《醫院管理諮詢實務》是世界圖書出版公司出版的圖書，作者是張英、余健兒。
基本介紹
- 書名：醫院管理諮詢實務
- 作者：張英、余健兒
- ISBN：750627457
- 出版社：世界圖書出版公司
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是由知名實戰型醫院管理專家張英和余健兒合著的中國第一部醫院管理諮詢實戰指南。書中既有前沿性的理論觀點，同時又融合了他們從事醫院管理諮詢的實戰經驗與體會，是一部理論與實踐高度結合的醫院管理諮詢實操指南。書中既有醫院管理諮詢的概念闡釋和操作流程詳解，更有大量諮詢案例的介紹與剖析，內容豐富，版式新穎，圖文並茂，語言流暢，是供醫院管理諮詢人員、醫院管理人員、醫院管理研究及教學人中借鑑與學習的實務型諮詢用書。
圖書目錄
第一章 醫院管理諮詢業成長與發展
第一節 醫院管理諮詢背景
第二節 醫院管理諮詢業在學習中成長
第三節 醫院管理諮詢公司發展趨勢
第二章 醫院管理諮詢業務流程
第一節 醫院管理諮詢業務流程概述
第二節 醫院管理諮詢業務開發
第三節 醫院管理諮詢項目建議書提交
第四節 醫院管理諮詢契約簽定
第五節 醫院管理諮詢項目啟動
第六節 醫院管理諮詢項目實施
第三章 醫院戰略管理諮詢
第一節 醫院戰略管理諮詢概述
第二節 中國不同類型醫院競爭戰略分析
附1 醫院管理諮詢基本情況調查表
附2 醫院戰略管理基本調查問卷
附3 醫院戰略管理診斷報告
第四章 醫院人力資源管理諮詢
第一節 醫院人力資源管理諮詢概述一
第二節 醫院組織機構設計與工作崗位分析
第三節 醫院績效考核體系設計
第四節 醫院薪酬管理體系設計
附1 醫院薪酬分配方案
附2 醫院人力資源管理狀況診斷報告
附3 醫院人力資源諮詢項目建議書
附4 醫院人力資源管理制度範例
第五章 醫院行銷諮詢
第一節 醫院行銷諮詢概述
第二節 醫療市場區隔與目標醫療市場選擇
第三節 醫療市場定位
第四節 醫療服務行銷渠道的建立
第五節 醫院品牌行銷
第六節 醫院行銷部工作制度與流程
附1 醫院醫療服務行銷諮詢項目建議書
附2 醫院整體行銷方案(以某醫院為例)
附3 醫院年度行銷規劃
附4 醫院行銷部年度工作計畫
第六章 醫院財務管理諮詢
第一節 醫院財務管理諮詢概述
第二節 醫院成本管理諮詢
附1 醫院財務分析與評價
附2 醫院全成本核算項目建議書
第七章 醫院管理培訓諮詢
第一節 醫院管理培訓諮詢概述
第二節 醫院管理培訓實施
附
醫院管理培訓契約書
第八章 醫院形象策劃諮詢
第一節 醫院形象策劃諮詢概述
第二節 醫院形象策劃流程
第三節 醫院理念設計
第四節 醫院行為形象設計
第五節 醫院視覺形象策劃
