這樣銷售最高效

內容簡介

《這樣銷售最高效》可謂是銷售人員成長路上的“羊皮卷”，引領銷售人員在這個銷售為王的時代，騰步邁向通天大道。

作者簡介

匡曄，工商管理碩士，實戰型行銷管理專家。現為廣州北鳴學習機構董事長。曾任跨國公司銷售總監、大型民營企業銷售副總裁、客服總監等職，有超過15年的行銷管理及培訓經驗。其培訓核心課程有“金牌銷售團隊打造與銷售人員激勵考核”“專業銷售技巧實戰訓練”“顧問式銷售技巧”“大客戶銷售技巧”“銷售執行力”“銷售商務禮儀”“電話溝通技巧”“客戶異議與投訴處理技巧”等。接受匡老師培訓及諮詢的部分企業包括：北大方正、順德移動、21CN.COM、ABB低壓電器、愛立信公司、廣州信誠人壽、挪威船級社、廣州汽車集團股份有限公司、上海平安保險、上海摩托羅拉公司、清華同方、上海吉田拉鏈、廣州施耐德、東莞德生集團、廣東惠浦電子、深圳用友軟體、深圳市飛亞達（集團）公司、A.O.Smith電氣公司、深圳華商銀行、奧地利中央合作銀行、美國駐華大使館、天津一汽公司、香港銀禧集團、深圳萬科地產、奧林巴斯（深圳）公司、山東九陽小家電、飛利浦東莞公司、開平霍尼韋爾、美國電話電報廣州分公司、中山電信、海南可口可樂公司、美的商用空調、深圳莫尼卡一美能達商用科技、松下電器大連公司、李寧體育用品公司、香格里拉大酒店、柳州五菱汽車、橫店集團、阿克蘇諾貝爾長城塗料等。

圖書目錄

第一章讓客戶在第一時間接受你
善用比喻：“比喻”可以讓客戶更快了解你的意思
善用感動：讓客戶感動比什麼話都有用
善用總結：把所有信息都變成銷售動機
善用時機：把握住銷售的最佳機會
善用摘要：擅長用摘要語言介紹產品
自我測試：你會判斷溝通方式的時機嗎
第二章短時問內言之有物
語言數位化：善用數字說明問題
語言效率化：短時間內言之有物
語言幽默化：風趣總能打動客戶
語言專業化：優秀銷售人員的專業知識
語言衝擊：給客戶強烈的衝擊
語言穿插：找準時機，果斷插話
語言空間：話不說滿，留有餘地
語言技巧：實戰策略大匯總
自我測試：你說話夠簡潔嗎
第三章聽出效率
聽出方法：“會聽”是“會說”的前提
聽出結論：客戶錯了也讓他說完
聽出公正：別帶著偏見聽客戶說話
聽出玄機：附和與誘導的技巧
聽出心理：從“心理”中尋找信息
自我測試：你善於聽出弦外之音嗎
第四章找準方法做事快
找到信任：得到信任，沒有賣不出去的東西
找到感覺：只要有感覺，銷售沒問題
找到膽識：試著做點別人不敢做的事
找到巧合：感動可以用“巧合”製造出來
找到滿足：滿足客戶的虛榮心
找到差異：沒有差異客戶不會選你
找到機會：認錯銷售法
找到竅門：虛張聲勢銷售法
找到誠信：實話實說的驚喜
自我測試：你有完美的交際能力嗎
第五章給人好感辦事快
注重引導：要善於投其所好
注重表達：用客戶最能理解的表達方式
注重技巧：有技巧地使用“纏功”
注重簡潔：話短為佳的另一個理由
注重心理：讚美是一招“撒手鐧”
注重餘地：永遠不要與客戶爭辯
自我測試：你善於給別人留下好印象嗎
第六章3秒鐘內識破真相
偽裝解密：身體語言的修飾與偽裝
頭部解密：頭部動作暗示的態度變化
上肢解密：手掌和手臂流露的信息
手勢解密：手勢變化顯現的心理特徵
坐姿解密：用座位畫一張“人心地圖”
腳部解密：“百變腳”指出客戶的真實心跡
自我測試：你的身體語言受他人歡迎嗎
第七章那些令人生厭的銷售方式
杜絕模式化：開場白不能千篇一律
杜絕過分誇大：利用“第三者”增強說服力
杜絕呆板：對待客戶要分清層次
杜絕被動：要主動向客戶提問
杜絕降價：一定要對自己的產品有信心
杜絕單調：一定要盡己所能激發客戶的購買慾
杜絕爭討：價格戰是最初級的銷售手段
杜絕過分專業：談話中不能夾雜太多專業術語
杜絕自我膨脹：不要將產品介紹變成自己的演講
自我測試：你是否有時也會討人厭

這樣銷售最高效

基本介紹

內容簡介

作者簡介

圖書目錄

相關詞條

熱門詞條