逛街網

逛街網是中國最專業的品牌服裝、服飾電子商務網站。致力於打造中國最優秀品牌服裝流通渠道，專注於城市青年的流行消費導向，通過全新的網際網路及新媒體購物模式，為追求時尚的年輕人開創新鮮的生活休閒購物方式。

基本介紹

• 中文名：逛街網
• 屬性：電子商務網站
• 主要商品：衣服
• 正式上線：2007年

產品及服務

上逛街網，足不出戶買遍中國、日本、韓國、法國、全球時尚品牌服飾。

中國館李寧官方授權專賣店，天天折扣，件件精品。

韓國館、日本館、法國館，上萬款純正進口品牌服飾，款款經典，價格實惠。

全國快捷物流服務，送貨上門、貨到付款，退換便利，售後有保障，零風險購物。

資訊介紹

為 您提供最新的綜合新聞資訊，近期活動推薦，美食介紹與風土人情信息。二手信息，商品大全。

網站現狀

2007年逛街網正式上線至今，各項業務指標屢創新高。同時線上銷售包括:中國、日本、韓國、法國近500個知名服飾品牌數萬款商品，囊括服裝、飾品、鞋帽、箱包、日用品等數十個大、小分類。近兩年來，逛街網年成長率均超過35%，註冊用戶數突破120萬，遍及全國31個省、自治區和直轄市，每天有超過10萬人瀏覽逛街網各類信息。

經營理念

誠信

合作誠信：倡導公平、開放、互利、共贏的合作原則，廣邀世界優秀品牌加盟。

誠信經營：不欺、不詐，客戶至上。自律、自覺，規範服務，以誠相待。

品牌列表

品質

嚴把商品采夠關，拒絕銷售一切低質價高、價低質低的商品。

規範

公平競爭，交易規範，嚴格遵守網路銷售法規及行業規範。

服務

為品牌合作夥伴提供零成本、全方位、全流程服務；為消費者提供專業、

貼心、個性化服務，開創一站式安全、快捷、快樂網路購物方式。

企業文化

我們的使命—逛街網力爭為喜愛時尚的年輕人帶來最大的購物樂趣！ ·

我們的責任—使命必達，有求必應。 ·

我們的快樂—企業是社會的一員，我們願意用勞動的碩果建設和回報社會，服務於大眾。 ·

分享喜悅—健康生活，快樂工作，樂於奉獻，勤于思考，我們一起分享喜悅，共同成長！

發展歷程

在成長到一定程度時，這樣的困惑圍繞著許多網路零售商，這時他們一般有兩種選擇，要么死守自己的網上店鋪繼續做小本買賣；要么自主建立網站經營或嘗試和大型網上商城合作，共建專屬商品消售頻道。

發展的岔路口

作為阿里巴巴北京地區十大網商之一、在網上做化妝品零售業務的醉美網在淘寶銷售量一直不錯，但在其負責人原軼娜看來，自己還有很大的業務發展空間。醉美網希望在成功運營自己的網站後，能和大網站合作，建立自己的專屬頻道和專賣店，擺脫小店主身份，真正以企業的身份做大自己的零售業務。

在原軼娜還沒有真正開始和大網站合作的時候，耿京輝已經行動了。作為最早一批入駐淘寶商城的店主，耿京輝的金石書畫網店已經成為淘寶十大名店之一。在籌划進一步拓展高端書畫用品網上零售渠道的時候，耿京輝曾嘗試和某網站網上商城談合作，希望建立高端金石書畫商品的網路零售頻道，但是事情發展得並不順利。“我跟商城的工作人員溝通過，他們並不了解金石書畫行業，很多問題無法解決。”耿京輝認為，如果加入該商城，自主空間非常小：不但要使用商城統一且自己不能修改的資料庫，而且對頁面布局、照片形式和後台存儲空間都有嚴格的限制。

國內外平台服務差異

以噹噹網為例，對建立店中店的商戶沒有企業和個人限制，只要每月交納500元的網店租賃費並簽署一份協定，即可獲得一個由噹噹網提供的賬戶。商戶可登錄到店中店的統一後台查看每日的訂單信息，但這個資料庫的結構不可自行設計和更改，只能做添加、修改和刪除等簡單操作，這使一些商品自身的特點無法在資料庫中體現出來，在出貨、調配貨物和統計數據時也給店主帶來不便。另外店鋪頁面的設計只有幾種模板供商戶選擇，個性化元素不多。

