電話購物(Tele--Shopping)是指主要通過電話媒體進行銷售或購買活動的一種零售業態,通過廠方、經營商或者第三方物流實現貨物的轉移。
基本介紹
- 中文名:電話購物
- 外文名:Tele--Shopping
- 購物方式:QQ上的拍拍購物 淘寶
- 付款方式:現付,網上付款
內容介紹
購物流程
比較
1電視購物 | 以電視觀眾為主 | 商品具有某種特點,與市場上同類商品相比,同質性不強 | 以電視作為向消費者進行商品宣傳展示的渠道 | 送貨到指定地點或自提 |
2郵購 | 以地理上相隔較遠的消費者為主 | 商品包裝具有規則性,適宜儲存和運輸 | 以郵寄商品目錄為主向消費者進行商品宣傳展示的渠道,並取得定單 | 送貨到指定地點 |
3虛擬商店 | 有上網能力,追求快捷性的消費者 | 與市場上同類商品相比,同質性強 | 通過網際網路進行買賣活動 | 送貨到指定地點 |
4自動售貨機 | 以流動顧客為主 | 以香菸和碳酸飲料為主,商品品種在30種以內 | 由自動售貨機器完成售賣活動 | 沒有服務 |
5電話購物 | 根據不同的產品特點,目標顧客不同 | 商品單一,以某類品種為主 | 主要通過電話完成銷售或購買活動 | 送貨到指定地點或自提 |