《電子商務基礎與實踐》是2015年東南大學出版社出版的圖書，作者是朱海靜，王一海，本書以電子商務職業能力要求為導向，採用項目教學、任務驅動的形式，將相關的課程進行整合，系統地介紹電子商務的理論和實踐。
基本介紹
- 中文名：電子商務基礎與實踐
- 作者：朱海靜、王一海
- 出版社：東南大學出版社
- ISBN：9787564154707
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
朱海靜、王一海主編的《電子商務基礎與實踐( 高職信息服務校企合作教材)》系國家骨幹高職院校優質核心課程建設成果，根據*的經濟與管理類人才培養方案，總結多年的電子商務概論教學經驗，以電子商務職業能力要求為導向，採用項目教學、任務驅動的形式，將相關的課程進行整合，系統地介紹電子商務的理論和實踐。
本書共分為八個項目，分別為電子商務認知、電子商務交易、電子商務網店建設、電子商務網店運營 、電子商務支付、電子商務物流、電子商務安全、電子商務法規。每個項目都列出了項目要求、相關知識 、項目實施和擴展知識，在項目實施中根據項目要求設定相關的實施任務，每個項目結束部分設定與項目有關的案例分析。通過項目知識的提煉和項目的實施 ，進行知識的擴展，使學生系統地掌握電子商務的相關理論知識，熟悉電子商務工作過程的相關操作和技能。
本書可作為高等職業院校電子商務、市場行銷、 國際經濟與貿易、會計等經濟與管理類專業和計算機套用、信息管理等信息類專業學生的教材，也可作為企業管理人員、電子商務從業人員從事電子商務活動的工具書和參考書。
圖書目錄
項目一 電子商務認知
項目要求
相關知識
知識1.1 電子商務的定義
知識1.2 電子商務的特點
知識1.3 電子商務的分類
知識1.4 電子商務的功能
知識1.5 電子商務的模式
知識1.6 電子商務的框架
知識1.7 電子商務的交易過程
知識1.8 電子商務的基本流轉程式
項目實施
擴展知識
知識1.9 電子商務的標準
知識1.1 0電子商務的創新
知識1.1 1電子商務的影響
案例分析
課後習題
項目二 電子商務交易
項目要求
相關知識
知識2.1 網上購物流程分析
知識2.2 B2C電子商務交易
知識2.3 B2B電子商務交易
知識2.4 C2C電子商務交易
項目實施
擴展知識
知識2.5 電子政務
知識2.6 政府採購
知識2.7 電子報稅
案例分析
課後習題
項目三 電子商務網店建設
項目要求
相關知識
知識3.1 網店前期準備
知識3.2 網店基本設定
知識3.3 網店商品管理
知識3.4 網店裝修
知識3.5 網店物流管理
項目實施
擴展知識
知識3.6 2014年天貓雙十一活動交易規則
案例分析
課後習題
項目四 電子商務網店運營
項目要求
相關知識
知識4.1 網店運營流程
知識4.2 網店客戶關係管理
知識4.3 網店客戶等級設定與客戶分類
知識4.4 客戶關懷與行銷
知識4.5 網店店內推廣
知識4.6 網店站外推廣
知識4.7 網店數據分析
知識4.8 網店流量數據
知識4.9 網店服務指標
知識4.1 0網店單品數據指標
項目實施
擴展知識
知識4.1 1淘寶網店的站內推廣方式
案例分析
課後習題
項目五 電子商務支付
項目要求
相關知識
知識5.1 傳統支付方式
知識5.2 電子支付
知識5.3 智慧卡
知識5.4 電子現金
知識5.5 電子錢包
知識5.6 電子支票
知識5.7 網上銀行
知識5.8 第三方支付
知識5.9 儲值卡和虛擬卡
知識5.1 0移動支付
項目實施
擴展知識
知識5.1 1信用卡的支付方式
知識5.1 2支付網關
案例分析
課後習題
項目六 電子商務物流
項目要求
相關知識
知識6.1 物流的定義和功能
知識6.2 物流的分類
知識6.3 電子商務與物流的關係
知識6.4 電子商務下的物流管理模式
知識6.5 我國電子商務物流的發展現狀
知識6.6 我國電子商務物流的發展對策
項目實施
擴展知識
知識6.7 電子商務物流技術
知識6.8 第四方物流
知識6.9 電子物流
案例分析
課後習題
項目七 電子商務安全
項目要求
相關知識
知識7.1 電子商務的安全威脅
知識7.2 電子商務的安全性需求
知識7.3 電子商務的安全體系結構
知識7.4 防火牆技術
知識7.5 病毒和木馬防範
知識7.6 數據加密技術
知識7.7 數字摘要
知識7.8 數字信封
知識7.9 數字簽名技術
知識7.1 0數字時間戳
知識7.1 1入侵檢測技術
知識7.1 2數字證書與CA認證中心
知識7.1 3電子商務安全協定
項目實施
擴展知識
知識7.1 4RSA算法
知識7.1 5虛擬專用網路技術
知識7.1 6電子商務安全管理策略
案例分析
課後習題
項目八 電子商務法規
項目要求
相關知識
知識8.1 電子商務法概述
知識8.2 國際電子商務立法的特點
知識8.3 國際電子商務立法主要內容
知識8.4 聯合國國際貿易法委員會的《電子商務示範法》
知識8.5 我國關於電子商務的法律問題
知識8.6 電子商務中的智慧財產權保護
知識8.7 電子商務糾紛的解決方式
知識8.8 電子商務師的職業道德
項目實施
擴展知識
知識8.9 電子商務網站基本資質許可
知識8.1 0示範法的主要條款內容
知識8.1 1智慧財產權
知識8.1 2電子商務的稅收
案例分析
課後習題
參考文獻
