質檢總局等關於開展2014年全國“質量月”活動的通知

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神,把推動發展的立足點轉到以質量和效益為中心上來,動員全社會增強質量意識,積極參與質量強國建設事業,努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。充分發揮企業的主體作用,提高質量競爭力,提升我國質量總體水平,促進經濟發展提質增效升級,有效推動“中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。

基本介紹

  • 中文名:質檢總局等關於開展2014年全國“質量月”活動的通知
  • 類型:通知
  • 文號:國質檢質聯〔2014〕432號
  • 印發機構:質檢總局辦公廳
國家質量監督檢驗檢疫總局

中 共 中 央 宣 傳 部
教 育 部

科學技術部
工業和信息化部

公安部
人力資源和社會保障部

環境保護部
住房和城鄉建設部

交通運輸部
水利部

農業部
商務部

國家衛生和計畫生育委員會
國務院國有資產監督管理委員會

海關總署
國家工商行政管理總局

國家新聞出版廣電總局
國家食品藥品監督管理總局

國家統計局
國家知識產權局

國家旅遊局
中國銀行業監督管理委員會

中國保險監督管理委員會
國家國防科技工業局

中國人民解放軍總裝備部
中華全國總工會

中國共產主義青年團中央委員會
中華全國婦女聯合會

中華全國工商業聯合會
中國國際貿易促進委員會

中國機械工業聯合會
中國石油和化學工業聯合會

中國紡織工業聯合會
中國企業聯合會

中國消費者協會
中國質量協會


國質檢質聯〔2014〕432號
質檢總局等關於開展2014年全國
“質量月”活動的通知
各省、自治區、直轄市、計畫單列市及新疆生產建設兵團質量技術監督局,黨委宣傳部,教育廳(教委、局)、科技廳(局)、工業和信息化主管部門、公安廳(局)、人力資源社會保障廳(局)、環保廳(局)、住房和城鄉建設廳(局)、交通運輸廳(局)、水利廳(局)、農業(農機、畜牧、獸醫、農墾、漁業)廳(委、局)、商務主管部門、衛生計生委(廳、局)、國資委、海關總署廣東分署、各直屬海關、工商行政管理局、新聞出版廣電局、食品藥品監管局、統計局、知識產權局、旅遊局(委)、銀監局、保監局、國防科技工業管理部門、總工會、團委、婦聯、工商聯,各直屬出入境檢驗檢疫局,有關部門,各軍區、各軍兵種裝備部,總參謀部、總裝備部有關部(局),有關聯合會、協會,有關企業:
為深入貫徹實施《質量發展綱要(2011-2020年)》,促進社會質量共治,推進建設質量強國,按照《貫徹實施質量發展綱要2014年行動計畫》(國辦發〔2014〕18號)的部署,2014年9月,質檢總局聯合相關部門、行業協會等共同開展全國“質量月”活動,現將有關事項通知如下。
一、指導思想
二、活動主題
推動“三個轉變” 建設質量強國
三、活動重點
(一)深入開展質量提升活動,推動經濟發展轉型升級。各行業、各部門,有關城市、園區,結合發展實際,夯實標準、計量、認證認可、檢驗檢測等質量工作基礎,通過完善標準引領、品牌帶動、技術支撐、質量驅動等質量發展激勵機制,全面提升產品質量、工程質量、服務質量以及環境質量,有效推動經濟發展提質增效升級。
(二)紮實開展質量整治活動,維護人民民眾切身利益。加強食品、農產品、消費品等重點領域質量安全監管。開展專項行動,有效整治事關公共安全和人身健康安全的重大質量問題,切實保障人民民眾生產生活的質量安全。在“質量月”期間著重解決人民民眾關心的實際問題,取得讓人民民眾滿意的實在成果。
(三)廣泛開展民眾性質量活動,增強全民質量意識。在基層和一線普及質量知識,提升質量意識,推廣先進的質量管理方法。廣泛開展質量改進、質量攻關、技術比武等民眾性質量活動,加強質量教育和培訓,提高一線員工和產業工人的質量素質和能力。
