電子商務概論(2014年人民郵電出版社出版的圖書)

《電子商務概論》是2014年人民郵電出版社出版的圖書。

基本介紹

• 書名：電子商務概論
• 作者：蹇潔,盧華玲,卓頲
• 出版社：人民郵電出版社
• 出版時間：2014年
• 開本：16 開
• ISBN：9787115359858

編輯推薦

　　（1） 本教材針對高等院校的本科專業編寫，適合作為電子商務、信息管理、經濟貿易和工商管理等本科師生、工程碩士和政府公務員、企業員工學習電子商務知識的教材或參考書。

　　（2） 依託於重慶郵電大學的通信技術背景，對移動支付、移動電子商務的相關套用等較同類教材介紹得更為全面和深入。

　　（3） 引入啟發式教學，每章均有開篇案例與章末案例，更便於學生理解理論知識。

　　（4） 內容全面，注重實踐。本書與北京晨鳥合作，將其實驗內容作為課後習題，緊扣理論知識，使學生學用結合，真正掌握電子商務相關知識。

內容簡介

　　“電子商務概論”是電子商務專業的首門核心課程，是學生進一步學習電子商務專業知識的基礎。本書結合了國內外*的電子商務套用技術和發展現狀，從本學科的交叉性、邊緣性、綜合性、系統性和先進性等幾方面對電子商務基本知識進行了比較全面和深入的介紹和討論。

　　本書從基礎、技術、管理、套用四個方面系統、全面地介紹了電子商務的整體框架和涵蓋的主要內容，主要包括電子商務的基本概念、運行原理和相關計算機基礎技術等電子商務基本理論，以及電子商務支付、安全技術、電子商務物流、網路行銷、移動電子商務、電子商務法律法規和電子商務的典型套用案例等內容。本書注重實踐，案例豐富，適合作為高等院校電子商務、信息管理、經濟貿易和工商管理等專業教材，也可作為廣大公務員、企業員工學習電子商務知識的參考書。

