輔助語言和類語言

輔助語言是指說話過程中的音量、音質、聲調、語速等要素，是語言表達的一部分，對語言表達起輔助作用。類語言是指有聲無義的功能性發聲，如哭聲、笑聲、嘆息等。

在公關語言交際中，輔助語言和類語言是伴隨口語表達的一種特殊語言現象，它的巧妙運用和正確解讀，對於增強表達效果、準確獲取信息、實現雙向溝通，有著非常重要的意義。