“電商”一詞是業內人士對電子商務的簡稱。
在直觀概念上，業界將電商劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商（E-Business）是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。前者集中於基於網際網路的電子交易，強調企業利用網際網路與外部發生交易與合作；而後者則把涵蓋範圍擴大了很多，指企業使用各種電子工具從事商務活動。
從狹義到廣義，電商是一個不斷發展的概念，其最初的狹義電商概念是由電子商務的先驅IBM公司於1996年提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business（E-Business）這一廣義電商的概念。我國在引進這些概念的時候都翻譯成了電子商務。
基本介紹
- 中文名：電商
- 外文名：Electronic Commerce
- 屬性：概念辭彙
- 定義：使用電子工具從事商務活動
發展史,類別,電商盈利模式,未來發展趨勢,網站名稱,套用領域,優缺點,優點,缺陷,套用模式,主要功能,廣告宣傳,諮詢洽談,網上訂購,網上支付,電子帳戶,服務傳遞,意見徵詢,交易管理,競爭現狀,
發展史
Version 1.起步期
1990-1993年，電子數據交換時代，成為中國電子商務的起步期。
Version 2.雛形期 1993-1997年，政府領導組織開展“三金工程”階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。
1993年成立國務院副總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。
1996年，全橋網與網際網路正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。
1997年，廣告主開始使用網路廣告。
1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
Version 3.發展期 1998-2000年，網際網路電子商務發展階段。
1998年3月，我國第一筆網際網路網上交易成功。
1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化套用、開發電子商務在經貿流通領域的大型套用試點工程.。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際套用階段．
Version 5.成熟期 3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型。
類別
此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業）、B2M（Business-to-Marketing，企業對市場行銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產廠家對消費者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業對行政機構）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消費者對行政機構）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。
隨著國內網際網路使用人數的增加，利用網際網路進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網站也將層出不窮。
電商盈利模式
（1）網上目錄盈利模式
（2）數字內容盈利模式
（3）廣告支持盈利模式
（4）廣告—訂閱混合盈利模式
（5）交易費用盈利模式
（6）服務費用盈利模式
未來發展趨勢
一、智慧型化趨勢
可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。“智慧型化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依託雲計算等技術對網站大量數據資源進行智慧型化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智慧型技術人們能夠實現多種跨平台信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中調用的消費者歷史操作資訊，然後有針對性地生成最佳化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依託智慧型技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智慧型化地收集和整理，以便被商業用戶所定製。智慧型化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智慧型的資料庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從如今的集中於網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智慧型化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規範化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規範。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出台而變得更加規範自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業者們通過規範化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像返利網、最低價網這類處於消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和套用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由於我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場，這樣除了常規電商行業，將會針對電商以網路為依託的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業與國際同行們的差距，以最終實現“走出去”面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力，同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的互動融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。
網站名稱
概述
電商網站為浙江電商網路有限公司旗下B2B電子商務網站。電商網站整合十年從事域名註冊、網站建設、網路廣告、網站託管及電子商務服務的技術與資源，圍繞讓客戶在網際網路上實現“可信”為基礎，為中小企業提供網路“行銷”服務。電商網站致力於運用積累的網際網路經營經驗將自己打造成為一個以“讓電子商務簡單起來”為理念的“一站式@全程”電子商務服務門戶。
一站式@全程
電商網站的“一站式@全程”包括七步電商全程服務：①注域名 ②租主機 ③建網站 ④樹可信 ⑤做推廣 ⑥包運營 ⑦促交易；將電商全程服務7步曲全面整合為“建站+託管+可信+行銷”為電商服務四基點到電商平台提供“一站式”服務。
產品理念：構築E化體系，開啟電商之門。
服務理念：讓電子商務簡單起來!