圖書目錄

第1章　電子商務概述　1

1．1　電子商務的概念　2

1．1．1　電子商務的定義　2

1．1．2　電子商務的特點　6

1．1．3　電子商務的分類　7

1．1．4　電子商務的研究內容　9

1．1．5　電子商務的意義　10

1．2　電子商務的產生和發展　11

1．2．1　我國電子商務的產生和發展歷程　12

1．2．2　電子商務的技術發展階段　21

1．3　電子商務的影響　23

1．3．1　電子商務對人們生活方式的影響　24

1．3．2　電子商務對政府政策和社會經濟的影響　25

1．3．3　電子商務對企業經營管理的影響　26

1．4　電子商務的發展狀況　27

1．4．1　外國電子商務的發展狀況　27

1．4．2　我國電子商務的發展狀況　30

1．5　電子商務的發展趨勢　35

本章小結　39

習題　40

第2章　電子商務的運行機理　41

2．1　電子商務的基本框架和系統組成　42

2．1．1　電子商務的基本框架　42

2．1．2　電子商務的系統組成　43

2．2　電子商務運作框架　45

2．2．1　電子商務的基礎設施　45

2．2．2　電子商務運作的兩個支柱　47

2．3　電子商務交易模式　48

2．3．1　B2B的電子商務交易模式　48

2．3．2　B2C的電子商務交易模式　53

2．3．3　C2C的電子商務交易模式　58

2．3．4　G2B的電子商務交易模式　60

2．3．5　新興電子商務模式　61

2．3．6　電子商務的實現方式　62

本章小結　65

習題　65

第3章　電子商務的技術基礎　67

3．1　計算機網路技術　67

3．1．1　計算機網路的概念　68

3．1．2　計算機網路的分類　68

3．1．3　計算機網路通信協定　69

3．2　Internet技術基礎　71

3．2．1　Internet的概述　72

3．2．2　IP位址和域名系統　73

3．2．3　Internet的接入　75

3．2．4　Internet的套用　77

3．2．5　Internet的商務戰略價值　78

3．3　Web技術　79

3．3．1　HTML知識　80

3．3．2　XML技術簡介　80

3．3．3　ASP開發技術　82

3．3．4　JSP技術　83

3．3．5　PHP技術　84

3．4　電子數據交換(EDI)技術　85

3．4．1　EDI的概念　85

3．4．2　EDI的工作原理　85

3．4．3　EDI的套用　87

3．5　電子商務網站建設　87

3．5．1　網站規劃　88

3．5．2　網站建設　88

3．5．3　推廣與維護　95

本章小結　97

習題　98

第4章　電子商務支付　99

4．1　電子支付概述　100

4．1．1　電子支付的定義　100

4．1．2　電子支付的特點　100

4．1．3　電子支付的發展歷程　101

4．2　電子支付的架構與流程　101

4．2．1　電子支付的架構　101

4．2．2　電子支付的流程　102

4．3　網上銀行　103

4．3．1　網上銀行的概念及特點　103

4．3．2　網上銀行的分類　103

4．3．3　網上銀行的功能　106

4．3．4　網上銀行的建設領域　108

4．4　電子支付工具　109

4．4．1　銀行卡　109

4．4．2　電子支票　110

4．4．3　電子現金　111

4．4．4　移動支付　112

4．5　第三方支付　114

4．5．1　第三方支付的定義　114

4．5．2　第三方支付的特點　114

4．5．3　第三方支付的流程　115

4．5．4　第三方支付實例　116

4．6　電子商務支付方式　119

4．6．1　C2C電子商務支付方式　120

4．6．2　B2C電子商務支付方式　122

4．6．3　B2B電子商務支付方式　123

本章小結　126

習題　127

第5章　電子商務安全　128

5．1　電子商務的安全要求　129

5．1．1　電子商務的安全問題　129

5．1．2　電子商務的安全要求　130

5．1．3　電子商務的安全框架　131

5．2　電子商務網路系統安全　132

5．2．1　訪問控制技術　132

5．2．2　防火牆技術　133

5．3　病毒與黑客的防範技術　134

5．3．1　計算機病毒的概念　134

5．3．2　黑客防範技術　135

5．4　加密技術　138

5．4．1　保密通信系統概述　139

5．4．2　密碼體制的分類　140

5．4．3　加密技術　140

5．4．4　典型的加密算法　141

5．5　認證技術　144

5．5．1　身份認證技術　144

5．5．2　訊息認證技術　144

5．6　數字證書及證書授權(CA)中心　145

5．6．1　數字證書　146

5．6．2　證書授權(CA)中心　147

5．6．3　數字證書的類型　147

5．6．4　數字證書的申請、獲取和使用　148

5．7　認證系統　149

5．7．1　Kerberos認證系統　149

5．7．2　公鑰基礎設施(PKI)　150

5．8　電子商務的安全協定　152

5．8．1　SSL協定　152

5．8．2　SET協定　153

本章小結　161

習題　161

第6章　電子商務物流　163