由於開店門檻較低，店中店質量也參差不齊。國內網上商城，除了給予建立網店的支持外，沒有提供更多的行銷服務，而且網上商城的模式差異化程度低，沒有根據行業的不同對商城頻道的設定進行個性化的改進。由於一些入口網站的主要盈利點不是把網上商鋪租給網路零售商收取的“租金”，而是通過網路廣告等獲得的收益，以致於沒有花費更多的人力和物力完善商城的各個頻道；另外，一些第三方網上零售平台雖然開闢了B2B\B2C模式，但管理人員對各個行業沒有專業的了解，銷售額顯然達不到預期的效果。

不一樣的網路零售路

雖然國區域網路上零售平台還有待完善，但是與其合作卻成為國內一些典型網上零售商把生意做大的必經之路。逛街網是最早開闢網上零售時尚服裝的網路零售商，其在2004年與某網站合作共同創建了商城的服裝頻道，截至2011年，作為獨家運營商管理服裝頻道已有兩年多的時間。

“我們在C2C網站、B2C大型商城都有自己的網店和零售頻道，在2006年7月也建立了屬於自己的逛街網。”該網站副總經理孫昊告訴記者。至今都沒開設實體店的逛街網有自己的理由。據孫昊介紹，逛街網最初是憑藉公司手上的傳統服裝店資源，為北京攻略、77街等實體服裝店建站，做網路宣傳。

2006年，逛街網在獨家運營服裝頻道的同時，也在噹噹網等網上零售平台建立了店中店，希望能藉助主營B2C業務的噹噹網帶來更大的成功。雖然營業額還不是很高，但孫昊認為，逛街網建立之初與服裝品牌商談合作的順利，和在噹噹這樣的知名平台開網店的運作是分不開的。

逛街網也曾嘗試過在淘寶和拍拍等C2C網站建立網店，但建網店的目的並不是為了盈利。據逛街網市場部主管柳柳介紹，時尚服裝的更新換代很快，消費者的消費習慣和偏好更是難以捕捉，而從C2C網站的個人賣家就很容易找到當前的流行趨勢，在通過和買家的溝通後可以更好地收集消費者的購買習慣和網路瀏覽偏好等信息。就網上服裝零售渠道而言，淘寶每天的服裝交易額比大型網站商城要高很多，但想把零售生意做大，淘寶的發展空間顯然還太小。

2006年開始，逛街網經過陸續幾次改版，把獲得的消費者分析信息和商城品牌運營經驗自由地運用在自己的網站中，從2007年6月起，逛街網銷售額已經超越了原來網站商城服裝頻道、噹噹店中店等站點，截止到2007年10月，銷售額達到300多萬元。

大事記

2006年

- 成為新浪商城服裝頻道獨家運營商

網站首頁

2007年

- 逛街網正式上線運營

- 噹噹網服裝行業戰略合作夥伴

- 中國工商銀行網上商城服裝頻道合作夥伴

- 卓越亞馬遜服裝行業戰略合作夥伴

- 北京服裝紡織行業協會戰略合作夥伴

2008年

- Stylife Corporation(日本)中國大陸地區銷售服務商

- 李寧品牌第一家授權網路銷售服務商

- OGAGE（韓國）中國大陸地區網路銷售及團購服務商

- 法國時尚品牌cache cache中國地區授權網路銷售服務商

- 騰訊網QQ會員店第一家品牌合作夥伴

- 淘寶網商城“韓國城”戰略合作夥伴

- 百度大聯盟綠色認證合作夥伴

- 新浪女性、SOHU女性、TOM女性、騰訊女性、阿里巴巴服飾等30家女性時尚類網站資訊合作夥伴

2009年

- 法國cache cache品牌中國地區授權網路銷售服務商

- 逛街網榮獲“2009 LADIES COMMERCE服裝購物平台推薦品牌”大獎

- 韓國艾敬集團（AK MALL）中國地區授權網路銷售服務商

- KAPPA中國地區授權網路銷售服務

2011年

一、 區域優勢
重點覆蓋贛州市章貢區、黃金區，集中優勢資源，體現地方特性，服務區域用戶。
三、用戶優勢
贛州市章貢區、黃金區城區用戶，消費主體精準，數量集中。因網站用戶註冊過程需手機驗證，故可確保用戶的身份識別，為服務提供良好的前期條件。
四、成本優勢
從免費自助建立網店到專業託管多方位服務，各方面需求都能有對應服務價值體現。與實體店鋪、淘寶店相比，具有極高的性價比。
五、功能優勢
網店、團購、優惠券等功能都為網路經營提供了無限的可能；多欄目、多版塊的設定，為網路行銷增添了更多的陣地。