(四)大力開展質量宣傳活動,營造質量發展良好氛圍。要加大宣傳力度,在“質量月”之前做好宣傳預熱,“質量月”期間要圍繞重點工作、亮點活動和焦點內容進行深入宣傳。充分利用信息網路、移動平台等新興媒體,促進“質量月”活動信息的廣泛交流與即時宣傳。組織開展城市質量節、園區質量行、質量安全周等影響廣泛、帶動性強的主題宣傳活動。曝光一批質量違法重大案件,發布一系列社會關注的重要質量信息。
(五)積極促進社會質量共治,形成推動質量發展合力。動員社會各方力量,構建質量共治局面。發揮企業主體作用,指導廣大企業結合實際開展“質量月”活動,走以質取勝的發展道路。推動政府抓好“質量月”活動,加快建設質量強國、質量強省(市、縣)等,開展政府質量工作考核,公布考核結果。促進行業組織、第三方機構等社會力量,開展行業自律,加強社會監督。發動民眾廣泛參與“質量月”活動,推動民眾共建共享質量。
(六)有效提高裝備製造業質量管理水平,推動製造業質量升級。推動大中型裝備製造業企業開展質量管理成熟度自查和提升活動,強化高層管理者對質量工作的領導,持續提升質量管理水平。指導和幫扶小微裝備製造業企業建立和完善質量管理體系,夯實標準化、現場管理等質量管理基礎,強化質量保障能力。在高端裝備製造業企業中,開展質量功能展開(QFD)、設計故障模式和影響分析(DFMEA)等研發質量工具的導入活動,提高研發質量管理水平。開展裝備製造業企業全員質量專題培訓活動,普及和套用先進質量工具和方法。
四、活動要求
(一)加強領導,精心組織。各地主辦部門、各行業要高度重視、認真謀劃,要結合自身實際,明確活動目標,制定工作方案,細化責任分工。要為各項活動提供必要的政策和經費支持,確保“質量月”活動的順利開展。
(二)企業為主,民眾參與。要發揮企業“質量月”活動主力軍作用,推動企業切實提高質量管理水平,提升質量競爭力。要按照黨的民眾路線教育實踐活動的總體要求,將活動重心下移,廣泛發動民眾積極參與,並從民眾需要出發,為民眾辦實事,讓人民民眾享受“質量月”的成果,使“質量月”活動更加深入人心。
(三)不斷創新,務求實效。要創新形式,組織民眾喜聞樂見、寓教於樂、互動參與的活動。要堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,利用“質量月”活動平台,廣泛動員,集中力量,開展攻關,在重點質量問題上實現突破,提高“質量月”活動實效。
(四)擴大影響,打造品牌。要全方位、多角度開展“質量月”宣傳活動。要廣泛動員,推動城市、園區、社會組織等積極開展“質量月”活動。要加強策劃,把“質量月”活動辦成推動質量工作、展示質量發展成果的平台,把“質量月”活動辦出聲勢,辦出特色,辦成品牌。要積極支持相關媒體對“質量月”活動進行廣泛宣傳。
各地區、各部門要加強溝通協作,共同開展好“質量月”活動。要對活動開展情況進行督促檢查,把工作落到實處。“質量月”活動結束後要及時總結,對活動組織好、成效顯著的單位予以表揚。各地質檢部門要在2014年10月15日前將活動總結、有關圖片及視頻報質檢總局。
附屬檔案:1. 2014年全國“質量月”主辦單位開展的主要活動
2. 2014年全國“質量月”部分中央企業開展的主要活動
3. 2014年全國“質量月”活動口號
質檢總局 中宣部教育部科技部 工業和信息化部 公安部人力資源社會保障部 環境保護部 住房城鄉建設部交通運輸部 水利部 農業部商務部 衛生計生委國資委海關總署 工商總局 新聞出版廣電總局食品藥品監管總局 統計局 知識產權局旅遊局銀監會
保監會國防科工局 總裝備部 全國總工會共青團中央 全國婦聯 全國工商聯中國貿促會 中機聯合會 石化聯合會中紡聯合會 中國企聯 中國消協中國質協
2014年8月5日
附屬檔案1
2014年全國“質量月”主辦單位
開展的主要活動
