衝動購物

衝動購物指旅遊者受自身特徵、商店特徵、情境因素和產品特徵的影響，自發地、缺乏思考地、立即性的購物行為。衝動購物的五個關鍵因素是：旅遊者感到突然和自發的行動意願；處於心理上不平衡的狀態；經歷了心理衝突和鬥爭；減少了認知評估；消費沒有考慮後果。衝動購物常常是旅遊者緩解壓力，逃避需求，或克服不愉快情緒和情境的一種方法。

衝動購物可以分為純粹式、提醒式、建議式、計畫式衝動購物，也可分為強迫式的和缺乏意志力的衝動購物，還可分為加速器型、補償型、突破型和盲目型衝動購物。衝動購物會導致購後後悔，且買得越多越後悔。與衝動購物類似的是感性購物，即旅遊者跟隨感覺或興趣作出購物決策。