購物問答

訂購問題

問：如何訂購商品？/有哪些訂購方式？

答：逛街網提供網上下單、電話訂購、電子郵件訂購、線上訂購多種購物方式。網上下單訂購是最方便、最快捷的購物方式，推薦您採用網上下單方式。

問：訂購受理時間？

答：逛街網提供24小時自助網上下單服務，您可以隨時進行網上下單操作。電話訂購、電子郵件訂購、線上訂購的受理時間為AM9:00-PM22:00。

問：非會員可以購買商品嗎？

答：可以。逛街網提供非會員方式購物，但非會員購物會存在不便之處：1.無法體驗逛街網快速便捷的購物操作，每次購物需重複輸入相關信息；2.無法參與會員精彩互動活動；3.無法享受會員優惠活動。所以建議您先免費註冊成逛街網會員，註冊只需一步即可完成，非常方便。

問：可以幫他人訂購商品嗎？訂貨人和收貨人可以不同嗎？

答：可以的。購買商品時，使用您的信息進行商品訂購，收貨人信息那裡可以與訂貨人信息不同，逛街網的物流人員在進行商品配送時，會根據訂單中的配送要求，及時送到收貨人那裡。

支付問題

問：怎么付款？/都有哪些支付方式？

答：逛街網提供貨到付款（北京地區採取送貨上門的訂單）、郵政匯款（全國郵政範圍所能覆蓋的地區）、銀行匯款（全國各地區均可採用）、支付寶支付（第三方線上支付平台）、雲網支付（第三方專業銀行卡線上支付平台）多種支付方式

問：銀行匯款後是否需要進行告知？

答：為了保證逛街網能在第一時間處理您的訂單，及時為您配送商品，請您通過銀行匯款後，立即與逛街網的客服人員聯繫，說明您的匯款金額、匯款銀行、匯款時間等信息。

問：已付款，為什麼訂單還處於未付款狀態？

答：因各種付款方式均需要一定的款項確認時間，實際到款後逛街網財務人員會及時修改訂單已付款狀態。貨到付款支付方式確認到款時間為配送人員將您支付的貨款返回逛街網財務部後；郵政匯款支付方式，到款時間一般為款項匯出後的3-5個工作日內；銀行匯款支付方式，到款時間一般為實時到款，跨行匯款的到款時間可能會延後1-2個工作日；支付寶線上支付方式，到款時間一般為實時到款；雲網線上支付方式，到款時間一般為實時到款。如果您訂單付款一段時間後，訂單仍然沒有確認已付款，請及時與逛街網的客服人員聯繫，查詢您的貨款是否已到達。

問：訂單已提交，未支付貨款，訂單可保留多久？

答：訂單在下單10日後，如未收到支付的貨款，訂單將被系統自動取消。

問：實際付款金額小於訂單應付款總金額怎么辦？

答：訂單應付款總額=商品總金額+配送費用，如果實際付款金額小於訂單應付款總金額，系統無法處理您的訂單，請您儘快補足差額款項，逛街網在收到您支付的全額訂單應付款後，會立即為您發貨。

問：哪種支付方式最快？

答：一般情況下支付寶線上支付、雲網線上支付到款時間最快。其它付款方式正常到款周期為：郵政匯款支付方式到款時間一般為款項匯出後的3-5個工作日內；銀行匯款支付方式到款時間一般為實時到款，跨行匯款的到款時間可能會延後1-2個工作日。

問：可否通過支票進行付款？

答：可以使用支票進行付款，請在訂單提交成功後，按照訂單應付款總額（訂單應付款總額=商品總金額+配送費用）開具支票（支票抬頭：北京博智時尚科技有限公司），並將支票遞至如下地址，支票實際到賬後，逛街網會立即為您發貨。

配送問題

問：支持哪些配送方式？

答：逛街網現支持北京部分地區送貨上門（北京市四環以內地區，包括望京地區、亦莊開發區、石景山捷運沿線，1-2個工作日到達）、物流快遞（快遞覆蓋城市，2-5個工作日到達）、EMS特快專遞（全國所有開通快遞業務的地區，3-5個工作日到達）。

問：配送費用是多少？

答：不同的配送方式需支付的配送費用不盡相同，北京市四環以內地區（包括望京地區、亦莊開發區、石景山捷運沿線）送貨上門10元；物流快遞（快遞覆蓋城市）15元；EMS特快專遞（全國所有開通快遞業務的地區）30元。

