《銷售是做好渠道：99%的人都不知道的全渠道管理新法》是2017年北京聯合出版公司出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：銷售是做好渠道：99%的人都不知道的全渠道管理新法
- 作者：王亞東
- 出版社：北京聯合出版公司
- 出版時間：2017年
- 開本：16 開
- ISBN：9787550296794
內容簡介,作者簡介,目 錄,
內容簡介
無論環境與市場如何變化，核心依舊是：賺誰的錢？通過什麼渠道賺錢？只是，現在的行銷早已不再是傳統的行銷體系。想占領市場，先轉變觀念——要想不被競爭淘汰，就要與時俱進，不斷最佳化，打通全渠道。通過驅動銷售鏈條快速反應、線上線下相連“敲”開新市場，實現全渠道階段管理、連線一切，從此不“為銷售而銷售”，讓用戶不再說“NO”，用更有競爭力的全渠道行銷模式實現企業全鏈條、可持續傳播！
作者簡介
王亞東
厚德企管總裁
《智慧中國行》發起人
《亞東會》名譽會長
中國著名商業模式設計專家
中國著名企業管理諮詢專家
目 錄
Chapter1 誰先改變觀念，誰就擁有市場
1.為什麼傳統單一渠道令企業銷售承擔更大風險003
2.為什麼曾經忠心耿耿的客戶一時間都成鳥獸散009
3.為什麼企業在認真做銷售卻滿足不了用戶體驗013
4.為什麼花天價廣告費卻依然得不到用戶的認可017
5.為什麼即便做了市場區隔卻依然鎖定不了目標019
Chapter2 銷售鏈條快速反應：全渠道行銷模式
1.捕捉銷售互動鏈條上的4種關係025
2.重塑全渠道戰略的5個關鍵要素032
3.打通全渠道模式的4個落地步驟040
Chapter3 線上線下相連“敲”開新市場：全渠道深度融合
1.雙向開放：線上與線下的深度融合之道047
2.提升流量：聚焦社區與本地化服務050
3.彌補銷量：開闢空間再戰移動電商056
4.創意行銷：銷售一件勝過一百萬件060
5.調整策略：攜O2M邁入大數據時代064
6.互聯思維：重新定義用戶消費體驗068
Chapter4 全渠道階段管理：賣產品還是基於用戶關係網的信任行銷
1.全渠道行銷階段：重新劃分渠道間利益079
2.全媒體行銷階段：各個媒體優勢化082
3.全用戶經營階段：連結用戶長時間線上 089
4.全產業協同階段：網路平台打通產業鏈093
5.全數據驅動階段：儘可能開採數據寶藏 099
Chapter5 連線一切的落地策略：在全渠道時代做成功、做成型，做出格局
1.連線企業：面對現實及時轉型107
2.連線產品：不斷最佳化產品結構112
3.連線用戶：需求導向顛覆網路118
4.連線資源：創新整合資源方式122
5.連線員工：組織形態新型管理127
6.連線線上與線下：精準定位迎接實戰 135
Chapter6 打通全渠道：不“為銷售而銷售”，讓用戶不再說“不”
1.綾致時裝：把門店活用成電商倉庫143
2.生活半徑：線下體驗增加用戶信任149
3.中信銀行：更貼近人性的商業服務154
4.西門子：移動行銷戳中用戶痛點158
5沃爾瑪：傳統零售業的轉型之道 163
6.餓了么：打破傳統深耕外賣平台168
7.美啦：價值的發現者與創造者173
8.伊利：讓情感成為連線用戶的紐帶177
9.管家幫：合力阿里助力家政行業182
10.途牛：布局線上顛覆傳統旅遊業185
後記
渠道需要不停地最佳化、與時俱進191
