《贏在社交:成功交際的細節》主要內容：一個人事業的成功，80%歸因於與別人相處，對於自身專業知識的需要往往是常識性的。因此，作為交際者，假如你也想要在這個社會中遊刃有餘、八面玲瓏，撐起屬於自己一片天的話，善於交際的能力就成為你的必需。換句話說，在交際過程中，你要想實現財富的夢想，必須遵守一個鐵律：成功的第一要素是良好的交際！ 交際不是萬能的，但沒有交際是萬萬不能的。至此，已經無需再婆婆媽媽的嘮叨，也不用拐彎抹角的委婉：朋友，挖掘自己交際的潛能吧，因為你就是金礦！
基本介紹
- 書名：贏在社交:成功交際的細節
- 出版社：內蒙古大學
- 頁數：231頁
- ISBN：9787811153668, 7811153661
- 作者：李國防 易磊
- 出版日期：2008年5月1日
- 語種：簡體中文
- 定價：26.00
內容簡介,圖書目錄,文摘,序言,
內容簡介
《贏在社交:成功交際的細節》由內蒙古大學出版社出版。
圖書目錄
第一輯 舌綻蓮花——交際是成功的階梯
口才打開成功人生通道
成功交際的鐵律——傾聽是金
交際的酵母——幽默
惠人悅己的開心果——讚美
說服別人有絕招
量身定做的交際高帽——奉承
第二輯 成功交際有理還需“有禮”
禮儀是良好交際的前提
禮儀是一本推薦書
職場面試禮儀
與上司相處的禮儀
淑女是一種態度
商務交際中拜訪禮儀
第三輯 交際通吃規則：高調做人，低調做事
以退為進方能曲徑通“優”
關鍵的時候要敢於吃虧
收斂無所顧忌的個性
巧妙暗示比直接責備更有效
慎行謹言：不說話沒人把你當啞巴
第四輯 職場交際勝經
推銷自己有妙招
把功勞送給領導
與同事和諧相處的關鍵
批評有道可令下屬歸心
巧妙處理與上司之間的關係
睜隻眼，閉隻眼：上司永遠是對的
第五輯 交際陷阱撐桿跳
謹防披著朋友外衣的“郎”
慎談他人敏感的話題
好女要吃眼前虧
不被閒話所左右
如何在特殊的交際關係中學會“變臉”
女性如何解交際的“套”
第六輯 女性交際“妝”出來
你的形象價值千金
衣服是女人的第一張名片
女性著裝通則：端莊+韻味
這樣搭配更靚麗
第七輯 厚結人緣路路通
好的人際關係助你走向成功
有容乃大，化干戈為玉帛
學會與不同的人打交道
微笑——成功交際的鑰匙
攀親拉故贏人緣
第八輯 圓融通達裝糊塗
巧借東風：他山之石，可以攻玉
大智若愚：揣著明白裝糊塗
惹不起還躲不起：不得罪小人
站在名人的肩膀往上爬
不隨意表達自己的心聲
口才打開成功人生通道
成功交際的鐵律——傾聽是金
交際的酵母——幽默
惠人悅己的開心果——讚美
說服別人有絕招
量身定做的交際高帽——奉承
第二輯 成功交際有理還需“有禮”
禮儀是良好交際的前提
禮儀是一本推薦書
職場面試禮儀
與上司相處的禮儀
淑女是一種態度
商務交際中拜訪禮儀
第三輯 交際通吃規則：高調做人，低調做事
以退為進方能曲徑通“優”
關鍵的時候要敢於吃虧
收斂無所顧忌的個性
巧妙暗示比直接責備更有效
慎行謹言：不說話沒人把你當啞巴
第四輯 職場交際勝經
推銷自己有妙招
把功勞送給領導
與同事和諧相處的關鍵
批評有道可令下屬歸心
巧妙處理與上司之間的關係
睜隻眼，閉隻眼：上司永遠是對的
第五輯 交際陷阱撐桿跳
謹防披著朋友外衣的“郎”
慎談他人敏感的話題
好女要吃眼前虧
不被閒話所左右
如何在特殊的交際關係中學會“變臉”
