《電商運營之道：策略、方法和實踐》吳偉定等所著，機械工業出版社出版發行。
基本介紹
- 書名：電商運營之道：策略、方法和實踐
- 作者：吳偉定等
- ISBN：9787111514145
- 頁數：223
- 定價：49
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2015-9-1
- 裝幀：平裝
出版信息,內容簡介,作者簡介,目錄,
出版信息
內容簡介
電商運營之道：策略、方法與實踐是一本電商的運營指南，適合所有的電商從業人員閱讀，也適合打算進入或打算在電商行業創業的讀者朋友閱讀。分別從策略、方法與實踐三個方面全景式展示電商運營的內在商業規律與管理邏輯。
作者簡介
吳偉定，中國知名電商操盤手，數家國內電商電子商務總裁顧問。擁有15年網際網路從業經驗，曾任中酒網執行副總裁兼首席行銷官及天天網、帕斯婷中國等多家公司的核心高管。2012至2014年期間主編《網站運營直通車之7天精通SEO》和《網站運營直通車之網路整合行銷》等圖書。
姚金剛，網際網路自由撰稿人，711工作室創始人，富行銷聯合創始人，搜外學院特聘講師，擅長搜尋引擎行銷及網路整合行銷，現負責富行銷學院，曾歷任電子商務及教育行業公司SEO總監、市場高級經理、線上行銷總監等職務。《網站運營直通車之7天精通SEO》和《網站運營直通車之網路整合行銷》副主編。
周振興，義烏昊迪電子商務有限公司CEO，富行銷榮譽管理員之一。擁有5年的整合行銷實操經驗，對數據整合、趨勢把控、小而美行銷術、品牌運作有獨到的見解。現專注於淘寶行銷領域、社群行銷領域。《網站運營直通車之7天精通SEO》和《網站運營直通車之網路整合行銷》副主編。
鄭琰，現任中酒網高級策劃經理，5年廣告、運營策劃統籌經驗，曾任職天天網首席策劃師，曾成功策劃天天網周年慶戶外廣告及系列行銷活動，並在社會中引起廣泛話題。同年被其他家網際網路公司爭相效仿！
目錄
本書讚譽
前言
第1章 電商運營概述 ∥ 1
1.1 電商不是網上銷售 ∥ 2
1.2 電商運營發展歷程 ∥ 4
1.3 電商運營是不是很簡單 ∥ 5
1.4 中國電商運營市場概述 ∥ 6
1.5 運營概念簡介 ∥ 8
第2章 電商運營的魔力 ∥ 11
2.1 降低倉儲成本 ∥ 11
2.2 提高產品轉化 ∥ 13
2.3 提升行銷效率 ∥ 16
2.4 提升用戶口碑 ∥ 18
2.5 提高綜合競爭力 ∥ 19
第3章 電商運營的實施 ∥ 21
前言
第1章 電商運營概述 ∥ 1
1.1 電商不是網上銷售 ∥ 2
1.2 電商運營發展歷程 ∥ 4
1.3 電商運營是不是很簡單 ∥ 5
1.4 中國電商運營市場概述 ∥ 6
1.5 運營概念簡介 ∥ 8
第2章 電商運營的魔力 ∥ 11
2.1 降低倉儲成本 ∥ 11
2.2 提高產品轉化 ∥ 13
2.3 提升行銷效率 ∥ 16
2.4 提升用戶口碑 ∥ 18
2.5 提高綜合競爭力 ∥ 19
第3章 電商運營的實施 ∥ 21
3.1 運營方向達成共識 ∥ 21
3.2 運營體系及策略的制定 ∥ 22
3.3 運營計畫是實施基礎 ∥ 27
3.4 建立數據支撐體系 ∥ 29
3.5 市場分析及用戶需求調研 ∥ 32
3.6 採購及倉儲策略 ∥ 34
3.7 行銷活動配合 ∥ 44
3.8 行銷渠道布局 ∥ 45
3.9 產品服務機制 ∥ 50
3.10 電商運營技巧 ∥ 51
第4章 優秀的電商運營策略 ∥ 54
4.1 數據導向的電商運營 ∥ 54
4.2 產品導向的電商運營 ∥ 56
4.3 用戶導向的電商運營 ∥ 57
4.4 市場導向的電商運營 ∥ 59
4.5 行銷導向的電商運營 ∥ 60
4.6 綜合導向的電商運營 ∥ 61
第5章 電商運營流程建設 ∥ 63
5.1 建立流程的意義 ∥ 63
5.2 如何建立運營流程 ∥ 64