問：配送範圍是哪裡？

答：送貨上門方式現支持北京市四環以內地區（包括望京地區、亦莊開發區、石景山捷運沿線）、物流快遞支持快遞覆蓋城市、EMS特快專遞支持全國所有開通快遞業務的地區。

問：配送一般需要多長時間？

答：具體配送時間需根據收貨人所在城市及訂單中選擇的具體配送方式來決定，北京地區送貨上門一般為1-2個工作日左右；物流快遞一般為2-5個工作日；EMS特快專遞一般為3-5個工作日。(日本館商品一般為7-15個工作日)

問：超出正常配送時間未收到商品怎么辦？

答：商品由第三方專業物流公司統一配送，可能會因為快遞人員未聯繫到收貨人、收貨地址或郵編填寫錯誤、商品在運輸過程中由於不可抗力造成延遲等原因造成商品未準時到達的情況，如您在正常配送時間範圍內還沒有收到商品，請及時與逛街網的客服人員聯繫，逛街網會向物流公司進行查詢，查詢後及時與您溝通。

訂單問題

問：如何查詢訂單？

答：逛街網為顧客提供自助訂單查詢功能，您可以通過此功能方便的了解到訂單處理狀態。逛街網註冊會員可登錄後，進入“我的帳戶”查詢訂單情況；逛街網非註冊會員，輸入準確的訂單流水號及收貨人姓名，可查詢到訂單情況。

問：如何修改訂單？

答：逛街網暫時未開通顧客自助修改訂單操作功能，您如果需要修改訂單信息，請及時與逛街網的客服人員聯繫。未發貨訂單，可以按照顧客要求修改訂單，若是增加或調換訂單中商品，訂單總金額發生變動，已付金額小於新訂單總金額的，請您儘快補足差額款項，逛街網在收到您支付的全額訂單應付款後，立即為您發貨；如已付金額大於新訂單總金額的，逛街網會根據您的要求，為您辦理退款。已發貨的訂單，不支持修改訂單操作，如需進行商品退換貨操作，請在收到商品後，參照逛街網退換貨規定>>執行。

問：如何取消訂單？

答：逛街網暫時未開通顧客自助取消訂單操作功能，您如果需要取消訂單，請及時與逛街網的客服人員聯繫。下單10日後支付未成功的訂單，系統會自動將訂單取消；已付款未發貨訂單，可以按照顧客要求全額辦理退款；已發貨但顧客尚未收到商品的訂單，逛街網在接到顧客取消訂單通知後，會準確記錄並通知物流部門或第三方物流公司退回商品，對於已發生的相關物流費用需要顧客承擔，逛街網在收到退回的商品後，將按照顧客的要求及時將扣除已發生的物流費用後的差額款項辦理退款；顧客已簽收商品的訂單，不支持取消訂單操作。

發票問題

問：購買商品提供發票嗎？

答：逛街網將根據您的需求開具正規發票，發票類型為零售業專用發票。發票抬頭為您在“訂單留言”中所註明的發票抬頭名稱，如未註明，將默認為“個人”。此發票可用作單位報銷憑證，請保存好發票，選擇需要發票的顧客退換商品時，須連同發票一起返回逛街網，如無法提供發票，則不予提供退換貨服務。

問：可否補開發票？

答：一張訂單對應一張發票，補開發票需提供原始的“逛街網發貨單”，且只能補開一個月內有效訂單的發票，過期的訂單不再提供補開發票服務。

問：可否更換髮票？

答：收到發票後如果發現發票抬頭名稱、內容或金額錯誤，您可將發票寄回逛街網，並附上您的訂單號以及開具發票具體要求的說明，逛街網在收到您寄回的發票後，即可為您辦理更換髮票事宜。

會員問題

問：會員註冊時，必須得輸入真實信息嗎？

答：逛街網註冊信息分為基本信息和論壇個性簽名信息，基本信息僅作為逛街網為您提供服務時使用，建議註冊時輸入您的真實信息，以便於逛街網及時、準確為您提供服務，逛街網保證您的註冊信息安全，絕不公開。論壇個性簽名信息，您可以根據個人喜好進行設定，請注意尊重網上道德、遵守國家法律法規的規定。

問：怎樣修改會員個人信息？

答：逛街網會員登錄後，點擊“我的帳戶”，進入頁面後點擊“個人資料管理”即可修改個人信息。

問：會員個人信息是否會被泄漏出去？

答：完全不用擔心，您註冊時提供的個人基本信息受到標準安全措施的保護，任何未經授權的訪問將被拒絕，逛街網保證您的註冊信息安全，絕不公開。

售後服務問題

問：商品購買後，可否退換貨？

答：逛街網退換貨規定如下：

可退換貨情況：

驗收商品時發現是不良品（商品破損、有缺陷）或配送有誤；

商品送達後2天之內，商品出現質量問題。

可換貨情況：

商品無質量問題，顧客對所購商品之尺碼、顏色不滿意，在不影響商品第二次銷售的情況下（商品及包裝保管完好，商 品吊牌完整，配件、說明書、保修卡及相應贈品齊全），商品送達後2天之內，逛街網可提供一次換貨機會，換貨商品只能調換尺碼或顏色，不能更換款式。

