責任服務模式是由四川岐道網路科技有限公司率先提出並付諸實施的一種服務模式。
基本介紹
- 中文名：責任服務模式
- 提出單位：四川岐道網路科技有限公司
定義,概述,主要特徵,概念比較,社會效益,
定義
責任服務模式：即在符合國家法律法規的前提下，以規範化、市場化設計的網路服務平台,吸引創業，帶動就業；支持經營，服務發展。最大限度地強化服務責任，為網路入駐者提供線上線下的全面服務，為發展擔當責任。
概述
其核心是變商業模式為責任服務模式，即服務主體以助力民生、倡導互助為根本，搭建具備相應功能的綜合性網路服務平台，稱之為綠色產業發展市場。並通過規範的責任制度明確線上責任人、線下責任人，落實服務責任和義務，實現人人有專責地向入駐者提供服務，全面發展網際網路服務、網際網路商業、網際網路貿易、網際網路金融。
主要特徵
（一）將商業模式轉變為責任模式
商業模式以利益為核心，不注重民生。岐道網路自創立以來便承擔著與身俱來的社會責任。轉變利益為先、坐享民生的商業模式，以助力民生、倡導互助、支持經營、服務發展為根本，幫助創業、促進就業。同時岐道率先將未知的收益鎖定在用途範圍，以服務收益的34.57%用於支持企業經營，服務家庭發展。
（二）按照市場模式設計網路服務平台
用戶一年只需交一次費用，即可分享綠色產業發展市場，享受岐道網路提供的產品和服務。岐道網路標準化創設的服務專用型、經營專用型、創業專用型、家庭專用型四類產品。同時在空間結構上將平台分為創業發展、產業發展、商業發展、貿易發展四大門戶，並配套8個服務網路，16個投融資平台，32個服務空間，64個商城，64個貿易區和128個匯展廣場。以此網路平台為依託，強調網路服務發展的責任，從技術與服務上全力支持網際網路服務、網際網路商業、網際網路貿易、網際網路金融的發展。
（三）線上支持，全天服務
線上上運用平台全天候為用戶推廣品牌、推銷產品、開展各種各樣的展銷和促銷活動，並提供免費網路廣告服務；同時以網路技術為支撐，支持產業發展、支持商業投資、支持企業經營、支持家庭消費、支持商務交流、支持商品交易、支持用戶互助。
（四）線下支持，定員服務
線上下配備專員為用戶提供跟蹤服務，服務用戶註冊、企業經營、企業購銷、家庭消費、人才創業、社會互助、企業轉型、產業發展、用戶維權、產品推廣和宣傳服務。並以營業收入的22.22%用於幫助創業、促進就業，以此鼓勵線下創業者為入駐用戶提供高質量的服務。
概念比較
傳統商業模式
傳統商業模式
責任服務模式
責任服務模式
社會效益
01.責任服務模式強化網路責任，降低用戶風險，規範網路市場，營造了和諧的市場氛圍。
02.責任服務模式幫助創業，帶動就業，實現民生，帶動經濟發展。
03.責任服務模式立足服務發展，促成商業資本流通，最佳化市場資源配置。
04.責任服務模式改變了網路市場服務真空現象，引領網路服務升級。
