《電話行銷輕鬆成交（第2部）》是2012年成都時代出版社出版的圖書，作者是姚能筆、劉懷慈。
基本介紹
- 書名：電話行銷輕鬆成交（第2部）
- 作者：姚能筆、劉懷慈
- ISBN：9787546405186
- 頁數：255
- 定價：38.00元
- 出版社：成都時代
- 出版時間：2011-10
內容介紹,作者介紹,作品目錄,
內容介紹
《電話行銷輕鬆成交(第2部):36則持續成功的心法》主要著力於“電銷技巧”與一部分的“電銷管理”，旨在教導大家如何透過電話輕鬆地成功銷售。而《電話行銷輕鬆成交(第2部):36則持續成功的心法》延續了第一部的精神，並將重點放在“持續成功”這個關鍵點上，除了仍保有幾篇“行銷技巧”外，還涵蓋了“心態認知”、“工作習慣”、“情緒管理”、“接觸量?與“激勵”等面向。
作者介紹
銘傳大學兼任講師，筆爾行銷顧問公司總經理中國生產力中心，台灣金融研訓院之約聘講師台灣中華電信，外貿協會客戶服務處聘任顧問台灣客戶服務發展協會電子報暨月刊專欄作家。
因興趣，導過2部8厘米電影，製作2張唱片因想分享，出過1本暢銷書《電話行銷輕鬆成交》。因學以致用，當過2年廣告AE，4年報社記者因想賺錢，從事6年保險行銷，8年電話行銷雖是社會資深人，目前卻只有35歲又96個月
小時候因為口吃被譏笑：“連一句話都不會說”從此決心把一句話說好，開始研究說話的技巧因為頗有心得又愛講台，把講師與顧問當職業現將累積多年研究心得，講課經驗集結成本書行銷的，職場的，生活的《納米說服力》於焉誕生。
劉懷慈
姚老師最得意門生，跟隨姚老師從事電話行銷工作十餘年。是業界一位不可多得的人才，也是一位從一線電銷員乾起，一路晉升為電銷中心最高負責人的實戰派講師，實戰與理論兼備，在姚老師團隊中擔任首席講師與總教練職務。其他經歷與個人故事詳見本書《愛你所選擇的，就會看到光和熱》一文
作品目錄
前言第一篇 我愛電銷——電話行銷的正確態度與關鍵認知 心法1 相信的力量——你也可以心想事成 心法2 竹林啟示與竹筍理論 心法3 微笑與皺眉 心法4 ”電話行銷”是在賣電話嗎？ 心法5 Top sa1es和你想的不一樣 心法6 Top sa1es“平凡”的行事風格 心法7 我的工作，我作主！一個90後電銷員的故事 心法8 行銷員的兩個神秘益友 心法9 小心！病毒就在你身邊 心法10 馬拉松教我的電銷啟示 心法11 客戶是怎么“讀”你的？ 心法12 電話行銷中的“生命靈數”第二篇 練成功——電銷高手的績效成長秘技 心法13 10歲小女生教我的行銷說服術 心法14 灑滿玫瑰花瓣的魯肉飯 心法15 說的比唱的好聽？電銷頻道比一比 心法16 你是真心在回應客戶問題？還是在打地鼠？ 心法17 你的武器是機關槍還是左輪手槍？ 心法18 我的話術會轉彎（1） 心法19 我的話術會轉彎（11）：讓話術飛 心法20 時間大富翁 心法21 電話行銷的兩個神秘殺手 心法22 電話行銷的關鍵成功報告 心法23 籃球大帝邁克·喬丹”最差”的紀錄 心法24 讚美也可以變成新台幣 心法25 20個打電話的好習慣第三篇 從心開始——電銷人的情緒管理與心靈成長 心法26 不能不說的秘密——吸引力法則之團隊實踐篇 心法27 彩色的一周 心法28 動力補給站 心法29 自我獎勵與自我激勵 心法30 團隊活動與家庭溫暖 心法31 電話行銷的“解壓”與“抒壓” 心法32 跟我一起深呼吸 心法33 20道電話行銷心靈雞湯 心法34 讓你會說”Yes，I Can！”的能語錄一態度篇 心法35 讓你會說“Yes．I can！”的能語錄一技巧篇 心法36 讓你會說”Yes，l can！”的能語錄一習慣篇作者的故事人生就像交響樂，起伏之間不斷聽到精彩只要有心，缺點也能轉化為成功的根源後記