一、主辦單位統籌安排的活動
(一)舉辦中國質量大會。由質檢總局會同有關部門在北京舉辦中國質量大會,圍繞質量發展開展深入研討,讓決策層更加重視質量,讓全社會更加關注質量,打造出中國質量大會的品牌。
(二)實施政府質量工作考核。依據國務院《質量工作考核辦法》和《2013-2014年度省級政府質量工作考核評分細則》要求,會同全國質量工作部際聯席會議成員單位對省級人民政府進行質量工作考核,並將考核結果報國務院、中組部。指導各省(區、市)開展好市、縣級政府質量工作考核。
(三)推廣先進質量管理方法。樹立標桿,弘揚先進。組織向質量強市、有關示範園區等學習,交流推動質量發展的經驗,促進地方政府更加重視質量。組織向質量獎獲獎優秀組織和個人學習,推廣先進的質量管理經驗和方法,激勵廣大企業加強質量管理,提升質量競爭力。
(四)集中開展質量整治活動。開展農產品質量安全專項整治和農資打假秋冬季行動。開展嬰幼兒配方乳粉、肉製品監督抽檢。以建材、汽車及其配件、汽柴油、兒童用品等消費品為重點產品開展“質檢利劍”專項行動。開展電子商務產品質量風險監測和監督抽查。組織開展鐵路運輸設備、鐵路工程質量專項檢查。以治理霧霾為重點,實施百項能效標準工程,開展重點行業能源計量和能耗限額標準工作監督檢查。以馳名商標、涉外商標、中華老字號、地理標誌等為重點,嚴厲打擊侵權行為。嚴厲查處利用網路、電視購物等渠道銷售假冒偽劣商品、侵犯智慧財產權違法行為。查處一批質量違法案件,公布一批“質檢利劍”行動典型案件,曝光一批黑名單,整治一批質量問題突出的重點區域,嚴厲打擊產品質量違法行為,提高質量安全保障水平。
(五)廣泛開展質量宣傳活動。深入宣傳國務院《質量發展綱要(2011-2020年)》和《貫徹實施質量發展綱要2014年行動計畫》。深入宣傳習近平總書記關於推動“中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的要求和指示。開展新《消費者權益保護法》的宣傳解讀和教育引導工作。舉辦中國消費品質量安全論壇、缺陷產品召回制度建立10周年紀念活動。宣傳和發布質量工作績效考核結果。各主辦單位在官方網站開展“質量月”專題宣傳活動,動員報刊、電台、電視台、網路、移動平台等相關媒體加強各單位“質量月”活動宣傳報導,傳送“質量月”公益手機簡訊,發布“質量月”公益廣告。向城市、園區、企業等發放“質量月”宣傳畫、宣傳手冊等宣傳資料,懸掛“質量月”標語橫幅,營造“質量月”活動良好氛圍。
二、各單位開展各具特色的“質量月”活動
(一)質檢部門開展“全國檢測實驗室開放日”“消費品質量安全宣傳周”“有機產品認證系列專題宣傳”“‘計量惠民生,誠信促和諧’雙十工程”“電梯安全周”“陽光纖檢進高校”“共同守護郵路生物安全”“貫徹汽車三包規定,提升售後服務質量”“質量誠信公益廣告作品徵集”“旅遊服務質量升級試點”“安全消費知識100例微課程”等主題活動。舉辦全國市(地)領導幹部質量發展與質量安全專題研究班、中國汽車質量峰會活動。組織部分地區開展企業產品和服務標準自我聲明及社會監督試點活動。開展企業落實質量首負責任宣傳活動。組織消費品質量安全線上訪談。開展衛生處理工作質量專項督查和國外通報情況專項督察。突出對公眾聚集場所特種設備的質量安全監管。配合中央文明辦開展“誠敬做產品”活動。印發《質檢文化建設及實踐專輯》。組織各地發布企業產品質量“紅黑榜”,集中公布產品質量監督抽查合格等“紅榜”企業,以及產品質量監督抽查不合格、質量違法違規等“黑榜”企業。公布一批“質檢利劍”行動典型案件。持續推動地方政府深入開展“全國質量強市示範城市”“出口工業產品質量安全示範區”及“國家級出口食品農產品質量安全示範區”等建設。
(二)教育部門會同質檢總局,在“質量月”活動期間,指導全國中國小質量教育社會實踐基地面向中小學生開展質量教育社會實踐活動。組織開展“第十一屆全國中等職業學校‘文明風采’競賽活動”。組織開展“萬名大學生質量安全志願服務活動”,組織學生走進企業、走進社區,宣傳產品質量安全知識,提升民眾質量意識。