5.3 後續落實是重點 ∥ 65
第6章 電商運營與外圍資源 ∥ 68
6.1 外圍資源的定義 ∥ 68
6.2 拓展外圍資源 ∥ 68
6.3 讓資源可持續發展 ∥ 70
第7章 電商運營定價策略 ∥ 72
7.1 定價的常見方式 ∥ 72
7.2 定價所需要的策略 ∥ 73
7.3 定價與活動促銷 ∥ 75
3.2 運營體系及策略的制定 ∥ 22
3.3 運營計畫是實施基礎 ∥ 27
3.4 建立數據支撐體系 ∥ 29
3.5 市場分析及用戶需求調研 ∥ 32
3.6 採購及倉儲策略 ∥ 34
3.7 行銷活動配合 ∥ 44
3.8 行銷渠道布局 ∥ 45
3.9 產品服務機制 ∥ 50
3.10 電商運營技巧 ∥ 51
第4章 優秀的電商運營策略 ∥ 54
4.1 數據導向的電商運營 ∥ 54
4.2 產品導向的電商運營 ∥ 56
4.3 用戶導向的電商運營 ∥ 57
4.4 市場導向的電商運營 ∥ 59
4.5 行銷導向的電商運營 ∥ 60
4.6 綜合導向的電商運營 ∥ 61
第5章 電商運營流程建設 ∥ 63
5.1 建立流程的意義 ∥ 63
5.2 如何建立運營流程 ∥ 64
5.3 後續落實是重點 ∥ 65
第6章 電商運營與外圍資源 ∥ 68
6.1 外圍資源的定義 ∥ 68
6.2 拓展外圍資源 ∥ 68
6.3 讓資源可持續發展 ∥ 70
第7章 電商運營定價策略 ∥ 72
7.1 定價的常見方式 ∥ 72
7.2 定價所需要的策略 ∥ 73
7.3 定價與活動促銷 ∥ 75
第8章 電商運營產品管理策略 ∥ 81
8.1 產品組合策略 ∥ 81
8.2 空間管理策略 ∥ 84
8.3 產品數據策略 ∥ 85
8.4 產品渠道策略 ∥ 89
第9章 電商運營活動策略 ∥ 91
9.1 常規運營活動策略 ∥ 91
9.2 節日活動策略 ∥ 95
9.3 事件活動策略 ∥ 97
9.4 其他活動主題 ∥ 98
第10章 電商運營促銷策略 ∥ 101
10.1 制定促銷主題 ∥ 101
10.2 分析目標用戶 ∥ 102
10.3 制定促銷價格 ∥ 103
10.4 制定促銷方法 ∥ 104
10.5 促銷案例詳解 ∥ 109
第11章 電商運營品牌策略 ∥ 115
11.1 電商品牌的策略 ∥ 115
11.2 讓品牌獨特 ∥ 118
11.3 構造品牌價值 ∥ 119
11.4 電商品牌包裝 ∥ 119
11.5 品牌理念認可 ∥ 120
11.6 品牌危機處理 ∥ 120
8.1 產品組合策略 ∥ 81
8.2 空間管理策略 ∥ 84
8.3 產品數據策略 ∥ 85
8.4 產品渠道策略 ∥ 89
第9章 電商運營活動策略 ∥ 91
9.1 常規運營活動策略 ∥ 91
9.2 節日活動策略 ∥ 95
9.3 事件活動策略 ∥ 97
9.4 其他活動主題 ∥ 98
第10章 電商運營促銷策略 ∥ 101
10.1 制定促銷主題 ∥ 101
10.2 分析目標用戶 ∥ 102
10.3 制定促銷價格 ∥ 103
10.4 制定促銷方法 ∥ 104
10.5 促銷案例詳解 ∥ 109
第11章 電商運營品牌策略 ∥ 115
11.1 電商品牌的策略 ∥ 115
11.2 讓品牌獨特 ∥ 118
11.3 構造品牌價值 ∥ 119
11.4 電商品牌包裝 ∥ 119
11.5 品牌理念認可 ∥ 120
11.6 品牌危機處理 ∥ 120
第12章 電商運營媒體策略 ∥ 124
12.1 認識媒體的價值 ∥ 124
12.2 整合線下線上媒體 ∥ 125
12.3 如何與媒體打交道 ∥ 127
12.4 新媒體運營策略 ∥ 129
第13章 電商運營口碑策略 ∥ 133
13.1 電商口碑行銷的意義 ∥ 133
13.2 如何建立良好口碑 ∥ 135
13.3 優秀口碑行銷思維 ∥ 137
