試消費

試消費

簡介春節消費高峰臨近,許多餐飲、旅遊、酒店等服務部門通過生活搜尋網站向消費者發出體驗邀請,由此引發了網際網路上的“試消費”引風潮。 “試消費”代表的是一種新的理性消費觀,能夠避免“盲從消費”。

基本介紹

  • 中文名:試消費
  • 外文名:Trial consumption
  • 拼音:shì xiāo fèi
基本簡介,“試消費”風潮,調查數據,專家分析,商業價值及影響,

基本簡介

試消費是指隨著網路消費時代的到來,各種網路上免費體驗項目越來越多。商家提供“免費午餐”,“試客”體驗後寫一段點評和一篇挑刺報告,這就是“試消費”的運作模式。參與者多是具備一定活躍度的網站會員。當大量“試客”點評匯聚之後,或是對商家的活動起到宣傳推廣作用,或是對商家的產品不足之處給出中肯意見,這些都是對商家有著相當誘惑力的商業價值。“試消費”代表的是一種新的理性消費觀,能夠避免“盲從消費”。
試消費
現在,人均消費101元的挪威森林、人均消費196元的凱悅酒店自助下午茶、住千島湖別墅、坐豪華遊艇的享受……這些價格不菲的“大餐”消費者也有機會免費體驗;而有的餐館還計畫招聘“神秘顧客”,請他一個月內白吃白喝,還有獎金可領。這貌似“天上掉餡餅”的好事當然有條件,就是需交一篇點評或者體驗報告。
2010年伊始,在中國國內口碑網上,各種免費體驗的項目有很多,除了餐飲商家,文化演出、戶外旅遊、體育健身美容保健等商家也現身其中。這些活動一般招募的消費者大概在10人左右。由於參與招募的商家往往都拿出了自己的招牌產品,價格不菲,因此吸引了大批渴望免費吃大餐的消費者。不少人將這一形式戲稱為“試消費”。

“試消費”風潮

“試消費”風潮
春節消費高峰臨近,許多餐飲、旅遊、酒店等服務部門通過生活搜尋網站向消費者發出體驗邀請,由此引發了網際網路上的“試消費”風潮。
試消費風潮與以往的促銷行為不同,商家在網上招募體驗消費者所提供的產品不是簡裝、小樣,而是價值更為高昂的正品,所產生的誘惑力更大。
試消費活動要求參與者必須是網站上具備一定活躍度的會員。在體驗完商家的產品、服務後,消費者必須在網站發布展現消費體驗的點評。

調查數據

根據生活分類服務網站口碑網對2009年1月份前2周的統計數據,僅在杭州就有超過500家商家在網站發布招募參與驗式活動的消費者,日均超過30家,尤其到周末,類似的活動更多。參與活動報名者超過百人,中獎比例僅有5%-8%左右。而且在口碑網北京站、上海站點也有大量類似活動,同樣受到網民追捧。有數據顯示,喜歡參加試消費的網民中,以20-40歲的白領女性占大多數,他們表示,“試消費”代表的是一種新的理性消費觀,能夠避免“盲從消費”。

專家分析

專家認為,商家吸引消費者來體驗自身的產品、服務,並要求體驗者發表點評,表明時下消費者自身群體的聲音對於消費決策的影響,即老百姓通常所說的口碑。而商家的口碑只能由消費者來形成,網路上的點評則是商家口碑的載體。而網際網路透明、分享的特質使其成為承載商家口碑的最佳平台。
根據尼爾森在2009年進行的一項國際消費者網上調查顯示,高達七成的消費者選擇依賴網上發表的消費意見,是僅次於熟人介紹的影響消費行為的重要因素,而約有超過八成的消費者在消費前傾向於先上網查看其他用戶的評價。擁有對消費者強大影響力的點評才是商家想要的。這也就不難理解為什麼開展類似活動的商家如此之多。

商業價值及影響

商家之所以願意這樣做,實際上看中的是“試消費者”在網上的點評。當大量消費者的點評匯聚在一起之後,或是對商家的活動起到宣傳推廣作用,或是對商家的產品不足之處給出中肯意見,這些才是對商家有著相當誘惑力的商業價值。
消費者發布的點評能抵得上一頓大餐的價值?一些參與體驗式行銷的商家表示,通過“試消費”後消費者所發表的點評,是最好的市場調研。它不僅能夠讓商家收集到用戶的真實體驗,從而改進產品、服務上的缺陷;更為重要的是,商家的體驗活動往往是為了推送新產品或為了提升人氣,而消費者的點評呈現在人氣很高的網路上,口口相傳可以影響更多的人群,可以短期內提升商家在消費者群體中的人氣、口碑。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們