(三)工業和信息化部門開展質量標桿經驗交流活動,樹立全國和行業質量標桿。選取典型質量標桿經驗示範套用,深入新型工業化示範基地及產業集聚區,為企業提供質量診斷,協助企業開展質量攻關。推動中國優秀工業企業“走出去”。舉辦全國工業品牌培育工作座談會。支持《品牌故事》《中國乳品》等記錄片的拍攝工作,讓民眾了解中國工業產品質量的不斷變化與進步。
(四)人力資源社會保障部門開展企業崗位練兵、技術比武,提升“中國製造”質量。引導和發動各類民眾性質量活動,動員和號召廣大職工積極參加活動,全面提升企業職工的職業素質和技能水平,進而提升勞動生產率和產品質量。
(五)住房城鄉建設部組織各地開展以在建保障性住房、棚改房、公共建築等為重點的全國建築工程質量監督執法檢查,督促各地嚴格執行工程建設法律法規和強制性標準。全面推進房屋建築工程勘察設計質量專項治理和住宅工程質量常見問題專項治理,提升房屋建築工程勘察設計質量和住宅工程質量水平。
(六)交通運輸部積極開展宣傳活動,以推進現代工作管理為主線,推動建立施工標準化長效機制,加強公路水運工程質量監督行政執法工作,圍繞“平安交通”,抓好“平安工地”建設。
(七)農業部繼續推進農產品質量安全專項整治和農資打假。組織各地深入開展農藥及農藥使用、“瘦肉精”、生鮮乳違禁物質、獸用抗菌藥、畜禽屠宰、水產品違法添加禁用物質等7個方面的專項整治,確保中秋、國慶期間農產品消費安全。啟動農資打假秋冬季行動,開展農資質量監督抽查,集中力量查辦和曝光一批制售假劣農資的大案要案,保障秋冬季農業生產順利進行。
(八)商務部深入開展商貿服務業優質服務活動,在鞏固往年“貫標準”“樹典型”基礎上,突出“學先進”主題,推動行業爭先創優取得顯著效果。通過學習宣傳行業先進事跡,倡導優質服務和崗位建功新風尚。通過提高服務技能,增強優質服務本領。通過營造爭先創優良好氛圍,提高商貿服務業從業人員榮譽感和業務素質,引導商貿服務行業和廣大企業為服務民生做貢獻。
(九)海關總署在質量月活動期間,結合智慧財產權海關保護工作特性,以打造特色活動內容、突出實效為目標,充分利用各種宣傳渠道,提高公眾智慧財產權保護意識。組織部署全國海關繼續加強對進出口侵權行為的打擊力度,重點查處進出口侵權假冒日用消費品、化妝品和電器產品違法行為。繼續深化海關與業界交流合作,組織權利人對海關一線執法關員就品牌保護知識等進行培訓,提升海關打擊侵權違法行為能力。
(十)工商行政管理部門圍繞家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關服務等五大類重點商品和服務,開展商品質量抽查檢驗,嚴厲查處銷售不合格商品違法行為,配合相關部門加強產品質量安全的源頭治理。
(十一)新聞出版廣電總局加強部門間配合協調,組織中央和地方各級廣播電視機構做好“質量月”的廣播電視宣傳報導工作,加大報導力度、增強報導深度,提高全民族質量意識,推動提升質量水平,營造關心質量、重視質量的良好社會輿論環境。
(十二)食品藥品監督管理部門開展大型公益行動、知識競賽、科普宣傳等活動,推進企業強化質量管理意識,落實質量首負責任,促進誠信體系建設和質量管理水平提升,引導產業健康發展,增強公眾認知水平和參與熱情。
(十三)智慧財產權部門開展智慧財產權執法維權“護航”專項行動。各地方智慧財產權部門針對行政區域內小商品批發市場、專業批發市場和商品集散地,至少開展兩次集中檢查、集中整治、集中辦案活動。開展電子商務領域專利執法維權專項行動。各智慧財產權維權援助中心利用電視、網路、簡訊等媒體大力宣傳推介“12330”舉報投訴電話。
