《銷售員提問技巧》是2005年10月機械工業出版社出版的圖書,作者是史蒂芬·謝夫曼。
基本介紹
- 中文名:銷售員提問技巧
- 作者:史蒂芬·謝夫曼
- 出版社:機械工業出版社
- ISBN:9787111173212
《銷售員提問技巧》是2005年10月機械工業出版社出版的圖書,作者是史蒂芬·謝夫曼。
SPIN提問模式猶如銷售人員手中的一幅交通圖,為銷售人員開發客戶的需求指明方向,步步接近目標,直到目的地——明確需求。因此, SPIN模式的根本意義在於:通過一系列提問啟發準客戶的潛在需求,使其認識到購買此產品能夠為他帶來多少價值。...
《銷售員提問技巧》是2005年10月機械工業出版社出版的圖書,作者是史蒂芬·謝夫曼。內容簡介 不會提問的銷售員,賣不掉產品,本書以“提問”作為考察銷售過程的視角,實際上是以提問為中心線索,將其作為維繫貫穿整個銷售周期的靈魂所在。
提問銷售法(QBS)的這些問題比他們說的任何話都重要。這個技巧之所以有用是因為如果你展示你的解決方案,就必須首先了解顧客的需求。如何去發掘顧客的潛在需求呢?通過提問,然而並不是隨便問一個問題就行了,你必須在適當的時候問適當的...
讀完本書,你會懂得如何利用對比原理、負債心理和短缺原理,讓客戶購買你的產品。銷售就要提問,提問需要技巧。掌握了“銷售就要提問”,你將會:·獲得更多的客戶回電和回訪:·挖掘更多的客戶:·在客戶心中建立更高的可信度:·降低被...
第4章提問銷售法實踐篇 89 法則1 人際關係法則加深相互之間的關係 101 法則2 利益法則挖掘表面價值的背後隱藏的進一步利益 109 法則3 合作法則低成本而有效率地開拓 新客戶的方法 117 法則4 贈與法則傳統風俗是提升銷售額的 關鍵 123 ...
提問之前,先建立關係/3 銷售之前,先收集信息/6 客戶需求與提問式行銷/10 好奇心與提問式行銷/13 成交與提問式行銷/15 利用客戶的回答來提問/18 第二章 開場白技巧和話術 第一印象效應與開場白/23 “創造興趣”開場白話術/26 “...
過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術,它不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心聲的表達能力。成功的推銷員,往往能口吐蓮花,他們的語言就像一雙柔軟的手,能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產品的銷售,不僅需要產品...
書中從開場話術、初次拜訪的表達技巧話術、產品行銷話術等8個角度描述保險銷售工作不同的行銷情景,並在每個情景下設計3~4個具體問題的對話模板,讓保險銷售員看過就能用,切實提高自身的行銷手段和技巧。圖書目錄 第一章 別處心裁的開場...
銷售員通過連續提問引導顧客連續作出肯定性的回答,提問從最簡單易答的問題開始,直至引導顧客作出購買決定。顧客不斷地詢問,營業員均給予肯定性回答,直至顧客作出購買決定或者又提出新的需要討論的問題 得寸進尺 先提出一個小的請求,再...
1.銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。3.對於積極奮鬥的人而言、天下沒有不可能的事。4.越是難纏的準客戶、他的購買力也就越強。5.當你找不到路的時候、為什麼不去開闢一條...
《汽車4S店銷售顧問訓練手冊:提問+口才+技巧》是化學工業出版社2019年出版的圖書, 作者是劉軍。內容簡介 本書以崗位訓練為出發點,圍繞汽車4S店銷售顧問這個崗位,詳細介紹了4S店銷售顧問在常識訓練、禮儀訓練、技能訓練以及口才訓練等...
客戶購買的三個典型心理活動及銷售里程碑 基於銷售里程碑的銷售流程 抓開場 開場白五要素 建關係:拉近距離,引起注意 講目的:激發興趣 確認需求 挖需求 從開場白到挖需求的過度 如何提問...
銷售人員解決問題 。《銷售絕殺技》,課程通過李凱陽視頻演示銷售話術,講 解銷售常識,訓練銷售思維。目錄介紹 1.黃金開場助你成交;2.掌控銷售節奏之提問技巧;3.講話故事塑造產品價值;4.客戶說“產品貴”的應對技巧;5.如何提高客...
電話銷售中的措辭要得當 高效接聽客戶電話的說話技巧 把說話當成藝術來錘鍊 好聲音離不開好情緒 附錄 電話銷售基本禮儀測試 電話銷售聲音控制測試 電話銷售情緒掌控測試 電話銷售提問能力測試 電話銷售傾聽能力測試 後記 前 言 一部電話打...
《銷售話術全能一本通》是人民郵電出版社出版的一本圖書,作者是銷售口才訓練營。內容簡介 《銷售話術全能一本通》主要圍繞銷售過程中“銷售人員如何將話說到客戶心裡去”這一核心內容,全面闡述了銷售人員獲得產品銷售訂單的說話知識和技巧...
《銷售人員話術模板與應對技巧》是2014年電子工業出版社出版的圖書,作者是孫健。內容簡介 本書內容涵蓋了銷售的各個階段——電話預約客戶、登門拜訪客戶、揣摩客戶心思,了解購買需求、與客戶討價還價、排解銷售異議、確定成交、催收銷售賬款...
電話銷售中的成交話術技巧 教你成功打預約電話 這樣打電話讓人喜歡 老客戶的電話維護 第七章注意溝通中的非語言因素 眼神傳達豐富的信息 手勢溝通更有指向性 學會看懂客戶的臉色 看懂客戶的消費心理 讀懂客戶的肢體語言 女銷售員,請慎用...
第3篇如何打銷售電話87 第7章電話留言88 第8章如何應對電話接聽員、接待員和助理101 第9章開場白:規避令對方產生牴觸情緒的言詞112 第10章以開場白激發興趣127 第11章應對電話銷售中的牴觸情緒137 第12章電話銷售中提問的技巧147 ...
熟練和過硬的說話技巧是銷售員征戰銷售市場的必殺技,銷售員只有練就無敵銷售話術,才能在任何場合說服任何客戶,拿下每一筆訂單,達成每一筆交易。本書針對銷售工作中常見的說話難題,總結出了開場話術、演示話術、攻心話術、誘導話術、提...
按照FABE的銷售技巧介紹及不使用該技巧的弊端 首先,我們應該了解產品的賣點,然後運用FABE的法則針對顧客的需求,進行簡潔、專業的產品介紹。我們先要了解顧客的需求,即在介紹產品的時候,顧客關心的是什麼,顧客心中有什麼樣的問題。介紹...
正式接近顧客:推銷人員在正式接近顧客時,能否爭取主動,使顧客有繼續談下去的熱情和信心,還得掌握一定的接近方法和技巧。最常見的接近方法和技巧有三大類,即陳述式接近、演示式接近和提問式接近。每一大類又包括若干種具體的方法。接近...
應對“那你就是要推銷東西了”應對客戶的價格異議 正確對待客戶拒絕 第八章 讓成交過程順理成章 利益匯總 證實提問 錯誤結論 哀兵策略 啟發銷售 折扣 雙向托底 心理暗示 妙用供求規律 激將 非此即彼 構想式 欲擒故縱 讓客戶自願下...