《總經理掌控行銷的209條真經》是2013年12月1日中國紡織出版社出版的圖書，由張斌編寫。
基本介紹
- 中文名：總經理掌控行銷的209條真經
- 作者：張斌
- 出版時間：2013年12月1日
- 出版社：中國紡織出版社
- ISBN：9787518000067
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《總經理掌控行銷的209條真經》的209條真經是從掌握行銷理念、做好市場分析、產品定位與命名策略、定價策略、產品包裝與推廣策略、人才制勝、團隊的締造、穩固行銷渠道、談判真功夫、整合行銷、客戶管理和溝通、行銷模式大觀12個方面，闡述了總經理掌控行銷的策略和方法，幫助總經理掌控行銷，主動出擊，抓住一切機會把公司做大做強。
圖書目錄
第一章 定位決定地位、格局決定結局——掌握行銷理念
市場行銷大師菲利普·科特勒曾說：“市場行銷並非像幾何學那樣，對概念與定理有一套固定的模式。相反，市場行銷是最富動感的一個領域，市場上經常出現新的挑戰，我們應迎頭趕上。”
1. 行銷是企業經營成敗的關鍵
2. 行銷體系離不開行銷策略的引導
3. 行銷計畫是成功行銷的根本
4. 行銷控制要全方位進行
5. 行銷策略制定要分析的因素
6. 要掌控行銷就要做好行銷定位
7. 提高效率是行銷制勝的關鍵
8. 行銷信息是制定戰略計畫的基礎
9. 找到適合自身的贏利模式
10. 知己知彼，方能百戰百勝
第二章 找準市場好發力——做好市場分析
企業行銷成功的關鍵就是做好市場分析。開發新產品、開拓新市場時，總經理必須把市場分析放在首要位置，只有對市場進行全方位的分析，採取有針對性的行銷策略，才能在激烈的市場競爭中穩中求勝。
11. 市場分析的重要性
12. 行銷決策離不開市場調研
13. 市場份額與利潤的關係
14. 進行市場調研的有效方法
15. 市場在變，策略也要跟著變
16. 進行行銷調研，為企業發掘商機
17. 找到屬於自己的目標市場
18. 把握市場需求是成功的關鍵
19. 新產品開發與行銷存在的誤區
20. 市場區域的劃分和注意點
21. 精確尋找目標客戶
22. 有創意的市場調研效果更好
23. 細節是拓展市場的精髓
24. 只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場
25. 市場區隔是市場定位的前提
26. 開拓市場，要抓住機會
27. 只有把握市場空白點，才能占得先機
28. 避開市場調研的誤區和陷阱
29. 不可漠視你的競爭對手
30. 找準贏利點，才能走在別人的前頭
31. 贏得競爭對手客戶的方法
32. 巧用新產品打開新市場
第三章 定其位，命其名——產品定位與命名策略
對於一個企業的品牌來說，名字非常重要。一個好的品牌名稱是品牌被消費者認知、接受，乃至消費者滿意、忠誠的前提，品牌的名稱在很大程度上左右著產品的銷售，品牌名稱作為品牌的核心要素甚至會影響一個品牌的興衰。
33. 產品品類定位
34. 競爭特質定位
35. 目標人群定位
36. 搞清楚你在賣什麼
37. 名字是產品的外衣
38. “時空”命名法
39. “外來語”命名法
40. 給產品命名時的注意點
41. 賦予產品獨特的個性
42. 品牌的傳播力要強
43. 要力創品牌和名牌
44. 有個性的品牌才能持久
45. 品牌延伸給企業帶來的益處
46. 品牌延伸中存在的風險
47. 品牌延伸要把握的原則
48. 實施多品牌戰略的好處
第四章 價格永遠是市場關注的焦點——定價策略
一個產品能否正確、合理定價，是決定該產品乃至該企業能否在市場上獲得成功的一個重要因素，也是市場所關注的焦點。特別是在市場競爭越來越激烈的情況下，產品定價必須要有適當的策略並適應新形勢下的市場環境。
49. 密封投標定價法
50. 目標收益定價法
51. 隨行就市定價法
52. 認知價值定價法
53. 邊際成本定價法
54. 成本加成定價法
55. 動態定價法
56. 逆向定價法
57. 針對不同消費者的心理定價法