逛街網日本館商品及商品詳細說明中註明不可退換的商品，如果無質量問題，不能換貨。

以下情況將不享受退貨及換貨服務：

1）任何非由逛街網出售的商品；

2）日本館商品、商品詳細說明中註明不可退換的特例商品、與個人衛生相關的商品（內衣、襪子等）無質量問題；

3）化妝品及香水類商品，包裝盒已被開封或開包使用過（商品外包裝盒上的透明封裝膠紙已被撕開同樣視為開封）；

4）無質量問題的特惠商品、贈品；

5）商品無質量問題，已洗滌、已穿著、或遭損壞、或經客戶修改；

6）任何因非正常使用及保管不善所導致出現質量問題的商品；

7）配送單據丟失、塗改。

問：收到的商品跟網上商品圖片顏色不一樣，可以退換貨嗎？

答：逛街網所售商品全部為實物拍攝，如實物與網上商品圖片顏色稍有差別，屬於正常色差，並非產品本身問題。如實物與網上商品圖片明顯不符，請及時與逛街網的客服人員聯繫，如果是商品質量問題或逛街網配送失誤，逛街網將按照您的要求，及時為您辦理退換貨。

問：如何辦理退換貨？

答：

第一步：通過電話或線上方式與逛街網客服中心提出退換貨申請，確認商品是否符合逛街網退換貨規定。

第二步：經客服人員確認可進行退貨或換貨後，3天內將商品寄還逛街網客服中心指定的退換貨地址。

第三步：逛街網收到退回的商品後，須將商品送至物流中心檢驗。

第四步：經檢驗符合退換貨規定的，按照顧客的要求辦理退換貨；經檢驗不符合商品退換貨規定的，將原商品退回顧客。

問：退換貨寄回費用由誰承擔？答：

網站產品

不良品、配送有誤商品、出現質量問題商品產生退換貨，所產生的寄還費用由逛街網承擔；

商品無質量問題，顧客更換商品（須符合逛街網換貨規定），所產生的寄還費用由顧客承擔；

顧客退回的商品，經檢驗不符合逛街網退換貨規定的，所產生的寄還費用由顧客承擔；

逛街網為顧客返回更換後的新商品或退回顧客不符合退換貨規定的原商品，所產生的費用一律由逛街網承擔。

問：退換貨期限是多久？

答： 商品送達後2天之內，商品出現質量問題，可退換貨。

商品無質量問題，商品送達後2天之內，逛街網可提供一次換貨機會（換貨商品只能調換尺碼或顏色，不能更換款式；逛街網日本館商品及商品詳細說明中註明不可退換的商品，如果無質量問題，不能換貨）。

問：換貨時新商品與原商品價格不一樣，產生差額怎么辦？

答：如果更換商品需補交差額貨款，您可以選擇便捷、有效的付款方式進行補交，逛街網將在收到所需補交的貨款後將新商品發出。

如果更換商品需退回差額貨款，逛街網將根據您要求的退款方式為您辦理退款，對於退款方式無特別要求的，逛街網一般採用您原有付款方式退回差額貨款。

問：退貨後，已支付的貨款如何退回？

答：逛街網在收到您退回的商品，經物流中心檢驗後，符合商品退貨服務規定的，逛街網將按照您要求的退款方式及時為您辦理退款，對於退款方式無特別要求的，逛街網一般採用您原有付款方式退回貨款。

問：有幾次換貨機會？

答：如果是商品質量問題或逛街網配送失誤問題，沒有次數限制，直到您滿意為止，換貨產生的來回郵寄費用一律由逛街網承擔。如果是顧客自身問題，逛街網可為顧客提供一次換貨服務（換貨商品只能調換尺碼或顏色，不能更換款式；逛街網日本館商品及商品詳細說明中註明不可退換的商品，如果無質量問題，不能換貨），換貨產生的寄還費用由顧客本人承擔。

問：發票丟失可否退換商品？

答：選擇需要發票的顧客退換商品時，以發票作為憑證，連同發票一起返回逛街網，如無法提供發票，則不予提供退換貨服務。