醫院流程管理，是一種以規範化的構造端到端的醫院流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。
醫院流程管理的目的是幫助醫院管理和最佳化醫院的業務流程，並從最佳化的業務流程中創造更多的效益。
醫院流程管理的核心是流程，流程是任何醫院運作的基礎，醫院所有的業務都是需要流程來驅動，就像人體的血脈流程把相關的信息數據根據一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應的結果以後再返回到相關的人（或部門）。一個醫院不同的部門，不同的患者，不同的人員和不同的供應商都是靠流程來進行協同運作，流程在流轉過程可能會帶著相應的數據：文檔/產品/財務數據/項目/任務/人員/患者等信息進行流轉，如果流轉不暢一定會導致這個醫院運作不暢。
一般認為，它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程最佳化等。因為流程管理是為了患者需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被最佳化。