58. 產品定價應考慮的主要因素
59. 產品的定價方式要靈活
60. 適當提價也能促進銷售
61. 浮動價格，先高后低
62. 物美價廉的產品最受顧客青睞
63. 在市場區隔的基礎上實施細分定價
64. 價格定位，該高還得高
第五章 好產品是“推”出來的——產品包裝與推廣策略
在現代市場中，包裝已成為強有力的行銷手段，包裝與產品銷售是緊密聯繫在一起的。產品的本質與功能要使用過才知道，但產品的外觀與包裝卻是一眼便能看出來的。總經理應該認識到設計良好的包裝能為消費者創造方便價值，為企業創造促銷價值。
65. 人靠衣裝，佛靠金裝
66. 巧用個性包裝，吸引顧客眼球
67. 包裝設計應遵循的原則
68. 產品包裝應考慮的因素
69. 色彩能夠傳遞品牌的個性
70. 廣告是企業和消費者溝通的橋樑
71. 企業廣告的注意點
72. 廣告存在的特殊意義
73. 廣告展現的形象要清晰、具體
74. 廣告要有自己的定位
75. 廣告傳播方式要靈活
76. 情感是廣告宣傳的一大法寶
77. 廣告創意的原則
78. 廣告宣傳中的細節不能忽視
79. 利用新聞效應，提高產品知名度
80. 名人效應助你打開產品市場
81. 創意行銷，製造轟動效應
第六章 得人才者贏天下——人才制勝
不論總經理的行銷手段如何高明，都離不開下屬的努力工作，也就是說總經理對行銷人才的管理和培訓是其成敗的關鍵。用對人，開展行銷工作便得心應手；用錯人，管理起來便處處掣肘。把人管順了，行銷隊伍就會士氣高昂，否則就會挫傷行銷人員的積極性。因此，用好行銷人員、管理好行銷人員是總經理的基本功。
82. 任用行銷人員的基本原則
83. 如何辨別優秀的行銷人才
84. 總經理任用行銷人員的策略
85. 用好企業里的三種行銷人員
86. 優秀行銷人員應該具備的素質
87. 總經理識人用人的禁忌
88. 考察和識別行銷人員的有效途徑
89. 運用人性的弱點達到預期目的
90. 制定行銷人員薪酬的方法
91. 重用有才能的行銷人員
92. 兼聽則明，偏信則暗
93. 多看他人長處，容忍他人過失
94. 對於下屬的失誤要給予理解
95. 給年輕下屬提供機會
96. 提高員工凝聚力的八大手法
第七章 單絲不成線，獨木難成林——團隊的締造
現代企業的行銷不再是一個人的單打獨鬥，而是團隊成員的緊密合作，同心協力。如今擺在總經理面前的首要任務就是如何更好地整合團隊行銷資源、提高行銷人員的專業素質和技能，打造一支金牌行銷團隊。
97. 讓平凡的行銷人員不再平凡
98. 營造相互信任的團隊氛圍
99. 合理地向下屬授權
100. 權力授給什麼樣的人
101. 大力弘揚團隊合作精神
102. 打造高效的行銷團隊
103. 行銷團隊要具有明確目標
104. 信任不等於放任
105. 建立規範化的行銷團隊
106. 解決好人員流動的問題
107. 設計合理的薪資體系
108. 多給下屬鍛鍊的機會
109. 特殊人才給予特殊對待
110. 用人格魅力打動下屬
111. 讓專家的能力得以最大限度地發揮
112. 不要用自己的標尺衡量下屬
113. 員工持股計畫——給下屬設個“金套”
114. 善於發現下屬的閃光點
115. 善待每一個下屬
116. 要注意強調“我們”的觀念
117. 學會鼓勵失敗的下屬
118. 撫慰情緒低落的下屬
119. 親自給下屬做示範
120. 挖掘下屬的最大潛力
121. 批評下屬要講究原則
122. 讓員工得到應有的利益
123. 尊重下屬就是尊重自己
124. 虛實結合地授予下屬“地位”
125. 激勵與約束要同時存在
126. 只有公正無私才能服眾
127. 主動溝通消除障礙
128. 激勵下屬的有效方法
129. 激勵的五大誤區
第八章 織一張漂亮的網——穩固行銷渠道
行銷渠道在行銷戰略中占有極為重要的地位，渠道的選擇直接制約和影響著行銷的基本策略。總經理應該掌握各種渠道結構，建立起更加完善的行銷渠道。努力減少對分銷商的依賴性，才能提高對各渠道的控制能力。
130. 認識經銷商
