電力企業市場經營與供電服務質量規範管理實用手冊

《電力企業市場經營與供電服務質量規範管理實用手冊》是由編委會所著的一本書籍，於2006年科學技術出版社出版。

基本介紹

• 書名：電力企業市場經營與供電服務質量規範管理實用手冊
• 作者：編委會
• 出版社：科學技術出版社
• 出版時間：2006年8月

基本信息

冊數版式：全四卷16開精裝

目錄

第一篇電力市場機制概論
第一章電力市場機制概述
第二章電力市場機制運行
第三章電力市場競爭機制
第四章電力市場供求機制
第五章電力市場價格機制
第六章電力資源有效配置
第七章電力市場機制國際比較
第八章建立電力市場機制的客觀效果分析

第二篇電力市場競爭
第一章概述
第二章電力工業概況
第三章電力工業重組
第四章競爭性市場的要求：需求側
第五章競爭性市場的要求：供給側
第六章流動、高效和完備和完備的交易市場
第七章交易規則
第八章一體化交易模式詳述
第九章輸電業務模式
第十章零售和配電業務問題

第三篇電力市場行銷管理
第一章電力市場與電力市場行銷
第二章電力市場調查
第三章電力需求預測
第四章電力市場區隔與目標電力市場
第五章電力購買行為分析
第六章電力產品與服務策略
第七章電價策略
第八章電力市場運營模式與電力銷售渠道
第九章電力促銷策略
第十章電力市場行銷組織計畫與控制
第十一章電力需求側管理
第十二章電力市場行銷技術支持系統

第四篇電力市場交易與電價
第一章發電市場競價概述
第二章輸配電價格及其相關問題分析
第三章區域電力市場中的互供電價
第四章電力市場交易與電價

第五篇區域電力市場電價機制
第一章概述
第二章價格和電價的基本理論
第三章發電上網電價
第四章輸配電價格理論
第五章銷售電價
第六章電力市場財務支付與結算

第六篇供電與營業管理
第一章業務擴充
第二章供用電契約
第三章變更用電
第四章營業收人管理
第五章用電負荷管理
第六章電能計量裝置管理
第七章電力促銷與用電檢查

第七篇供電所管理
第一章鄉鎮電管站
第二章供電所的職責
第三章勞動組織管理
第四章營業管理
第五章計量管理
第六章線損管理
第七章電費管理
第八章經營管理
第九章生產管理
第十章安全管理
第十一章供電所規範化服務
第十二章現代化管理

第八篇電網企業管理規範
第一章電網企業組織管理
第二章安全管理
第三章調度管理
第四章輸變電管理
第五章行銷管理
第六章農電管理
第七章基建管理
第八章信息網路管理
第九章計畫管理
第十章人事管理
第十一章財務管理
第十二章科技管理
第十三章審計與監督
第十四章企管與改制

第九篇供電優質服務規範
第一章建立電網調度信息公開制度
第二章規範供電企業經營行為
第三章公開服務承諾，規範服務行為
第四章提高供電質量，推出便民利民措施
第五章加強行風建設，接受社會監督
第六章切實加強組織領導

第十篇相關法律法規

安全現代化