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大體簡介
是一家專注於銷售單兵職業化訓練領域的專業機構,針對銷售戰鬥力的提升,主要有兩大方面的服務內容:一是單兵技能,二是銷售裝備。我們認為,合格單兵的戰鬥力就是由這兩部分構成,兩者缺一不可。
第一,所謂單兵技能,是指作為一名合格的銷售士兵,在完成產品變成錢的過程中,應該具備的素質、知識、技能、規範等等,正如合格士兵的戰鬥素養、技戰術水平等。那么,針對單兵技能的培養,就是我們為企業提供的非常成熟、且極具工具化特徵的模壓式銷售訓練系統。這是一個項目,以定製化的方式與企業進行深度合作。目前,經過近百餘家企業的實踐,已累計培養出上萬名合格的銷售士兵,他們的戰果深得企業的廣泛好評。
第二,所謂銷售裝備,簡單地講,就是銷售人員日常使用的銷售工具,正如士兵作戰所必須的鋼盔、武器等等。銷售裝備不僅僅是公司級的管控工具,更要以促進銷售為根本目的,成為銷售人員有效的助銷工具,並能夠有效地嵌入到企業現有的管理系統之中,這樣才能夠真正用起來。目前,820軍校針對銷售裝備方面,已經陸續推出了三個,包括:銷售日誌工具系統、客戶檔案工具系統和助銷手冊工具系統。銷售裝備的配備,將大大提高銷售單兵的戰鬥能力、銷售效率,以及銷售的專業化、規範化程度等等。
同時,為了支持企業對模壓式訓練、銷售裝備方面的理解與套用,還推出了很多學術成果,諸如《820思想》校刊、《如何快速製造銷售人員》光碟、圖書等等。通過這些學術成果,企業將可以近距離地研究模壓式訓練和銷售裝備,了解其核心的設計理念、操作原理、背後的管理邏輯等,知其然還能知其所以然;同時,還可以借鑑其他優秀企業在實戰套用中的所解決的問題和成功的套用經驗。對於企業真正將銷售工具用起來、提升合格單兵的戰鬥能力,將起到絕對的理論支撐及強大的促進作用。
學習課程
1 如何短時間拉進客戶距離,贏得客戶好感;
2 如何準確理解客戶意圖,把握客戶需求;
3 如何進行換位溝通,建立客戶共鳴;
4 如何處理複雜利益關係,獲得客戶認可
5 如何快速接近客戶、融入客戶,成為朋友、夥伴;
6 如何建立正直的銷售形象,快速獲得客戶信任;
7 如何在細微之處,展示專業形象,贏得客戶尊重;
8 如何因地制宜、投其所好,搞好客情;
9 如何提升心理素質,承受銷售壓力;
10 如何樹立執著信念,實現自我飛躍!
訓練科目
職業形象
不同場合下得體的儀表,形成正派、可信的銷售形象;
形成客戶可接受的行為方式,使客戶感到親近融洽;
站有站相、坐有坐相,樹立客戶喜歡的夥伴形象;
掌握基礎的肢體語言溝通技巧,形成勢能與氣場;
通過形體語言,把控溝通氣氛及節奏;
使自己更加融入客戶,並形成夥伴關係
銷售文化
以客戶為中心的銷售理念;
鍛造遵守紀律、執行命令、完成任務的銷售文化;
以目標結果為導向的銷售風格;
建立對組織、團隊的榮譽感及忠誠感;
培養積極向上的銷售氛圍及銷售激情
心理素質
樹立良好的工作心態;
建立遵守紀律、執行命令、完成任務的工作作風;
耐受力以及克服挫折的能力培養;
控制情緒及自我調節的能力培養
學習目的
《820行為素質訓練》是820軍校針對銷售人員精心打造的行為素質訓練系統,主要針對銷售人員溝通素質、接人待物、迎來送往、職業形象、應知應會等基礎素質的訓練培養。訓練共3天3夜,採用軍事化、封閉式的訓練方式,通過訓練將重新塑造客戶化的職業行為,提升自身品質及戰鬥力!是銷售人員入職甄選與職業發展的重要手段!
☆ 積極銷售文化:本訓練將堅持遵守紀律、執行命令、完成任務的訓練理念,通過軍事化訓練,充分鍛造銷售人員的客戶意識、執行意識、服從意識!
☆ 客戶化行為養成:針對銷售過程中言行舉止、接人待物、迎來送往、應知應會等銷售行為,進行反覆大強度訓練,使其快速固化,最終形成客戶可接受的交際模式。
☆ 溝通素質提升:針對與客戶溝通經常用到的口頭陳述、宣講展示、一對多交流、引導提問、書面溝通、電話交流等訓練,全面提升銷售人員的換位交流的能力。
☆ 職業形體鍛造:本訓練將針對不同銷售類型的職業要求進行嚴格的訓練,使其在與客戶接觸過程中,更容易融入客戶之中並贏得客戶好感。
☆ 健康心態建立:面對銷售挑戰的心理素質訓練,提升克服恐懼、克服自尊、抗壓能力、自我調節等重要心理素質的培養,實現自我飛躍!
主要課程
《如何快速“製造”合格銷售人員》
《每日銷售動作“工具化”管理》
《客戶檔案與每日銷售動作管理》
《820銷售行為素質訓練》