131. 選擇優秀的中間商至關重要
132. 讓多渠道分銷系統齊頭並進
133. 建立流暢的配銷系統
134. 調節渠道間的矛盾
135. 和經銷商共享利潤
136. 提高分銷商積極性的10個辦法
137. 建立渠道聯盟
138. 預防渠道竄貨的有效方法
139. 誰都可能是你的潛在客戶
140. 做行銷就是做關係
141. 網撒得越寬網的魚越多
142. 學會建立自己的人脈網
143. 讓陌生客戶成為你的朋友
第九章 用嘴巴創造財富——談判真功夫
總經理的成功談判實際上是出色運用語言藝術的結果。在談判中語言的針對性要強，做到有的放矢。針對不同的談判內容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。同時，還要充分考慮談判對手的性格、情緒、習慣、文化以及需求狀況的差異。
144. 了解談判的基本特點
145. 營造和諧的談判氣氛
146. 談判前的寒暄語
147. 準確掌握對方的情況
148. 談判中要把握說話時機
149. 談判中的報價策略
150. 討價還價有技巧
151. 談判中的“限期”戰術
152. 先削弱對方的立場
153. 談判中的拖延戰術
154. 抓住對方的弱點給予打擊
155. 提前說出對方可能持有的反駁意見
156. 掌握好談判的火候
157. 讓對方覺得他自己被當作了內行
158. 靈活運用精確的數字
159. 被對方刺到痛處時要鎮定
160. 談判中的6個技巧
161. 談判中的有效拒絕法
162. 談判中的“白臉”“黑臉”戰術
163. 談判中的“推—推—拉”戰術
164. 談判的方法要靈活多變
165. 束緊袋口，不讓煮熟的鴨子飛走
第十章 讓短板不再是缺憾——整合行銷
整合行銷是在產品趨於同質化、市場行銷手段相互模仿、市場趨於飽和、消費者難辨優劣的背景下，企業實現差異化行銷的有效手段。整合行銷傳播不僅影響受傳播者的行為，更會鼓勵他們做出某種形式的行為反應，推動其產生購買行為。
166. 通過各種途徑與消費者溝通
167. 整合行銷戰略的內容
168. 進行整合行銷傳播的基本思路
169. 整合行銷傳播的理論和原則
170. 整合行銷傳播戰略的特點
171. 整合行銷戰略演變的四個階段
172. 選擇最優的整合行銷戰略
173. 高效地實施整合行銷計畫
174. 提高品牌價值需要行銷戰略
175. 大客戶行銷戰略的關鍵
176. 整合行銷在實施中存在的問題
第十一章 “上帝”萬歲——客戶管理和溝通
對企業來說，更好地了解客戶是永無止境的追求。所謂知己知彼方能百戰百勝，要做好市場必須做好客戶的管理，要做好客戶的管理就必須多方面準確了解客戶的信息，以滿足客戶的需求。
177. 從改變消費者態度做起
178. 提高客戶的信任度
179. 用共同愛好打動客戶
180. 引發客戶的情感共鳴
181. 激發客戶的好奇心
182. 準確找到購買的平衡點
183. 滿足不同客戶的心理需求
184. 真誠關心你的客戶
185. 給客戶賓至如歸的感覺
186. 通過老客戶發掘新客戶
187. 尊重客戶才有生意做
188. 與客戶建立情感聯繫
189. 做行銷就要打好微笑這張牌
190. 利益是客戶關心的根本問題
191. 讓商業聯繫充滿人情味
192. 如何讓顧客銘記你的產品
第十二章 打開潘多拉的盒子——行銷模式大觀
總經理要想在行銷實踐中獲得成功，行銷模式就要不斷更新，因為沒有任何一種模式是可以保持恆久不變的，也沒有任何一種模式是百試百靈的靈丹妙藥。總經理若能大膽發揮自己的創造能力，打開視野，無數妙不可言的行銷模式便將呈現在眼前。
193. 直銷模式
194. 垂直行銷
195. 水平行銷
196. 關係行銷
197. 深度行銷
198. 綠色行銷
199. 文化行銷
200. 故事行銷
201. 比附行銷
202. 逆向行銷
203. 合作行銷
204. 體驗行銷
205. 品牌行銷
206. 移動行銷
207. 網路行銷
208. 資料庫行銷
209. 感動行銷
參考文獻
