非程式化決策方法

非程式化決策方法是與程式化決策方法相對，指對那些既無重複性又無章可循的問題做出新決策所採用的方法。這是一種用常規決策方法無法取代的決策方法。首先由著名的美國決策學家西蒙(H.A.Simon)提出。

非程式化決策的特點是：①問題出現的重複性很少，多為過去未曾出現的問題;②環境和條件複雜多變，帶有很大的偶然性和不確定性;③定量化描述有較大的困難。這些特點對決策方法有很大的影響，也使決策方法具有不同於程式化決策方法的特點，即採用定性和定量相結合的方法處理決策問題，除使能定量化的因素儘量採用定量數據外，還要充分發揮諮詢專家的創造力和決策的判斷力，做出深刻而全面的定性分析;採取探索式的方法解決問題，估計到各種可能發生的情況，制定備選方案，減少或避免損失。同時提高決策者對解決這種決策問題的適應能力，消除主觀片面性。否則，對同樣的一個問題，不同的決策者可能做出不同的結論。雖然這種決策方法的難度很大，但是它卻有廣泛的適用性，有關科技、經濟、社會發展中所遇到的決策問題，大多需要採用它。