《行銷量化指標 》是 2007年11月由中國人民大學出版社出版的圖書，作者是保羅·W·法里斯（Paul W.Farris）。
基本介紹
- 書名：行銷量化指標
- 作者：保羅•W•法里斯(Paul W.Farris)
- 譯者：何志毅
- ISBN：9787300151977
- 頁數：379
- 定價：59.00元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2007-11
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《行銷量化指標(第2版)》系統地介紹了當今最有價值的行銷量化指標，清晰地展示了如何運用這些工具，從多個角度觀測行銷動態，準確識別市場機會，制定最優的行銷決策，使行銷投資回報最大化。這些工具集合涵蓋了行銷的各個方面，如促銷戰略、廣告和分析、消費者感知、市場份額、毛利和定價、產品及其組合等。
越來越多的行銷經理和高級管理者認識到對行銷進行量化評估的重要性。遺憾的是，只有少數管理者知道如何利用量化指標來分析行銷戰略的效果和市場的動態變化。
《行銷量化指標(第2版)》第二版除了解釋類似銷售利潤率、品牌替換率等必不可少的行銷量化指標，還增加了一些新的關鍵指標，例如社交行銷和品牌資產。《行銷量化指標(第2版)》比較綜合和權威地引導讀者定義、構建和使用量化指標，而這些量化指標也是行銷人員每天會遇到的。相信那些對各種量化指標內在聯繫深入理解的企業終將獲得巨大的競爭優勢。
圖書目錄
第1章 引言
1.1 什麼是量化指標
1.2 為什麼需要量化指標
1.3 行銷量化:機會、績效和可說明性
1.4 選擇合適的數據
1.5 掌握量化指標
1.6 調查行銷量化指標
第2章 占有心靈、意願和市場
引言
2.1 市場份額
2.2 相對市場份額和市場滲透
2.3 品牌發展指數和品類發展指數
2.4 滲透
2.5 獲取份額
2.6 大量使用指數
2.7 知曉、態度和使用:影響力等級的量化
2.8 消費者滿意度和自願推薦
2.9 淨推薦
2.10 自願搜尋
第3章 毛利和利潤
引言
3.1 毛利
3.2 價格和渠道毛利
3.3 平均單位價格和每統計單位價格
3.4 變動成本和固定成本
3.5 行銷支出——總、固定以及變動
3.6 盈虧平衡分析法和貢獻分析法
3.7 基於利潤的銷售目標
第4章 產品和組合管理
引言
4.1 試用率、重複量、滲透以及數量預測
4.2 增長率:百分比和cagr
4.3 產品侵蝕率和公平份額獲取
4.4 品牌資產量化
4.5 組合效用和消費者偏好
4.6 運用組合效用進行細分
4.7 組合效用和數量預測
第5章 顧客利潤分析
引言
5.1 顧客、嶄新度和挽留率
5.2 顧客利潤
5.3 顧客終身價值
5.4 潛在顧客終身價值與顧客價值
5.5 獲取和挽留成本
第6章 銷售力量和渠道管理
引言
6.1 銷售力量覆蓋面:區域
6.2 銷售目標:設定目標
6.3 銷售隊伍的效果:測量努力、潛力和結果
6.4 銷售人員報酬:工資、獎金的混合
6.5 追蹤銷售隊伍:渠道分析
6.6 數字分銷、所有商品數量和產品類目數量分銷、飾面數和貨架占有率
6.7 供應鏈量化指標
6.8 庫存單位獲利性:降價、存貨投資的毛利回報率、直接產品獲利性
第7章 定價戰略
引言
7.1 溢價
7.2 保留價格和值得購買百分比
7.3 價格需求彈性
7.4 最優價格與線性和不變需求函式
7.5 自身、交叉和剩餘價格彈性
第8章 促銷
引言
8.1 基線銷售額、增量銷售額和促銷提升
8.2 贖回率、優惠券和回扣成本、優惠券銷售額百分比
8.3 促銷和執行率
8.4 價格瀑布
第9章 廣告媒體和網路量化
引言
9.1 廣告:印象數、曝光數、接觸頻次、總視聽點和目標視聽點
9.2 每千人印象成本
9.3 到達率、淨到達率和頻次
9.4 頻次反應函式
9.5 有效到達率和有效頻次
9.6 廣告占有率