第14章 電商行銷策略實施 ∥ 140
14.1 設定行銷角色 ∥ 140
14.2 行銷策略操作流程 ∥ 142
14.3 行銷策略總結最佳化 ∥ 144
第15章 電商行銷管理機制 ∥ 148
15.1 效果評估機制 ∥ 148
15.2 行銷方向與定位 ∥ 150
15.3 確認資源方向與執行 ∥ 153
15.4 試錯與全面測試 ∥ 157
第16章 建立電商運營體系 ∥ 159
16.1 建立電商運營體系 ∥ 159
16.2 提升電商優質用戶 ∥ 162
16.3 常見電商模式與運營特點 ∥ 163
12.1 認識媒體的價值 ∥ 124
12.2 整合線下線上媒體 ∥ 125
12.3 如何與媒體打交道 ∥ 127
12.4 新媒體運營策略 ∥ 129
第13章 電商運營口碑策略 ∥ 133
13.1 電商口碑行銷的意義 ∥ 133
13.2 如何建立良好口碑 ∥ 135
13.3 優秀口碑行銷思維 ∥ 137
第14章 電商行銷策略實施 ∥ 140
14.1 設定行銷角色 ∥ 140
14.2 行銷策略操作流程 ∥ 142
14.3 行銷策略總結最佳化 ∥ 144
第15章 電商行銷管理機制 ∥ 148
15.1 效果評估機制 ∥ 148
15.2 行銷方向與定位 ∥ 150
15.3 確認資源方向與執行 ∥ 153
15.4 試錯與全面測試 ∥ 157
第16章 建立電商運營體系 ∥ 159
16.1 建立電商運營體系 ∥ 159
16.2 提升電商優質用戶 ∥ 162
16.3 常見電商模式與運營特點 ∥ 163
第17章 微商模式運營 ∥ 167
17.1 微商簡介 ∥ 168
17.2 微信行銷 ∥ 175
17.3 廣告聯盟 ∥ 177
17.4 O2O結合模式 ∥ 181
17.5 微商與HTML5技術 ∥ 188
第18章 移動電商運營 ∥ 193
18.1 移動電商運營內容 ∥ 194
18.2 移動電商運營指標 ∥ 197
18.3 App推廣資源 ∥ 198
18.4 App市場的入口 ∥ 202
18.5 移動Wap網站與App ∥ 204
第19章 電子商務安全 ∥ 206
19.1 交易安全 ∥ 206
19.2 網路安全 ∥ 207
19.3 電商企業信息安全現狀 ∥ 208
19.4 個人用戶安全現狀 ∥ 210
19.5 黑客入侵流程 ∥ 210
19.6 傳統電商防禦技術 ∥ 211
19.7 新型電商防禦技術 ∥ 212
19.8 終極安全解決方案 ∥ 213
第20章 中酒網整合運營案例 ∥ 214
20.1 行業背景 ∥ 214
20.2 關於中酒 ∥ 215
20.3 “雙十一”活動 ∥ 216
20.4 全品類全渠道領跑酒類市場 ∥ 222
17.1 微商簡介 ∥ 168
17.2 微信行銷 ∥ 175
17.3 廣告聯盟 ∥ 177
17.4 O2O結合模式 ∥ 181
17.5 微商與HTML5技術 ∥ 188
第18章 移動電商運營 ∥ 193
18.1 移動電商運營內容 ∥ 194
18.2 移動電商運營指標 ∥ 197
18.3 App推廣資源 ∥ 198
18.4 App市場的入口 ∥ 202
18.5 移動Wap網站與App ∥ 204
第19章 電子商務安全 ∥ 206
19.1 交易安全 ∥ 206
19.2 網路安全 ∥ 207
19.3 電商企業信息安全現狀 ∥ 208
19.4 個人用戶安全現狀 ∥ 210
19.5 黑客入侵流程 ∥ 210
19.6 傳統電商防禦技術 ∥ 211
19.7 新型電商防禦技術 ∥ 212
19.8 終極安全解決方案 ∥ 213
第20章 中酒網整合運營案例 ∥ 214
20.1 行業背景 ∥ 214
20.2 關於中酒 ∥ 215
20.3 “雙十一”活動 ∥ 216
20.4 全品類全渠道領跑酒類市場 ∥ 222