(十四)銀監會組織開展“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動,通過集中宣傳提升公眾金融知識水平和風險防範意識。開展銀行業消費者權益保護行為與銀行業規範產品和服務銷售行為的宣傳,對銀行業金融機構消費者權益保護工作開展考核評估。擴大“銀行業服務用語和服務流程標準化”試點範圍,提升消費者對銀行業服務的滿意度。開展“2013年度中國銀行業文明規範服務百佳示範單位創建評選活動總結表彰”和“2014年度中國銀行業文明規範服務千佳示範單位評選”活動,開展“2013年度中國銀行業普及金融知識萬里行”評選表彰及“2014年度中國銀行業普及金融知識萬里行”活動。
(十五)國防科工局和總裝備部以“牢記使命、警鐘長鳴,以戰鬥力標準狠抓武器裝備質量工作落實”為活動主題,堅持武器裝備“質量第一”的方針,進一步強化質量意識,健全和落實質量責任制。開展以“吸取教訓、舉一反三”為核心的質量教育實踐活動。開展“武器裝備質量法規標準下基層”活動,強化質量要求末端落實,推進武器裝備質量工作常態化、標準化。
(十六)全國總工會在廣大職工中開展宣傳教育活動。開展合理化建議、技術革新、技術攻關、技術交流、發明創造、創建創新工作室等技術創新活動和崗位練兵、技術比武、技能比賽、師徒幫教等多種形式的素質提升活動。強化質量作為班組建設的重要內容,引導職工爭當“創新能手”“創新示範崗”,爭創“工人先鋒號”,積極創建學習型、創新型班組。
(十七)共青團中央引導廣大青年職工開展青年質量意識教育,通過舉辦培訓班、座談會、現場推進會、主題志願活動、知識競賽等方式,引導青年樹立“質量第一”和“質量興企”的理念。開展對青年企業家的質量教育培訓,引導青年企業家深刻認識質量安全是企業第一責任和重要內容。開展以提升產品、工程、服務質量為核心的專項技能競賽活動。開展全國青年安全生產示範崗創建活動。組織評選質量QC小組、青年質量標兵先進典型。舉辦青年質量講壇,組織青年崗位能手走進工廠學校社區,講解提升質量的知識技術、傳授提升質量的工藝技法。
(十八)全國婦聯組織各地婦聯開展形式多樣的“質量月”宣傳活動,大力宣傳講誠信,重質量的先進典型,動員婦女和家庭積極參與“質量月”活動,推動誠信意識、質量意識進社區、進家庭。
(十九)全國工商聯繼續組織各地工商聯、直屬商會和會員企業廣泛開展“加強質量誠信建設,踐行行業社會承諾”主題活動。以全國工商聯汽摩配商會為試點推進行業產品、服務示範平台建設,發揮典型示範帶頭作用。
(二十)相關聯合會、行業協會深入組織開展“質量興業”“質量興企”活動,推動我國產業轉型升級,增強中國企業質量競爭力。中國品牌建設促進會、中國機械工業聯合會等引導企業加快自主品牌建設,提升中國品牌的國際競爭力和影響力。中國質量檢驗協會繼續組織開展“企業質量誠信倡議”專題活動,引導和推動企業積極履行社會責任。中國質量協會舉辦中國質量創新論壇,展示廣大質量科研和實踐工作者在質量管理研究、實踐和創新方面取得的成就。開展全國現場管理星級評價活動,引導企業重視和加強現場管理。開展全國質量信得過班組建設活動。舉辦全國第三十六次質量管理小組代表會議,總結先進經驗和做法,持續推廣質量管理小組活動。
附屬檔案2
2014年全國“質量月”部分
中央企業開展的主要活動
一、中國核工業集團公司開展“五個一”活動。即召開一次“質量月”活動動員大會;召開一次質量分析會,分析本單位質量管理體系運行過程中存在的薄弱環節以及科研、生產、工程建設中存在的質量問題,制定改進措施;組織一次質量專題學習,提高員工質量素質;組織一次作業標準梳理,積極推進標準作業;召開一次總結會議,進行總結評價,對先進部門和個人進行表揚。
二、中國核工業建設集團公司利用公司報刊、網站等多種渠道開展“質量月”宣傳活動,開展“質量月”專項檢查活動和工程質量問題的自查自糾活動,開展“質量月”知識答題或競賽,開展QC小組及質量優秀班組的創建評選活動,開展質量經驗反饋和質量事件、事故的警示教育活動。
