《銷售新人溝通技巧7日通》是2010年電子工業出版社出版的圖書，作者是（美）謝夫曼。
基本介紹
- 書名：銷售新人溝通技巧7日通
- 作者：（美）謝夫曼
- 譯者：黎涓，許照錦
- ISBN：9787121109232
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2010-6-1
圖書信息,內容簡介,作者簡介,目錄,
圖書信息
字 數： 120000
開 本： 16開
定價：￥24.00
內容簡介
本書是銷售培訓師、暢銷書作者史蒂芬·謝夫曼的又一力作，書中告訴銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效，從而吸引住客戶，達成交易。作者從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項幾個方面詳細介紹銷售演示中可能遇到的問題，並且在書的最後部分描述了一些失敗的演示案例及銷售員可以從中學習到的經驗教訓。
作者簡介
史蒂芬·謝夫曼，目前任D．E．I．連鎖培訓系統的總裁。(D．E．I.連鎖培訓系統是全球知名的培訓企業。)他曾為美國電話電報公司、摩托羅拉公司、美國紐約化學銀行、製造商漢諾瓦信託公司等機構的50多萬名銷售員做過培訓。史蒂芬·謝夫曼出版過多部銷售方面的暢銷書，如《電話銷售與成交技巧》、《成功實現銷售》等。
目錄
1 銷售演示和銷售過程
銷售的規則
促成每筆交易
銷售的障礙
為初次會面做準備
我說什麼你都要問嗎
提問的規則
一問二聽三核實
2 演示之前
人多力量大
演示前的準備工作
用不用PPT
準備聽眾名單
攝影棚里學演示
把生意留住
演示前必做的10件事
3 進入會議室
演示的組成部分
營造和諧的氛圍
保持和諧的氛圍
肢體語言
善用幽默
面向委員會銷售產品
完成交易及其後續工作
4 經驗教訓
案例1 讓聽眾站在同一起跑線上
案例2 昂貴的教訓
案例3 別跟這些銷售員學
案例4 了解客戶的需要
結束語