服務
電商網站以“建站+託管+可信+行銷”為電商服務四基點，採用免費+收費的模式。“建站+託管”免費，對“可信+行銷”進行收費。電商網站與中國網際網路信息中心(CNNIC)達成協定，合作推出以為中小企業進行可信認證為基礎的“可信通”服務；結合10多年來積累的SEO與SEM優勢資源，通過與多家搜尋引擎合作推出“行銷通”產品。
電商網站以免費服務吸引百萬以上中小企業與電商業者註冊；以國家機構可信認證方式，為10萬家以上中小企業提供基於網際網路與電子商務的可信認證；以效果行銷為紐帶，為萬家以上中小企業提供費用可控、效果可見的網路行銷服務。
電商網站運營團隊擁有整整10年的網際網路和電子商務服務經驗，對中國的網際網路和電子商務套用有著深刻的理解，為創造出具有現實服務需求的中小企業電子商務套用服務產品創造了有利的條件。
套用領域
套用領域介紹
由於商務活動時刻運作在我們每個人的生存空間，因此，電子商務的範圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域，其服務和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面。Internet逐漸在滲透到每個人的生活中，而各種業務在網路上的相繼展開也在不斷推動電子商務這一新興領域的昌盛和繁榮。電子商務可套用於小到家庭理財、個人購物，大至企業經營、國際貿易等諸方面。具體地說，其內容大致可以分為三個方面：企業間的商務活動、企業內的業務運作以及個人網上服務。 自1997年底誕生我國第一家專業電子商務網站中國化工網以來，如今我國已有包括百萬網、阿里巴巴、網盛生意寶、ECVV焦點科技、慧聰網、際通寶、搜房網等在內的多家B2B電子商務上市公司，Ebay易趣、淘寶網、騰訊拍拍網、百度有啊的 C2C公司，亞馬遜、噹噹網、新蛋中國、京東商城、VANCL、樂淘網、鵬程萬里貿易商城、紅孩子、走秀網、唯品會、時尚起義、馬薩瑪索、麥包包、衣服網、戴維尼、鑽石小鳥、樂友、麥網、多購、SHOPEX、BONO、EC Spyder、搜房家天下等B2C服務公司，支付寶、財付通、百付寶、貝寶、快錢、易寶支付、我要付等知名第三方支付平台。 百榮集團組建中國網路實體購物商城，實體與網路同步化，坐家了解商城最新打折促銷，同時可線下實現取貨實體與網路的結合
電子商務類法規
國務院辦公廳：《關於加快電子商務發展的若干意見》(2005年1月) 商務部：《關於網上交易的指導意見（徵求意見稿）》(2006年6月) 商務部：《關於網上交易的指導意見（暫行）》(2007年3月) 商務部：《關於促進電子商務規範發展的意見》(2007年12月) 商務部：《電子商務模式規範》(2008年4月) 商務部：《關於加快流通領域電子商務發展的意見》(2009年11月) 國家工商總局：《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（2010年6月）
網路購物類法規
全國人民代表大會常務委員會：《中華人民共和國消費者權益保護法》(1993年10月) 全國人大常委：《中華人民共和國商標法》(2001年10月) 商務部商業改革司：《網路購物服務規範》(2008年4月) 國家工商行政管理總局：《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(2010年5月)
電子支付類政策
中國人民銀行：《支付清算組織管理辦法（徵求意見稿）》(2005年6月) 中國人民銀行：《電子支付指引（第一號）》(2005年10月) 中國人民銀行：《關於加強銀行卡安全管理預防和打擊銀行卡犯罪的通知》(2009年4月) 中國人民銀行：《非金融機構支付服務管理辦法》(2010年6月)
優缺點
優點
1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數位化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
6. 互動性:通過網際網路,商家之間可以直接交流，談判,簽契約，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
缺陷
1.網路自身有局限性:在這一模式上，只有依靠網站的製作和網頁設計師對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。
2.搜尋功能不夠完善
3.交易的安全性得不到保障:電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的套用前景進行過線上調查，當問到為什麼不願意線上購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相識，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。交易的公正性是電子商務的安全要求之一。
4.電子商務的管理還不夠規範
5.稅務問題:稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
6.標準問題:各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標準，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。
7.配送問題:配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
8.智慧財產權問題:在由電子商務引起的法律問題中，保護智慧財產權問題又首當其衝。由於計算機網路上承載的是數位化形式的信息，因而在智慧財產權領域（專利、商標、著作權和商業秘密等）中，著作權保護的問題尤為突出。
9.電子契約的法律問題:在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面契約已經不適用了。一方面，電子契約存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子契約的數位化印章和簽名的法律效力進行規範。
10.電子證據的認定:信息網路中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
11.其他細節問題:最後就是一些不規範的細節問題，例如網上商品價格參差不齊。主要成交類別商品價格最大相差40%；網上商店服務的地域差異大；線上購物發票問題大；網上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細緻的規定。
套用模式
（1)企業——企業套用系統(B to B)
企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體，約占電子商務總交易量90%。主要的B2B企業有ECVV等。就如今來看，電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率，電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對於一個處於流通領域的商貿企業來說，由於它沒有生產環節，電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動，是利用電子商務最多的企業。通過電子商務，商貿企業可以更及時、準確地獲取消費者信息，從而準確定貨、減少庫存，並通過網路促進銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。
企業間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的準備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動。二是交易談判和簽訂契約。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判，將雙方磋商的結果以檔案的形式確定下來，即以書面檔案形式和電子檔案形式簽訂貿易契約。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂契約後到契約開始履行之前辦理各種手續的過程。四是交易契約的履行和索賠。
