郵政市場

郵政市場是指社會對郵政通信服務的現實和潛在需求之和。只要郵政企業的行銷活動正確，市場的潛在需求必然會轉化為現實需求。市場是企業經營活動的起點和終點，郵政通信企業要發展、成長、壯大，必須與市場相協調。

郵政市場具有如下特徵：①相關性。即與國家(或地區)經濟發展水平、產業結構，經濟的商品化、外向化程度等有很強的相關性。②廣闊性。郵政通信是為全社會服務的，其用戶極其廣泛，市場極其廣闊。③不平衡性。郵政產品不能移動，而郵政通信生產能力的增長與市場需求又不可能完全相吻合，因此買方市場往往與賣方市場同時並存。④隨機性。郵政產品不能存儲，用戶需要什麼郵政業務，郵政企業就要提供什麼業務，而用戶使用郵政產品是沒有精確的時間規定的。⑤基本業務的自然壟斷性。現代郵政企業是典型的社會化大生產行業，它的生產過程全程全網，不可分割，從而形成“自然壟斷性”。⑥制約性。郵政市場受自身能力的制約。