女性如何解交際的“套”
第六輯 女性交際“妝”出來
你的形象價值千金
衣服是女人的第一張名片
女性著裝通則：端莊+韻味
這樣搭配更靚麗
第七輯 厚結人緣路路通
好的人際關係助你走向成功
有容乃大，化干戈為玉帛
學會與不同的人打交道
微笑——成功交際的鑰匙
攀親拉故贏人緣
第八輯 圓融通達裝糊塗
巧借東風：他山之石，可以攻玉
大智若愚：揣著明白裝糊塗
惹不起還躲不起：不得罪小人
站在名人的肩膀往上爬
不隨意表達自己的心聲
文摘
成功交際的鐵律——傾聽是金
上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。
——蘇格拉底
有人說，女人天生就是半個“演說家”，對於成就她們成功的交際而言，她們更多需要訓練自己的就是聽。對成功人士的一項調查也顯示，那些成功的人在交際中總能左右逢源，原因就在於他們總花更多的時間和精力在聽。是傾聽讓他們獲得了更多的機會。掌握良好的聽與說的技巧，是聯絡情感、滿足他人心理需求必不可少的人際橋樑。
1.傾聽贏得好人緣
或許，同情心會讓你在交際中有更多的體會：勸慰是一種安撫，而真誠耐心地傾聽別人內心的“嘮叨”、“噦唆”更是一種深層次的理解。事實上，傾聽需要耐心，這剛好是很多女性朋友在交際中相比男性的優勢所在，所以，善於傾聽能使你獲得廣泛的認同和讚許，擁有令人羨慕的人緣。
陳爽並不漂亮，但她最近與校園歌手的往來密切，為校園MM們所關注。一天晚上，麗娟正好到一個同事家參加一次小型社交活動。她發現陳爽又和校園歌手坐在一個角落裡。出於好奇，麗娟遠遠地注意了一段時間。麗娟發現那位校園歌手一直在說，而陳爽好像一句話也沒說。她只是有時笑一笑，點一點頭，僅此而已。幾小時後，他們起身，謝過男女主人，走了。
第二天，麗娟見到陳爽時禁不住問道：“昨天晚上看見你和最迷人的校園歌手在一起。他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住他的注意力的？”“很簡單。”陳爽說，“我只對她說，‘聽說你到三亞去了，那裡很美麗，你能把一切都告訴我嗎？’”我說。“當然”。他回答。我們就找了個安靜的角落，接下去的兩個小時他一直在談三亞。但說實話，我整個晚上沒說幾句話。
看出陳爽受歡迎的秘訣了嗎？很簡單，陳爽只是讓校園歌手談自己。她對每個人總愛這樣說：“或許我並不能幫助你什麼，但我相信我是一個不錯的聽眾，請告訴我關於這些的一切，好嗎？”這足以讓對方激動好幾個小時。很多人喜歡陳爽就因為她能很好地關注他們自己內心需要傾訴的需求。
根據人性的特點，我們知道，人們往往對自己的事更感興趣，對自己的問題更關注，更喜歡自我表現。一旦有人專心傾聽我們談論我們自己時，就會感到自己被重視。聽別人說話也是為自己說話做準備，所以那些願意傾心聆聽別人說話的人最受歡迎。
2.傾聽是拉近距離的絕招
每個人都喜歡講述自己的事情，希望找到一位忠實的聽眾。在社會交往中，你需要提醒自己一個簡單的道理：學會聽別人講話，和自己講話一樣重要。當你全神貫注地聽對方講話時，對方一定會有一種被尊重和重視的感覺，雙方之間的距離必然會拉近。
劉娟出席同事的生日宴會，這位同事交際很廣，大多數都是名流雅士，與會者都忙著與他應酬。劉娟臨座恰巧坐著一位年輕人，他受冷落地坐在那兒，似乎是沉默寡言的樣子。劉娟和他談了幾句，發現他是一位研究所的研究生，現在專攻天文學。