（2)企業——消費者的套用系統(B to C)
從長遠來看，企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由於各種因素的制約，以及比較長的一段時間內，這個層次的業務還只能占比較小的比重。它是以網際網路為主要服務提供手段，實現公眾消費和提供服務，並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著全球資訊網(WWW)的出現而迅速發展的，可以將其看作是一種電子化的零售。在網際網路網上遍布各種類型的商業中心，提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務。
這種購物過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式，這是一種新的，很有效的電子購物方式。當然，要想放心大膽地進行電子購物活動，還需要非常有效的電子商務保密系統。
（3）企業——政府的套用系統(B to G)
包括政府採購、稅收、商檢、管理規則發布等在內的、政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如，政府的採購清單可以通過網際網路發布，公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發展，這類套用將會迅速增長。政府在這裡有兩重角色：既是電子商務的使用者，進行購買活動，屬商業行為人。又是電子商務的巨觀管理者，對電子商務起著扶持和規範的作用。在已開發國家，發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資，政府只起引導作用。與已開發國家相比，開發中國家企業規模偏小，信息技術落後，債務償還能力低，政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。
（4）消費者----消費者的套用系統(C to C)
這種套用系統主要體現於網上商店的建立，如今已經有很多的線上交易平台，如：淘寶網、易趣網等。這些交易平台為很多消費者提供了在網上開店的機會，使得越來越多的人進入這一個系統。
具調查表明：至2006年12月，淘寶網註冊會員超3000萬人，2006年全年成交額突破169億，遠超2005年中國網購整體市場總量。根據Alexa的評測，淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站，居於全世界網站訪問量排名的第22位，中國第7位。
（5）商家----職業經理人的套用系統（B to M）
這種套用系統正在逐步完善其管理模式、交易方式等細節問題。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。
以中國市場為例，傳統電子商務網站面對1.4億網民，而B2M面對則是14億的中國公民。
主要功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、諮詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見徵詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑藉企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球範圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
諮詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的諮詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件互動傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購互動格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物儘快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品
意見徵詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的“選擇”、“填空”等格式檔案來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
競爭現狀
京東商城的“沙漠行動”、蘇寧易購的“國慶大惠戰”、庫巴網已經持續幾個月的“夜總惠”，臨近國慶黃金周，家電類電商開始了新一輪“低價”血拚。
在價格戰的同時，是否加入淘寶和京東兩大電商平台也成為家電電商不得不做的一道選擇題。
如今在家電電商排前五位的庫巴網、新蛋網等已經成為淘寶商城的合作夥伴，而國美電器旗下的另外一家電子商務公司國美網上商城總經理韓德鵬9月底也透露，國美網上商城也將擇機加入淘寶商城的平台。但蘇寧電器副董事長孫為民在接受本報記者採訪時卻表達了完全相反的觀點，他認為：“蘇寧易購有著自己獨立的完整的運營體系，不需要藉助其他平台來發展。”
而在此之前，京東商城不僅拒絕了淘寶伸出的橄欖枝，甚至主動停止了與支付寶的合作，規模最大的兩家家電電商拒絕加入淘寶和騰訊的網購平台，而3-5位的庫巴、新蛋等則選擇加入淘寶平台，這似乎成為家電電商的分水嶺。
“有的企業將價格作為優勢來宣傳。”韓德鵬對記者說，“而對於國美電子商城來說，這是一個基本條件，沒有低價優勢就無法生存。”
繼之前銷售額突破100億元、成為家電類乃至整個垂直B2C中規模最領先的電商，京東商城2011年上半年銷售額突破80億元，全年預計將實現240億-260億元的銷售額，繼續保持家電電商的領導地位。但是，2011年對於京東來說，顯然是其獨霸電子類電商市場的結束，兩大傳統電器連鎖巨頭國美、蘇寧的電子商城正步步緊逼。
追得最緊的是2010年銷售收入已突破20億元的蘇寧易購。根據蘇寧電器2011年半年報，蘇寧易購上半年的收入達到了25.69億元，占蘇寧電器同期總收入的5.61%，進一步縮小了與京東商城的差距。
按照蘇寧電器之前6月發布的未來10年戰略規劃，易購2011年收入要達到80億元。按照電商行業下半年收入為上半年收入1.5-1.8倍的規律，蘇寧易購實現這一目標並不難，而蘇寧易購還提出了10年後收入達到3000億元的長期目標，這一目標甚至比京東商城更為激進。
國美電器雖然在電子商務上姍姍來遲，但如今也躋身行業第三。之前10月，國美以4800萬收購庫巴網，令這家2009年收入只有3億元的小型家電電商公司駛入快車道。庫巴網副總裁彭亮9月29日告訴本報記者：“2011年上半年庫巴網的銷售收入就達到了7.26億元，而且在18個城市設立了分公司，員工人數也從併購前的200人擴充到1500人。”
值得注意的是，國美電器2017年3月還新上線了另外一個電商公司，即國美電器網上商城(微博)。從國美電器濟南分公司調任網上商城總經理的韓德鵬不願透露其銷售額，但從近期的ALEXA排名來看，除了京東排名94位外，蘇寧易購、庫巴和國美網上商城的流量排名分別在1472名、1959名和2236名，而過去幾個月國美電子商城是上升最快的，其出貨量已經與庫巴相仿。
按照這樣的增長速度，2011年家電電商將形成三強鼎立的格局，京東、蘇寧和國美(庫巴和國美電子商城)的收入將分別達到240億元、80億-100億元和50億元，雖然新蛋上半年也實現了7億元的銷售額，但與前三位的差距在不斷拉大。
激烈競爭讓家電電商幾乎都處於虧損的狀態。國美蘇寧尚可依靠傳統門店的盈利來彌補電商業務的虧損，但京東商城已經連續多年虧損，而還面臨著淘寶、騰訊等網上商城的競爭。
