電力客戶用電服務一本通

《電力客戶用電服務一本通》是2018年11月中國電力出版社出版的圖書，作者是劉銅鎖。

基本介紹

• 書名：電力客戶用電服務一本通
• 作者：劉銅鎖
• ISBN：9787519824037
• 頁數：180頁
• 定價：29.8元
• 出版社：中國電力出版社
• 出版時間：2018年11月
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

本書依據相關法律法規，國家電網公司電力行銷工作規章制度、業務流程，結合電力行銷工作實際，以一問一答的形式解答了電力客戶在辦理用電業務和使用電力過程中普遍存在的用電問題，主要內容包括：計量常識和規範、電價電費常識和規範、業擴報裝規範、電力安全及相關制度規範、新型電力業務、家庭用電常識等。本書為廣大電力客戶提供可靠便捷、智慧溫暖、優質高效的新型供電服務，同時也為了讓電力客戶更加深入透徹地了解用電常識、用電業務辦理流程，解答客戶疑問。

作者簡介

徐國棟，劉銅鎖，高級工程師，張家口供電公司行銷部書記，主要作者為張家口供電公司多年從事電力行銷多種崗位的專業人員，業務經驗和專業積累豐富。