《跨境電子商務操作實務》是2019年7月清華大學出版社出版的圖書，作者是姜紅波、戴曉敏、林新華、陳純德。
基本介紹
- 書名：跨境電子商務操作實務
- 作者：姜紅波、戴曉敏、林新華、陳純德
- ISBN：9787302529552
- 定價：45元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2019年7月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
近年來，跨境電子商務行業發展迅速，已經成為深化外貿改革的重要突破口。隨著國家政策的大力推動，跨境電商支付、物流、配套政策和法律法規環境等的不斷完善，未來幾年跨境電商將迎來新一輪的跨越式發展，對專業人才的需求量將日益增加。《跨境電子商務操作實務》立足於跨境電商操作實務，闡述了跨境電子商務的概念和主要模式，重點解構了知名跨境電商平台亞馬遜、eBay、Wish、速賣通的運營策略，並介紹了Lazada、UMKA、Cdiscount、Paytm、Kilimall等新興市場主要特色平台的概況。同時，在跨境電商企業建立和運營獨立站、海外行銷、跨境物流、跨境支付等方面作了詳細的闡述。作者力圖深入淺出地闡明概念，條理清晰、簡明扼要地梳理各平台的運營要點，針對獨立站運營、海外行銷、跨境物流及跨境支付等方面提供實戰技法。
《跨境電子商務操作實務》內容豐富、邏輯清晰、圖文並茂、實用性強，適合作為國際貿易專業、電子商務專業等本科跨境電子商務實務課程的教材，同時也適合跨境電商行業初入職者及對跨境電商知識感興趣的人士閱讀參考。
圖書目錄
第一章 跨境電子商務概述 1
第一節 跨境電商概述 2
一、跨境電商的定義 2
二、跨境電子商務的市場區域 3
三、發展跨境電子商務的意義 3
四、跨境電子商務發展中面臨
的問題 4
第二節 跨境出口電商 5
一、跨境出口電商的產業鏈構成 5
二、跨境出口電商模式 6
三、創新的通關模式 7
四、傳統外貿企業轉型跨境電商 8
第三節 跨境進口電商 11
一、跨境進口電商的發展階段 11
二、跨境進口電商的模式 11
三、跨境進口電商試點城市的
業務模式 13
四、跨境電商自由貿易試驗區 16
課後習題 24
第二章 跨境電商第三方平台——
亞馬遜 25
第一節 亞馬遜平台概述 26
一、亞馬遜平台介紹 26
二、亞馬遜全球開店項目 27
三、全球開店站點 27
四、中國企業為何要選擇全球開店 28
五、亞馬遜的四大商業理念 28
第二節 亞馬遜全球開店註冊流程 29
一、全球開店的註冊方式 30
二、全球開店的註冊資料 30
三、全球開店的註冊流程 31
第三節 亞馬遜後台功能設定 35
第四節 亞馬遜產品上傳及管理 40
一、分類審核的項目 40
二、自建Listing(單個上傳產品) 41
三、自建Listing(批量上傳產品) 46
四、亞馬遜產品跟賣 50
第五節 亞馬遜Listing最佳化 51
一、產品標題的書寫規則 51
二、五點描述(Bullet Points)書寫
規則 53
三、Search Terms書寫規則 55
四、如何獲取關鍵字填到
Search?Terms裡面 57
五、亞馬遜圖片規則 61
六、亞馬遜站內推廣 66
七、亞馬遜促銷 68
八、亞馬遜秒殺 72
九、亞馬遜專屬物流模式——
亞馬遜FBA 74
課後習題 83
第三章 跨境電商第三方平台
——eBay 84
第一節 eBay平台概述 86
一、eBay平台概況 86
二、eBay中國 88
第二節 eBay賬戶的註冊流程 89
一、eBay註冊要求 89
二、註冊eBay的流程 90
三、eBay開店註冊注意事項 94
第三節 eBay產品定位及產品上傳 94
一、eBay平台賬戶運營管理 94
二、eBay平台商品管理 95
三、eBay平台選品策略 96
四、eBay平台產品上傳 98
第四節 eBay 標題最佳化 104
一、蒐集關鍵字 104
二、選詞策略 105
三、組詞技巧 105
四、關聯行銷 105
第五節 eBay售後服務 106
一、郵件回復 106
二、糾紛處理 109
課後習題 113
第四章 跨境電商第三方平台——
Wish 114
第一節 Wish 平台概述及開店流程 115