三、中國航天科技集團公司以“鑄造質量基石,建設航天強國”為主題,開展全員質量宣傳教育活動,弘揚航天質量文化。推進航天精細化質量管理,加強科研生產現場質量檢查,確保航天重大工程任務圓滿完成。召開集團公司9·21質量日會議和靜電防護現場交流會,推廣最佳實踐,提高質量管理水平。製作播放“航天型號質量案例警示錄”,開展質量案例教育,提高全員質量素質。
四、中國航天科工集團公司貫徹落實《貫徹實施質量發展綱要2014年行動計畫》和《武器裝備質量管理條例》,推進集團公司質量制勝戰略。召開集團公司質量工作會議,系統強化可靠性工作,全面提升航天產品質量效益。開展質量誠信體系建設、質量管理體系成熟度建設,提升質量管理水平;開展型號可靠性保證工作監督檢查和評價;深化全壽命期可靠性保障工程技術和管理研究,編制可靠性規範和指南。對新入職員工開展航天先進質量文化內涵和精髓宣貫;開展QC小組活動和質量信得過班組創建。開展6S管理創牌活動。
五、中國電子科技集團公司以“三個轉變”為指導,拓展質量理念,開展質量文化宣傳教育活動,增強全員質量意識。以提升產品效能、滿足顧客需求為核心,開展質量論文徵集、評選和發布,組織“六性”技術培訓、關鍵工藝技能競賽、用戶走訪等專題活動。對標“國內卓越、世界一流”,推廣具有中國電科特色的集成化預防型(“IPQA”)質量管理模式,推進“數位化環境下複雜裝備質量可靠性管控模式與方法”研究,深化設計、工藝和試驗“三大規範”體系建設。
六、中國石油天然氣集團公司開展“強化質量安全意識,促進質量效益發展”主題活動。落實《質量發展綱要(2011-2020年)》,開展質量指標量化分析,推進質量管理體系建設,開展管理體系融合,提高企業基礎管理能力,為社會提供優質產品、工程和服務,確保質量安全。
七、中國海洋石油總公司以“抓基礎、重質量、增效益”為主題開展宣傳活動。開展多形式、多層次的質量培訓工作,加強基層和一線員工質量知識的普及。開展質量管理體系審核工作。加強對重大工程項目、生產活動現場檢查,提高過程控制能力。
八、中國大唐集團公司組織集團企業開展懸掛標語橫幅、製作展板等“質量月”宣傳活動。對基建工程、機械產品、安全生產設備等質量關鍵控制點進行專項檢查。開展質量從業人員知識培訓、講座,提升基層企業基建、安全生產等工作水平。
九、中國聯合網路通信集團有限公司開展“客服接觸界面最佳化提升月”活動。面向客戶在各個渠道接觸界面,以客戶方便、快捷、準確、透明、一致的客戶接觸感受為目標,驅動後台回響客戶接觸需要,實現客戶滿意。
十、中國電子信息產業集團有限公司開展技能競賽、知識競賽、專題培訓等活動,提高產品、服務質量水平,爭取產品質量國家監督抽查合格率穩定在90%以上、大中型過程項目一次驗收合格率達到100%、生產性服務業顧客滿意度達到80以上。
十一、中國機械工業集團有限公司開展“以顧客滿意為焦點,最佳化業務流程,強化過程監管,實現企業有質量的增長”主題活動。開展顧客滿意度調查,找出產品和服務薄弱環節並加以研究解決。加強重點工程和重大設備的質量安全監管,以科學規範的管理促進質量提升。開展強化質量意識宣傳教育活動,打造企業卓越的質量文化。
十二、中國東方電氣集團有限公司以“誠信興業、質量強企”為主題在全集團公司開展“杜絕違章行為,建立制度紅線”活動,組織班組展開大討論。
十三、中糧集團有限公司開展“質量安全重大隱患治理”專項行動。開展集團企業外部對標和內部產業鏈典型示範企業創建活動。組織員工技能比武、知識競賽、徵文比賽、質量標兵評比活動,開展風險管理等專題培訓和企業負責人等定向培訓,組織向公眾開放產業園區、生產企業和研究院所,營造質量安全全員文化。
十四、中國港中旅集團公司各板塊公司組織員工開展質量管理工作中的先進人物和先進經驗宣傳,樹立先進典型,提升產品和服務質量。組織開展集團客戶滿意度調查活動。開展“服務之星”評選、職工技能競賽和客戶服務技能大賽。結合《三年行業領先計畫》落實對標挖潛機制。開展以“查質量責任意識、查質量管理水平、查質量損失”為主要內容的質量檢查活動。
