基本介紹
- 書名：銷售員心理素質訓練
- 作者：俞慧霞
- ISBN：10位[7506447568] 13位[9787506447560]
- 定價：23.80 元
- 出版社：中國紡織出版社
- 出版時間：2008-2-1
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,
內容簡介
該書集先進理論與實踐經驗於一體，對於銷售員提升自身心理素質、提高銷售業績具有很強的指導和借鑑作用。
編輯推薦
創造銷售奇蹟的最佳方式，積蓄富有一生的心理資本。
信心是推銷員勝利的法寶。
——喬·吉拉德
任何形式的推銷，都是從被拒絕開始的，沒經歷過被拒絕，就不是真正意義上的推銷。
——雷德曼
你若失去了資產——你只失去了一點兒；你若失去了榮譽——你就丟掉了許多；你若失去了勇敢——你就把一切都失掉了！
——歌德
想要別人怎樣對待你，你就怎樣去對待別人，這是贏得尊重的好方法。
——戴爾·卡耐基
作者簡介
俞慧霞，從事市場行銷工作多年，曾在多家公司擔任諮詢顧問。主要研究方向有：市場行銷、戰略規劃等。對行銷技巧以及客戶管理有著豐富的經驗，著有《與客戶有效溝通的N個技巧》、《是公司成就了你》等書。
目錄
第一章 自信心——積極思維創造積極成果
1. 認同自己並給自己以積極的定位
2. 喜歡並熱情對待自己的工作
3. 克服不良情緒引起的焦慮
4. 技高一籌更從容
5. 內在素養塑自信
6. 合宜儀表提信心
7. 巧妙運用積極的肢體語言
8. 利用所處環境提升自信
9. 形成自身思想的獨立性
10. 把注意力放在正面的事情上
11. 鍛鍊自身的語言表達能力
第二章 勇敢心——克服一切恐懼的動力
1. 推銷就是要不怕拒絕
2. 越恐懼越容易失敗
3. 積極樂觀地看待挫折
4. 大膽實踐積極的想法
5. 主動請老客戶推薦新客戶
6. 努力克服對新客戶的陌生感
7. 練習自己當眾講話的能力
8. 勇于堅持自己的原則
9. 破除心理障礙
第三章 責任心——有擔當，才能有成功
1. 一分責任，一分收穫
2. 重任面前要主動
3. 不為自己找藉口
4. 以責任推動權力
5. 用責任來歷練自己
6. 責任彰顯品質
7. 養成盡職盡責的好習慣
第四章 進取心——具有強烈的成功欲望
1. 有欲望才會有動力
2. 培養強烈“企圖心”
3. 控制驕傲的思想
4. 以勤奮推動願望
5. 合理架構自身的知識體系
6. 不斷提高自身能力
7. 與有利於自身進步的人交往
8. 公開展示自己的願望
9. 不斷提升自己的奮鬥目標
10. 令自己每天都有新進步
第五章 恆久心——堅持到底最可貴
1. 能堅持就不輕言放棄
2. 從困難與挫折中汲取力量
3. 抱怨心理需戒除
……
參考文獻