一、Wish平台概述 115
二、Wish平台開店條件及
註冊流程 116
第二節 Wish平台產品上傳 126
一、手動添加新產品 126
二、主圖和副圖 129
第三節 Wish平台產品最佳化 131
一、圖片最佳化 131
二、標題最佳化 133
三、Tags最佳化 134
四、產品描述最佳化 135
五、價格最佳化 135
課後習題 136
第五章 跨境電商第三方平台——
Aliexpress全球速賣通 137
第一節 全球速賣通平台介紹 138
一、全球速賣通Aliexpress 138
二、全球速賣通的相關服務 139
第二節 全球速賣通平台規則 140
一、註冊規則 140
二、經營規則 141
第三節 全球速賣通平台註冊流程 142
一、速賣通平台入駐新規 142
二、速賣通開店流程 143
第四節 速賣通選品及上傳產品 145
一、速賣通平台店鋪運營策略 145
二、速賣通平台店鋪的選品思路 146
三、速賣通平台店鋪選品實戰
策略 147
四、貨源把控 147
五、速賣通平台產品發布技巧 148
課後習題 150
第六章 跨境電商之新興市場平台 151
第一節 新興市場平台Lazada：
東南亞本地電商 152
一、東南亞市場機遇 152
二、Lazada平台概述和註冊流程 155
第二節 新興市場平台UMKA：
俄羅斯本地電商 159
一、俄羅斯市場概況 159
二、UMKA的簡介和入駐條件 161
第三節 新興市場平台Cdiscount：
法國本地電商 162
一、法國電商市場機遇 162
二、Cdiscount平台的簡介及
註冊流程 163
第四節 新興市場平台Paytm：
印度本地電商 164
一、印度電商市場機遇 164
二、Paytm的簡介和註冊流程 166
第五節 新興市場平台Kilimall：
非洲本地電商 168
一、非洲電商市場機遇 168
二、Kilimall的簡介和註冊條件 169
課後習題 170
第七章 跨境電商獨立站 171
第一節 跨境電商獨立站的概念 172
一、跨境電商獨立站的概念 172
二、獨立站的歷史和現狀 172
三、優勢和困難 173
四、建站模式 174
五、建站誤區 175
第二節 獨立站的站內建設 175
一、色彩和結構 175
二、網站的靈魂：Banner 176
三、站內SEO相關信息 178
四、網站常見的功能有哪些 179
第三節 獨立站的Listing建設 179
一、商品特點 179
二、Listing建設 179
三、商品行銷手段 180
四、政策法規 180
第四節 獨立站的引流 181
一、概念 181
二、方向和原則 182
課後習題 182
第八章 跨境電商海外行銷 183
第一節 行銷的本質 184
一、行銷的本質和含義 184
二、傳統行銷 184
三、數字行銷 185
第二節 搜尋引擎行銷的套用 187
一、搜尋引擎行銷的含義 187
二、搜尋引擎行銷的實質 187
三、谷歌搜尋引擎 189
第三節 跨境電商社交媒體行銷 191
一、跨境電商社交媒體行銷的
主要平台 191
二、Facebook在跨境電商中的
套用 192
課後習題 200
第九章 跨境電商物流 201
第一節 跨境物流概述 202
一、跨境物流的概念 202
二、跨境電商物流的發展趨勢 202
三、制約跨境電商物流發展的
因素 203
第二節 跨境電商的物流模式 207
一、郵政物流 207
二、商業快遞 213
三、專線物流 220
第三節 海外倉 222
一、海外倉和海外倉儲服務 223
二、海外倉興起的原因 223
三、海外倉成本分析 224
四、海外倉運營模式 224
五、海外倉儲模式的優勢與劣勢 226
六、跨境電商賣家如何
選擇海外倉 227
課後習題 228
第十章 跨境電商支付 230
第一節 跨境電商第三方支付 231
一、第三方支付的概念和業務
模式 232
二、第三方跨境支付流程 233
三、第三方跨境支付的特點 235
四、外匯跨境支付與人民幣跨境
支付的區別 236
第二節 跨境電商平台的支付方式 237
一、全球速賣通平台的支付方式 237
二、亞馬遜、eBay、Wish等主流
平台的支付方式 238
三、PayPal的跨境支付流程、
安全問題和盈利模式 240
課後習題 242
參考文獻 243