這位剛才落落寡歡的年輕人，發現劉娟聆聽的很專注，於是越說越深，連他現在正進行的研究計畫也拿來談。劉娟雖然完全不懂，但卻禮貌的不露一絲不耐。只在適當的時候，稍微移轉了話題，問他最近新聞上常提到的“哈雷彗星”是怎么回事。
對方聽了劉娟的詢問，更加熱心地解釋。劉娟就這樣和這位年輕人一直談到宴會結束。過幾天劉娟遇到了他同事。他告訴劉娟一件有趣的事，他的小舅子在他面前一再誇讚劉娟，說劉娟是個博學多聞的人，對天文也毫不陌生。這時劉娟才知道那天宴會上的年輕人，就是他同事的小舅子。可是仔細想想，那天劉娟幾乎就不曾說過話，因為她不懂天文，只是仔細的聆聽，沒想到卻能給對方留下那么深的印象。
傾聽，就只用靜靜地傾聽，你就會在交際中聽到別人聽不到的“知心話”，中國人總是知心話只對知心人說，所以，交際中的你，你如果都快沒有什麼插話的機會的時候，不要心煩，耐住性子，因為那證明對方已經信賴你、喜歡你，甚至將你視為親密無間的知心人了。
上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。
——蘇格拉底
有人說，女人天生就是半個“演說家”，對於成就她們成功的交際而言，她們更多需要訓練自己的就是聽。對成功人士的一項調查也顯示，那些成功的人在交際中總能左右逢源，原因就在於他們總花更多的時間和精力在聽。是傾聽讓他們獲得了更多的機會。掌握良好的聽與說的技巧，是聯絡情感、滿足他人心理需求必不可少的人際橋樑。
1.傾聽贏得好人緣
或許，同情心會讓你在交際中有更多的體會：勸慰是一種安撫，而真誠耐心地傾聽別人內心的“嘮叨”、“噦唆”更是一種深層次的理解。事實上，傾聽需要耐心，這剛好是很多女性朋友在交際中相比男性的優勢所在，所以，善於傾聽能使你獲得廣泛的認同和讚許，擁有令人羨慕的人緣。
陳爽並不漂亮，但她最近與校園歌手的往來密切，為校園MM們所關注。一天晚上，麗娟正好到一個同事家參加一次小型社交活動。她發現陳爽又和校園歌手坐在一個角落裡。出於好奇，麗娟遠遠地注意了一段時間。麗娟發現那位校園歌手一直在說，而陳爽好像一句話也沒說。她只是有時笑一笑，點一點頭，僅此而已。幾小時後，他們起身，謝過男女主人，走了。
第二天，麗娟見到陳爽時禁不住問道：“昨天晚上看見你和最迷人的校園歌手在一起。他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住他的注意力的？”“很簡單。”陳爽說，“我只對她說，‘聽說你到三亞去了，那裡很美麗，你能把一切都告訴我嗎？’”我說。“當然”。他回答。我們就找了個安靜的角落，接下去的兩個小時他一直在談三亞。但說實話，我整個晚上沒說幾句話。
看出陳爽受歡迎的秘訣了嗎？很簡單，陳爽只是讓校園歌手談自己。她對每個人總愛這樣說：“或許我並不能幫助你什麼，但我相信我是一個不錯的聽眾，請告訴我關於這些的一切，好嗎？”這足以讓對方激動好幾個小時。很多人喜歡陳爽就因為她能很好地關注他們自己內心需要傾訴的需求。
根據人性的特點，我們知道，人們往往對自己的事更感興趣，對自己的問題更關注，更喜歡自我表現。一旦有人專心傾聽我們談論我們自己時，就會感到自己被重視。聽別人說話也是為自己說話做準備，所以那些願意傾心聆聽別人說話的人最受歡迎。