十五、國家核電技術有限公司結合國家AP1000三代核電自主化依託項目工程進展和企業實際,圍繞“七大基礎,五大平台”的戰略布局,以“國際對標,創新發展;精細管理,全面提升”為主題,開展“召開一次現場會,出版兩份檔案彙編,套用三種工具方法,實現四項質量提升”的“質量月”系列活動。
十六、中國商用飛機有限責任公司以“踐行質量方針,交付精品飛機”為活動主題。聯合中航工業舉辦航空質量論壇。開展“質量提升、青年先行”十大青年質量安全標兵評選。
十七、中國中鋼集團公司開展質量管理體系內審。開展產品質量和工程項目建設質量的自查自糾,及時發現存在的問題和隱患,確保質量管理體系在生產和項目建設上得到有效運行。組織集團內質量管理知識提升培訓,開展內部企業質量管理經驗交流,推廣套用先進的質量管理方法和技術,不斷提高產品實物質量。
十八、中國鋼研科技集團有限公司通過標語、黑板報、宣傳欄等形式大力宣傳和烘托活動氛圍。開展“如何保證工程的質量達到項目質量目標要求”“對原材料質量如何辯識與控制”等內容的技術質量研討會。開展質量隱患排查和整改、技術革新活動。開展以“查質量意識,查質量水平,查保證體系,查標準執行情況,查計量檢測保證,查現場管理,查質量損失和訪問用戶”為主要內容的“七查一訪”活動。
十九、中國化工集團公司開展知名品牌創建工作,加強有機矽、硫化機、密煉機、環氧樹脂等產品品牌建設工作。推進質量提升活動,開展對標、持續改進和QC活動。開展一次重點質量檢查活動,加強企業質量安全控制。
二十、中國有色礦業集團有限公司組織開展質量技能培訓、完善質量管理制度、加快基礎建設試點、加強質量品牌教育、實施質量整改提升、強化工程質量監督檢查等系列質量提升活動。開展專題質量研論會,力求實現“零缺陷”。開展企業質量對標活動,在示範企業舉辦質量專題現場交流會提升質量管理水平。在各生產一線車間組織開展質量知識競賽、質量知識講座等活動,提升員工質量觀念。
二十一、中國交通建設集團有限公司開展多種形式質量知識教育培訓和合理化建議、質量研討、技能比賽等創新活動。參與各地政府主辦的相關活動,宣傳中央企業的社會責任。開展內部自查自糾活動,杜絕質量事故發生。推廣質量通病防範治理課題研究成果,開展工程質量通病防範治理人員培訓和經驗交流活動。開展“質量徵文”活動。
二十二、中國中紡集團公司開展多種形式的宣傳、培訓和檢查等活動。集團所屬各單位質量管理部門面向管理人員和生產一線工人開展培訓和講座。組織全體員工圍繞技術挖潛、質量攻關,開展建言獻策、小改小革、技術革新等活動。開展質量管理飛行檢查,排查質量隱患。
二十三、中國中絲集團公司在全集團範圍內開展“夯實質量基礎,共創百年中絲”為主題的質量管理宣傳活動,提高全體員工的質量意識、服務意識,落實各級企業質量管理的主體責任,提升質量管理水平。
二十四、中國冶金地質總局開展質量誠信宣傳教育活動。開展民眾性質量活動,深入貫徹實施《企業質量誠信管理實施規範》,提高質量誠信意識。開展質量服務、質量整治和質量提升活動,落實企業質量主體責任。
二十五、新興際華集團有限公司開展對本單位工藝紀律、質量控制點、產品實物質量等方面的抽查,保障產品質量。通過電視、報紙、標語、板報櫥窗、宣傳畫、大螢幕、辦公自動化網站等多種形式進行活動宣傳。開展質量管理教育培訓工作,進行質量專題會,分析典型質量問題案例。組織市場調查活動和訪問下道工序活動,解決下道工序或顧客對產品質量和服務質量提出的意見和要求。開展班組黨(團)員帶頭質量提升攻關活動。強化對標管理,提升企業質量管理能力。
二十六、中國電力建設集團有限公司舉辦“質量月”啟動儀式,分階段開展警示培訓周、全員參與周、質量檢查周、總結提高周活動。播放質量宣傳視頻、質量事故的警示片。組織評選表彰“中國電建質量管理衛士”活動。開展對各業主單位的顧客滿意度調查活動。開展質量綜合自查,排查質量管理漏洞。各單位組織質量合理化建議和班組建設討論,開展“我為質量管理獻計”活動。