9.7 印象數、網頁瀏覽量和點擊數
9.8 多媒體播放時間
9.9 多媒體互動率
9.10 點擊率
9.11 每印象成本、每點擊成本和每訂單成本
9.12 訪問、訪問者和放棄率
9.13 蹦失率
9.14 關注者/追隨者/支持者
9.15 下載量
第10章 行銷與財務
引言
10.1 淨利潤和銷售回報率
10.2 投資回報率
10.3 經濟利潤——eva
10.4 評價多期投資
10.5 行銷投資回報率
第11章 行銷量化指標x線
11.1 行銷量化指標x線
第12章 量化指標系統
12.1 公司績效模型
12.2 在行銷中使用恆等式的三個原因
12.3 行銷混合模型——監控行銷決策和行銷目標間的關係
12.4 相關指標和概念
附錄 管理者使用行銷量化指標的調查
結論
1.1 什麼是量化指標
1.2 為什麼需要量化指標
1.3 行銷量化:機會、績效和可說明性
1.4 選擇合適的數據
1.5 掌握量化指標
1.6 調查行銷量化指標
第2章 占有心靈、意願和市場
引言
2.1 市場份額
2.2 相對市場份額和市場滲透
2.3 品牌發展指數和品類發展指數
2.4 滲透
2.5 獲取份額
2.6 大量使用指數
2.7 知曉、態度和使用:影響力等級的量化
2.8 消費者滿意度和自願推薦
2.9 淨推薦
2.10 自願搜尋
第3章 毛利和利潤
引言
3.1 毛利
3.2 價格和渠道毛利
3.3 平均單位價格和每統計單位價格
3.4 變動成本和固定成本
3.5 行銷支出——總、固定以及變動
3.6 盈虧平衡分析法和貢獻分析法
3.7 基於利潤的銷售目標
第4章 產品和組合管理
引言
4.1 試用率、重複量、滲透以及數量預測
4.2 增長率:百分比和cagr
4.3 產品侵蝕率和公平份額獲取
4.4 品牌資產量化
4.5 組合效用和消費者偏好
4.6 運用組合效用進行細分
4.7 組合效用和數量預測
第5章 顧客利潤分析
引言
5.1 顧客、嶄新度和挽留率
5.2 顧客利潤
5.3 顧客終身價值
5.4 潛在顧客終身價值與顧客價值
5.5 獲取和挽留成本
第6章 銷售力量和渠道管理
引言
6.1 銷售力量覆蓋面:區域
6.2 銷售目標:設定目標
6.3 銷售隊伍的效果:測量努力、潛力和結果
6.4 銷售人員報酬:工資、獎金的混合
6.5 追蹤銷售隊伍:渠道分析
6.6 數字分銷、所有商品數量和產品類目數量分銷、飾面數和貨架占有率
6.7 供應鏈量化指標
6.8 庫存單位獲利性:降價、存貨投資的毛利回報率、直接產品獲利性
第7章 定價戰略
引言
7.1 溢價
7.2 保留價格和值得購買百分比
7.3 價格需求彈性
7.4 最優價格與線性和不變需求函式
7.5 自身、交叉和剩餘價格彈性
第8章 促銷
引言
8.1 基線銷售額、增量銷售額和促銷提升
8.2 贖回率、優惠券和回扣成本、優惠券銷售額百分比
8.3 促銷和執行率
8.4 價格瀑布
第9章 廣告媒體和網路量化
引言
9.1 廣告:印象數、曝光數、接觸頻次、總視聽點和目標視聽點
9.2 每千人印象成本
9.3 到達率、淨到達率和頻次
9.4 頻次反應函式
9.5 有效到達率和有效頻次
9.6 廣告占有率
9.7 印象數、網頁瀏覽量和點擊數
9.8 多媒體播放時間
9.9 多媒體互動率
9.10 點擊率
9.11 每印象成本、每點擊成本和每訂單成本
9.12 訪問、訪問者和放棄率
9.13 蹦失率
9.14 關注者/追隨者/支持者
9.15 下載量
第10章 行銷與財務
引言
10.1 淨利潤和銷售回報率
10.2 投資回報率
10.3 經濟利潤——eva
10.4 評價多期投資
10.5 行銷投資回報率
第11章 行銷量化指標x線
11.1 行銷量化指標x線
第12章 量化指標系統
12.1 公司績效模型
12.2 在行銷中使用恆等式的三個原因
12.3 行銷混合模型——監控行銷決策和行銷目標間的關係
12.4 相關指標和概念
附錄 管理者使用行銷量化指標的調查
結論
