銷售員崗位培訓手冊

《銷售員崗位培訓手冊》是2011年人民郵電出版社出版的圖書，作者是程淑麗。本書從銷售員崗位實際出發，系統介紹了銷售知識儲備、圈定客戶、拜訪客戶、成功簽約、服務客戶、收款及催款、管理客戶、掌握商務禮儀等8大工作事項和91個工作小項。

基本介紹

• 書名：銷售員崗位培訓手冊
• 作者：程淑麗編著
• ISBN：9787115263087
• 頁數：283
• 出版社：人民郵電出版社
• 出版時間：2011-10-1
• 裝幀：平裝
• 開本：16

內容簡介

《銷售員崗位培訓手冊——銷售員應知應會的8大工作事項和91個工作小項(圖解版)》進行了圖解演示與說明，可作為銷售員的工作規範培訓手冊。

《銷售員崗位培訓手冊——銷售員應知應會的8大工作事項和91個工作小項(圖解版)》適合一線銷售員、銷售管理人員閱讀使用，也可作為企業銷售崗位的培訓教材。

目錄

第一章　銷售員具體工作概述

第一節　銷售員的8大工作事項

一、銷售知識儲備

二、圈定客戶

三、拜訪客戶

四、成功簽約

五、服務客戶

六、收款及催款

七、客戶管理

八、掌握商務禮儀

第二節　銷售員工作內容圖解

第二章　銷售員的第1大工作事項：銷售知識儲備

第一節　了解行業知識應知應會的3個工作小項

一、了解行業，知悉企業

二、了解企業的銷售策略