二十七、中國能源建設集團有限公司開展以質量法律法規、規章制度和創優工作指南為主的質量宣傳、教育和培訓活動。組織所屬單位按行業分類辨識、評價質量風險,出台質量風險分級標準。組織專家分級、分類開展重點項目質量專項檢查。組織開展自查自糾、質量工藝整頓、質量通病防治、精品項目創建、質量技能比武、質量知識競賽等一系列全員活動,促進提高產品、工程、服務質量。
二十八、中國鐵路物資總公司組織所屬全資、控股二級公司學習、宣貫《質量發展綱要(2011-2020年)》。組織工業企業按照鐵路行業產品質量檢驗標準對其主導產品質量狀況進行自檢活動,督促企業提出改進措施和實施方案。
二十九、中國工商銀行以“提升金融服務體驗,建設人民滿意銀行”為活動主題,開展金融消費者知識宣傳服務專項活動,組織各級分支機構面向廣大民眾,尤其是青少年群體普及個人貸款、個人徵信保護等金融基礎知識和服務質量知識。開展產品體驗專項活動,邀請廣大客戶體驗新產品,徵求客戶的反饋意見,宣傳“網上論壇—客戶體驗之聲”欄目,促進產品質量功能最佳化。開展“個人客戶滿意度調查”活動,促進金融產品和服務質量提升。
三十、中國建設銀行開展消費者權益保護宣傳教育活動,面向員工加強消費者權益保護法律法規、規章制度、知識和案例的宣傳,提升消費者權益保護意識和工作水平,面向社會公眾集中開展金融知識和依法維權方面的宣傳教育,組織金融知識進社區、進校園、進企業等特色宣講活動。加強客戶服務質量監測與改進,開展服務質量監測,基於監測數據,查找分析存在的不足,不斷提升客戶服務體驗。
三十一、中國人壽保險(集團)公司以“保障民生,提升健康養老服務水平”為活動主題,開展對保險保障型功能及保險服務質量提升的宣傳活動,尤其是產品質量安全責任保險、健康保險、養老保險、大病保險等熱點問題的宣傳力度。
三十二、中國太平保險集團舉辦專題培訓、發放宣傳單、現場諮詢講解等活動,以網路、報紙、雜誌等多種媒體宣傳各種產品和服務的創新,提升產品和服務質量,樹立和維護質量信譽。
三十三、中國檢驗認證(集團)有限公司開展以“內抓宣貫、外強品牌、深入企業、提升質量”為活動主題的質量宣傳活動。在北京地區聯合北京市相關部門開展區域宣傳冊派發及宣傳活動;在廣東、廣西等地區,為家具及裝修材料生產企業提供質量技術服務和培訓,在廣州和深圳舉辦電子電氣產品污染控制認證宣貫及環保標準技術交流活動。在西北地區組織“西北五省區重點獲證企業質量論壇”活動。在上海地區開展圖片展示活動。在江蘇地區對重點產品類別企業開展事後監督走訪和技術幫扶。邀請各類抽查不合格企業到實驗室進行參觀。
附屬檔案3
2014年全國“質量月”活動口號
推動“三個轉變” 建設質量強國
提質增效升級 打造中國質量
提質增效升級 建設質量強國
貫徹黨的十八屆三中全會精神 推動實施《質量發展綱要》
全民重質量 共築中國夢
增強質量意識 建設質量強國
全面提高質量 推動科學發展
恪守質量誠信 踐行社會責任
提高質量效益 助推經濟發展
建設質量強國 共享美好生活
推動質量發展 建設美麗中國
質量助推經濟轉型 安全促進社會和諧
質量成就品牌 信用譽滿全球
質量同行 誠信同心 未來同建
共建質量強國 同創美好生活
質量上台階 生活上品位
共築質量大堤 共享和諧生活
質量是民生之重 興國之道 強國之策
質量是民生之本 質量是幸福之根
提升質量 追求卓越 共建美麗中國
質量引領中國製造走向世界
認證認可 傳遞信任 服務發展
質量提升 標準先行
人人創造質量 人人享受質量
落實質量責任 增強消費信心
提高服務質量 追求顧客滿意
趕超質量標桿 爭創一流服務
抄送:總局領導,認監委、標準委,總局各司局,存檔(2)。
質檢總局辦公廳 2014年8月7日印發

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