”,然後你就可以進一步闡述細節內容,體現出自己處理問題的能力。
我想做什麼
想做什麼,代表著你的
職業理想。在這個部分,你應該介紹自己對應聘職位、行業的看法和理想,包括你的
職業生涯規劃、對工作的興趣與熱情、未來的工作藍圖、對行業發展趨勢的看法等。在介紹時,你還要針對應聘職位合理編排每部分的內容。與應聘職位關係越密切的內容,介紹的次序越靠前,介紹得越詳細。
你在自我介紹時,還應該避開介紹內容的禁忌——忌諱主動介紹個人愛好。忌諱使用過多的“我”字眼。忌諱頭重腳輕。忌諱介紹背景而不介紹自己。忌諱誇口。忌諱說謊。忌諱過於簡單,沒有內容。