2.傾聽是拉近距離的絕招
每個人都喜歡講述自己的事情，希望找到一位忠實的聽眾。在社會交往中，你需要提醒自己一個簡單的道理：學會聽別人講話，和自己講話一樣重要。當你全神貫注地聽對方講話時，對方一定會有一種被尊重和重視的感覺，雙方之間的距離必然會拉近。
劉娟出席同事的生日宴會，這位同事交際很廣，大多數都是名流雅士，與會者都忙著與他應酬。劉娟臨座恰巧坐著一位年輕人，他受冷落地坐在那兒，似乎是沉默寡言的樣子。劉娟和他談了幾句，發現他是一位研究所的研究生，現在專攻天文學。
這位剛才落落寡歡的年輕人，發現劉娟聆聽的很專注，於是越說越深，連他現在正進行的研究計畫也拿來談。劉娟雖然完全不懂，但卻禮貌的不露一絲不耐。只在適當的時候，稍微移轉了話題，問他最近新聞上常提到的“哈雷彗星”是怎么回事。
對方聽了劉娟的詢問，更加熱心地解釋。劉娟就這樣和這位年輕人一直談到宴會結束。過幾天劉娟遇到了他同事。他告訴劉娟一件有趣的事，他的小舅子在他面前一再誇讚劉娟，說劉娟是個博學多聞的人，對天文也毫不陌生。這時劉娟才知道那天宴會上的年輕人，就是他同事的小舅子。可是仔細想想，那天劉娟幾乎就不曾說過話，因為她不懂天文，只是仔細的聆聽，沒想到卻能給對方留下那么深的印象。
傾聽，就只用靜靜地傾聽，你就會在交際中聽到別人聽不到的“知心話”，中國人總是知心話只對知心人說，所以，交際中的你，你如果都快沒有什麼插話的機會的時候，不要心煩，耐住性子，因為那證明對方已經信賴你、喜歡你，甚至將你視為親密無間的知心人了。
序言
假如交際能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。
——美國石油大王洛克菲勒
近日，一家權威的人力資源機構向近1000家公司做過這樣一個問卷調查：“貴公司認為員工被辭退的最主要的理由是什麼？”。該問卷無論從地域還是行業上講，都作了精細的分類和考慮，結果發現，無論什麼行業與區域，占80%的答覆都是：“他們與別人總是不能融洽相處”。所以說，身處交際中無論你身在何處、從事何種職業，學會處理人際關係，你就在成功路上走了4/5的路程。
一個人事業的成功，80%歸因於與別人相處，對於自身專業知識的需要往往是常識性的。因此，作為交際者，假如你也想要在這個社會中遊刃有餘、八面玲瓏，撐起屬於自己一片天的話，善於交際的能力就成為你的必需。換句話說，在交際過程中，你要想實現財富的夢想，必須遵守一個鐵律：成功的第一要素是良好的交際！
“外面的世界很現實的。”的確，就像一些朋友剛從學校畢業時，父母師長訓勉她們的時候所說的那樣。外面的世界和他們理想中的世界是太不一樣了。簡單來說，剛跨入社會的人，還有很多對天真爛漫的憧憬、期許和好奇，但真正迎接他們的有陽光、雨露，還有風沙。面對諸此種種，他們應該如何應對呢？曾記得一位在交際場馳騁多年的人說，他的成功源於交際的支撐，並且說他每次在面對一個交際者的時候，都像是在煲一道魚湯，首先要了解什麼樣的魚吃什麼長大，可以在什麼市場買到，應該怎么烹調最好，如何把握火候。同樣的道理，對於交際者來說，如何從那些“做人難、做職場人士更難、做成功的職場人士就難上加難”的無限感慨中走出來，去做一個舌綻蓮花、彬彬有禮、處事落落大方、職場如魚得水、儀態端莊嫻淑，並且像魔術師一樣八面玲瓏的交際高手，就要去研究屬於他們自己的金礦在那裡，利用何種與金礦相適應的工具進行有效的開發，如何對金礦進行儲存和加工，又如何利用這些金礦構建屬於自己的財富大廈。於此種種，人際交往就成為他們的一堂必修課！
