讓業績倍增的銷售口才

無論我們從事什麼行業，本質上都在做銷售：政治家銷售自己的政見、科技工作者銷售自己的科研成果；男人銷售自己的才華橫溢，女人銷售自己的風華絕代……總而言之一句話；人生何處不銷售!

基本介紹

• 書名：讓業績倍增的銷售口才
• 作者：譚慧　
• 出版社：中華工商聯合出版社
• 出版時間：2012-4-1

基本信息

版　次：1

頁　數：242

字　數：260000

印刷時間：2012-4-1

開　本：16開

印　次：1

I S B N：9787515801469

內容簡介

時代在進步，客戶也越來越精明。成功的銷售人員，往往能夠成功地說服客戶。本書總結銷售過程中提高口才技巧的諸多方法，讓你在客戶面前變得更“能說會道”，用出色的口才打動客戶，讓銷售業績變得更加卓越!

目錄

上篇　錘鍊銷售口才，不打無準備之仗

第一章　良好的心態是練成好口才的前提

◎包含愛意的話語最有力量

◎堅持不懈從拒絕中找到成功推銷的機會

◎自信是超常發揮銷售能力的法寶

◎熱忱是銷售成功的有效催化劑

◎樂觀向上的情緒會給銷售工作增加能量

第二章　好口才從突破銷售障礙開始

◎三分鐘提案突破秘書關

◎及時記錄銷售障礙避免再次發生

◎用沉默的氣勢突破秘書關

◎用“錯誤的前提暗示”引導接聽者

第三章　銷售中的口才“潛規則”

◎不要認為銷售人員就比客戶卑賤

◎站在客戶角度思考而非死纏爛打

◎詆毀競爭對手，只會弄巧成拙

◎大多數的成交建立在無數拒絕之上

◎先了解客戶需求再有針對性地進行推銷

◎不去抱怨而是時時反省才能走向成功

第四章　銷售口才的金科玉律

◎重複定律：有針對性的話，多說幾次就是廣告

◎近因效應：最後一句話也許是銷售成敗的關鍵

◎沉錨效應：巧妙利用“沉錨”達成交易

◎鉤子法則：自然能成功交易

◎80/20法則：重點出擊收穫高利

第五章　培養銷售中說話的幽默感

◎用幽默的語言拉近與客戶的關係

◎用好幽默術讓溝通更簡單

◎銷售人員如何掌握幽默的口才技巧

下篇　銷售流程中口才的運用策略