消費品

消費品是指那些由最終消費者購買並用於個人消費的產品。行銷人員還根據消費者如何去購買消費品,將消費品進一步細分為: 日用品，選購品，特殊品和非需品。

消費品是用來滿足人們物質和文化生活需要的那部分社會產品。也可以稱作“消費資料”或者“生活資料”。按滿足人們需要層次分，有生存資料（如衣、食、住、用方面的基本消費品）、發展資料（如用於發展體力、智力的體育、文化用品等）、享受資料（如高級營養品、華麗服飾、藝術珍藏品等）。按使用時間長短分，有一次或短期使用的普通消費品和可供長期使用的耐用消費品。

基本介紹

• 中文名：消費品
• 別名：消費資料或生活資料
• 分類：便利品、選購品、特殊品等
• 非渴求品類型： 新的非渴求品、常規非渴求品
• 特點：呈現出多樣性和多變性的特點等
• 非渴求品：消費者不熟悉，不主動購買的商品

索引

見“消費資料”。(CONSUMER GOODS:goods such as food, clothing, etc. bought by individual customers )

分類

根據消費者的購買行為和購買習慣，消費品可以分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四類。

1、便利品（Convenience goods）

指消費者要經常購買、反覆購買、即時購買、就近購買、慣性購買，且購買時不用花時間比較和選擇的商品。

消費品

2、選購品（Shopping goods）

指顧客對使用性、質量、價格和式樣等基本方面要作認真權衡比較的產品。例如家具、服裝、舊汽車和大的器械等。選購品可以劃分為同質品和異質品。購買者認為同質選購品的質量相似，但價格卻明顯不同，所以有選購的必要。銷售者必須與購買者“商談價格”。但對顧客來說，在選購服裝，家具和其他異質品選購品時，產品特色通常比價格更重要。經營異質選購品的經營者必須備有大量的品種花色，以滿足不同的愛好；他們還必須有受過良好訓練的推銷人員，為顧客提供信息和諮詢。

3、特殊品（Speciality goods）

指具有特定品牌或獨具特色的商品，或對消費者具有特殊意義、特別價值的商品，如具有收藏價值的收藏品以及結婚戒指等。

4、非渴求品（Unsought goods）

指消費者不熟悉，或雖然熟悉，但不感興趣，不主動尋求購買的商品。如環保產品、人壽保險以及專業性很強的書籍等。

非渴求品有兩種類型

1) 新的非渴求品(new unsought product)

新的非渴求品是指那些的確提供潛在客戶所不知的新的理念的產品。信息含量大的促銷活動能幫助說服顧客接受產品，並結束其非渴求狀態。達能(Denon)的優酪乳、立頓(Lipton)的微波爐以及索尼(Sony)的卡式錄像機如今已非常流行，但在剛開始時它們屬於新的非渴求品。

2) 常規非渴求品(regularly unsought product)

常規非渴求品是指那些(如墓碑、人壽保險以百科全書)仍然處於非渴求狀態，但並非一直如此的產品。需求可能存在，但潛在戶卻並未激起購買慾。對於這些產品，人員推銷十分重要。許多非營利組織試圖"推銷"它們的非渴求產品。例如，紅十字會一般會以血車上街宣傳的方式來提醒潛在的血液捐贈者，血是如何重要。

網上消費

1季度，北京市新出台的國五條房地產調控政策更加嚴厲，收入分配改革方案遲遲未出，居民收入實際增速持續放緩，使得消費者信心指數比上季度回落0.6點，至108.9點，消費品市場總體保持平穩。

在此背景下，全市實現社會消費品零售額2008.8億元，同比增長9.4%，增速比上年同期回落4.9個百分點，比2012年回落2.2個百分點。按消費形態分，商品零售額增長11.1%，餐飲收入下降4.2%。值得注意的是，北京市網路銷售表現活躍，當季限額以上批發和零售業企業實現網上零售額214.4億元，同比增長57.1%。

國內數據

商務部新聞發言人沈丹陽在例行新聞發布會上透露，據國家統計局統計，7月份，全國實現社會消費品零售總額16315億元，同比增長13.1%；扣除價格因素，實際增長12.2%。1-7月，社會消費品零售總額114537億元，同比增長14.2%，扣除價格因素，實際增長11.3%。據商務部監測，3000家重點零售企業銷售額7月份同比增長7.8%。

特點

消費品市場是整個市場體系的基礎，所有其他的市場都是由它派生出來的。所以，消費品市場是社會再生產中最後的市場實現過程，它體現了社會最終供給與最終需求之間的對立統一關係。

消費品市場具有以下特點：

（1）消費品市場涉及千家萬戶和社會的所有成員，全社會中的每一個人都是消費者；

（2）消費品市場因社會需求結構、形式的多樣性、多變性而呈現出多樣性和多變性的特點；

（3）市場交易量不一定很大，但交易次數可能很多。消費品市場與人們的日常生活息息相關，它體現了社會再生產過程最終的市場實現，反映了消費者最終需求的變化。作為最終產品市場，消費品市場與其他商品市場密切相關，集中反映著整個國民經濟的發展狀況等。

消費品市場的作用：

（1）資金市場的發展始終受消費品市場的制約，當消費品市場景氣時，供給和需求會拉動社會投資增加，進而活躍資金市場；

（2）消費需求增加和市場交易對象擴大，進一步刺激供給增加，生產規模擴大，這也將導致勞動力市場上對勞動力需求的增加。而消費品供給的滿足程度，又直接決定了勞動力的質量。如此循環下去的利害關係，不久我們就會感覺到。