正是基於此，本書得以應運而生。在將心比心的立場設定下，本書針對交際所需的特質傾力打造。打破了那些貌似嚴密的邏輯程式，擯棄了那些華而不實、近乎美麗謊言的“理論”說教，在更加寬泛的網路下，採集現實生活中有效交際的核點，例釋結合，力圖掃除讀者朋友在以往的人際交流中存在的盲點和誤區。因循它們，不敢口號式的宣稱助你“流芳百世”，但運用它們確能讓你在“狼煙”四起的人際生態中左右逢源。
交際不是萬能的，但沒有交際是萬萬不能的。至此，已經無需再婆婆媽媽的嘮叨，也不用拐彎抹角的委婉：朋友，挖掘自己交際的潛能吧，因為你就是金礦！
編者
——美國石油大王洛克菲勒
近日，一家權威的人力資源機構向近1000家公司做過這樣一個問卷調查：“貴公司認為員工被辭退的最主要的理由是什麼？”。該問卷無論從地域還是行業上講，都作了精細的分類和考慮，結果發現，無論什麼行業與區域，占80%的答覆都是：“他們與別人總是不能融洽相處”。所以說，身處交際中無論你身在何處、從事何種職業，學會處理人際關係，你就在成功路上走了4/5的路程。
一個人事業的成功，80%歸因於與別人相處，對於自身專業知識的需要往往是常識性的。因此，作為交際者，假如你也想要在這個社會中遊刃有餘、八面玲瓏，撐起屬於自己一片天的話，善於交際的能力就成為你的必需。換句話說，在交際過程中，你要想實現財富的夢想，必須遵守一個鐵律：成功的第一要素是良好的交際！
“外面的世界很現實的。”的確，就像一些朋友剛從學校畢業時，父母師長訓勉她們的時候所說的那樣。外面的世界和他們理想中的世界是太不一樣了。簡單來說，剛跨入社會的人，還有很多對天真爛漫的憧憬、期許和好奇，但真正迎接他們的有陽光、雨露，還有風沙。面對諸此種種，他們應該如何應對呢？曾記得一位在交際場馳騁多年的人說，他的成功源於交際的支撐，並且說他每次在面對一個交際者的時候，都像是在煲一道魚湯，首先要了解什麼樣的魚吃什麼長大，可以在什麼市場買到，應該怎么烹調最好，如何把握火候。同樣的道理，對於交際者來說，如何從那些“做人難、做職場人士更難、做成功的職場人士就難上加難”的無限感慨中走出來，去做一個舌綻蓮花、彬彬有禮、處事落落大方、職場如魚得水、儀態端莊嫻淑，並且像魔術師一樣八面玲瓏的交際高手，就要去研究屬於他們自己的金礦在那裡，利用何種與金礦相適應的工具進行有效的開發，如何對金礦進行儲存和加工，又如何利用這些金礦構建屬於自己的財富大廈。於此種種，人際交往就成為他們的一堂必修課！
正是基於此，本書得以應運而生。在將心比心的立場設定下，本書針對交際所需的特質傾力打造。打破了那些貌似嚴密的邏輯程式，擯棄了那些華而不實、近乎美麗謊言的“理論”說教，在更加寬泛的網路下，採集現實生活中有效交際的核點，例釋結合，力圖掃除讀者朋友在以往的人際交流中存在的盲點和誤區。因循它們，不敢口號式的宣稱助你“流芳百世”，但運用它們確能讓你在“狼煙”四起的人際生態中左右逢源。
交際不是萬能的，但沒有交際是萬萬不能的。至此，已經無需再婆婆媽媽的嘮叨，也不用拐彎抹角的委婉：朋友，挖掘自己交際的潛能吧，因為你就是金礦！
編者