6．1　電子商務物流　164

6．1．1　物流的概念與功能　164

6．1．2　物流分類　166

6．1．3　物流管理和物流系統概念　166

6．1．4　電子商務物流　167

6．2　電子商務物流運作模式　169

6．2．1　自營物流模式　169

6．2．2　第三方物流模式　170

6．2．3　物流聯盟模式　171

6．2．4　共同配送模式　171

6．2．5　第四方物流　172

6．3　電子商務與供應鏈管理　172

6．3．1　供應鏈管理　172

6．3．2　供應鏈管理與傳統的物流管理的區別　173

6．3．3　電子商務供應鏈管理　174

6．3．4　電子商務環境下供應鏈管理體系構建　175

6．4　電子商務物流技術　176

6．4．1　條碼技術　177

6．4．2　射頻技術　178

6．4．3　GIS技術　179

6．4．4　GPS技術　179

6．5　電子商務物流管理信息系統　180

6．5．1　銷售時點系統(Point of Sales，POS)　180

6．5．2　電子自動訂貨系統EOS　181

6．5．3　DRP技術　182

6．5．4　供應鏈管理系統　183

本章小結　186

習題　187

第7章　網路行銷　188

7．1　網路行銷概述　188

7．1．1　網路行銷的概念　189

7．1．2　網路行銷的理論基礎　189

7．1．3　網路行銷的分類　191

7．2　網路行銷模式　192

7．2．1　整合網路行銷　192

7．2．2　社會化媒體行銷　192

7．2．3　量販式網路行銷　192

7．2．4　部落格、微博行銷　192

7．2．5　搜尋引擎行銷　192

7．2．6　郵件行銷　193

7．3　網路行銷策略　193

7．3．1　產品策略　193

7．3．2　價格策略　195

7．3．3　渠道策略　197

7．3．4　促銷策略　200

7．4　網路廣告　201

7．4．1　網路廣告概述　201

7．4．2　網路廣告的常見形式　202

7．4．3　網路廣告的發布方式　203

本章小結　206

習題　206

第8章　移動電子商務　207

8．1　移動電子商務概述　208

8．1．1　移動電子商務的概念　208

8．1．2　移動電子商務的特點　208

8．1．3　移動電子商務價值鏈　210

8．2　移動電子商務相關技術　211

8．2．1　線套用協定(WAP)　211

8．2．2　通用分組線業務(GPRS)　214

8．2．3　移動IP　214

8．2．4　藍牙　215

8．2．5　移動定位系統　215

8．2．6　第三代移動通信技術(3G技術)　215

8．2．7　第四代移動通信技術(4G技術)　219

8．3　移動電子商務套用　219

8．3．1　銀行業務　219

8．3．2　股票交易　222

8．3．3　訂票　222

8．3．4　購物　225

8．3．5　娛樂　225

8．3．6　線醫療　226

8．3．7　移動套用服務　227

8．4　移動電子商務的發展　227

8．4．1　國外移動電子商務　227

8．4．2　我國移動電子商務　229

本章小結　233

習題　233

第9章　電子商務法律規範　235

9．1　電子商務法律規範概述　236

9．1．1　電子商務法基本概念　236

9．1．2　電子商務相關法律問題　237

9．1．3　消費者權益保護　238

9．2　國內外電子商務立法現狀　239

9．2．1　國外電子商務立法現狀　240

9．2．2　我國電子商務立法現狀　241

9．3　電子交易的法律法規　243

9．3．1　電子契約的概念及特點　243

9．3．2　電子契約成立　244

9．3．3　電子契約生效　244

9．4　電子商務中智慧財產權法律規範　245

9．4．1　網路著作權保護　245

9．4．2　電子商務專利保護　245

9．4．3　域名保護　246

9．5　電子商務中個人隱私保護法律規範　247

本章小結　249

習題　249

第10章　電子商務典型套用　251

10．1　網上交易市場　251

10．1．1　網上交易市場概述　251

10．1．2　綜合性網上交易市場——阿里巴巴　251

10．2　網路娛樂　255

10．2．1　網路娛樂概述　255

10．2．2　網路娛樂——網路聊天、網路遊戲　255

10．3　旅遊電子商務　260

10．3．1　旅遊電子商務概述　260

10．3．2　綜合性旅遊網站——攜程旅行網　263

10．4　網上證券交易　265

10．4．1　網上證券概述　265

10．4．2　美國網路證券交易　267

10．4．3　華泰證券　268

10．5　電子政務　270

10．5．1　電子政務概述　270

10．5．2　中央政府入口網站　277

10．6　企業電子商務　279

10．6．1　企業電子商務概述　279

10．6．2　大型骨幹企業電子商務　282

10．7　電子商務的其他套用　286

10．7．1　電子郵政　286

10．7．2　網路教育　289

10．7．3　威客　291

本章小結　294

習題　294

附錄1　電子商務網站策劃書模板　295

附錄2　電子商務專業嵌入式課程教學設計表　297

參考文獻　298