《最有效的100個常用考核指標》以指標為中心,從戰略管理、市場管理、銷售管理、研發管理、生產管理、質量管理、安全管理、財務管理、採購供應管理、人力資源管理、行政後勤管理共11個管理事項入手,設計了92個常用的考核定量指標,並同步提供8個常用的考核定性指標,可以幫助企業管理人員、企業人力資源工作者在設計考核體系時拿來即用或稍改即用。 《最有效的100個常用考核指標》適合企業中高層管理人員、企業人力資源工作者、管理諮詢人士以及高等院校相關專業的師生參考和使用。
基本介紹
- 書名:最有效的100個常用考核指標
- 出版社:人民郵電出版社
- 頁數:240頁
- 開本:16
- 品牌:人民郵電出版社
- 作者:李亞慧
- 出版日期:2013年10月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7115331286, 9787115331281
基本介紹
內容簡介
如何建立針對市場行銷和銷售工作的量化指標體系?
財務管理類指標數量繁多,如何抽絲剝繭、抓住核心問題?
怎樣使用定性指標才最有效?
全書匯集100個最常用的考核指標,包括了92個定量指標和8個定性指標,全面解決量化考核難題 !
針對每一個指標,從基本說明、計算說明、量化考核、注意事項這四個維度全方位解析
指標基本說明 為您解答 該指標用來考核什麼考核誰?
指標計算說明 為您解答 如何獲得該指標的數據來源?
指標量化考核 為您解答 該指標考核評分規則是什麼?
使用注意事項 為您解答 用該指標考核時應注意什麼?
作者簡介
弗布克資深諮詢師,長期從事企業人力資源管理方面的研究,並編著有《弗布克人力資源方面的諮詢師《績效管理制度》《人力資源管理文書與方案精細化設計》《人力資源管理體系設計全案》等作品。
圖書目錄
1.1 績效指標類別
1.1.1 定量指標
1.1.2 定性指標
1.2 常用指標設計維度
1.2.1 指標基本說明
1.2.2 指標計算說明
1.2.3 指標量化考核
1.2.4 使用注意事項
第2章 戰略管理類定量指標
2.1 營業收入增長率
2.1.1 指標基本說明
2.1.2 指標計算說明
2.1.3 指標量化考核
2.2 淨資產收益率
2.2.1 指標基本說明
2.2.2 指標計算說明
2.2.3 指標量化考核
2.2.4 使用注意事項
2.3 資產負債率
2.3.1 指標基本說明
2.3.2 指標計算說明
2.3.3 指標量化考核
2.4 成本費用利潤率
2.4.1 指標基本說明
2.4.2 指標計算說明
2.4.3 指標量化考核
2.4.4 使用注意事項
2.5 投資收益率
2.5.1 指標基本說明
2.5.2 指標計算說明
2.5.3 指標量化考核
2.5.4 使用注意事項
2.6 融資計畫完成率
2.6.1 指標基本說明
2.6.2 指標計算說明
2.6.3 指標量化考核
2.6.4 使用注意事項
2.7 戰略目標實現率
2.7.1 指標基本說明
2.7.2 指標計算說明
2.7.3 指標量化考核
2.7.4 使用注意事項
第3章 市場管理類定量指標
3.1 市場占有率
3.1.1 指標基本說明
3.1.2 指標計算說明
3.1.3 指標量化考核
3.1.4 使用注意事項
3.2 產品滲透率
3.2.1 指標基本說明
3.2.2 指標計算說明
3.2.3 指標量化考核
3.3 品牌發展指數
3.3.1 指標基本說明
3.3.2 指標計算說明
3.3.3 指標量化考核
3.4 市場調研計畫完成率
3.4.1 指標基本說明
3.4.2 指標計算說明
3.4.3 指標量化考核
3.4.4 使用注意事項
3.5 媒體正面報導次數
3.5.1 指標基本說明
3.5.2 指標計算說明
3.5.3 指標量化考核
3.6 廣告占有率
3.6.1 指標基本說明
3.6.2 指標計算說明
3.6.3 指標量化考核
3.7 廣告費用增銷率
3.7.1 指標基本說明
3.7.2 指標計算說明
3.7.3 指標量化考核
3.8 市場推廣費用控制率
3.8.1 指標基本說明
3.8.2 指標計算說明
3.8.3 指標量化考核
第4章 銷售管理類定量指標
4.1 銷售量
4.1.1 指標基本說明
4.1.2 指標計算說明
4.1.3 指標量化考核
4.2 銷售收入
4.2.1 指標基本說明
4.2.2 指標計算說明
4.2.3 指標量化考核
4.2.4 使用注意事項
4.3 銷售回款率
4.3.1 指標基本說明
4.3.2 指標計算說明
4.3.3 指標量化考核
4.3.4 使用注意事項
4.4 銷售毛利率
4.4.1 指標基本說明
4.4.2 指標計算說明
4.4.3 指標量化考核
4.4.4 使用注意事項
4.5 市場增長率
4.5.1 指標基本說明
4.5.2 指標計算說明
4.5.3 指標量化考核
4.6 銷售費用率
4.6.1 指標基本說明
4.6.2 指標計算說明
4.6.3 指標量化考核
4.6.4 使用注意事項
4.7 銷售價格差異
4.7.1 指標基本說明
4.7.2 指標計算說明
4.7.3 指標量化考核
4.7.4 使用注意事項
4.8 單品銷售占比
4.8.1 指標基本說明
4.8.2 指標計算說明
4.8.3 指標量化考核
4.8.4 使用注意事項
4.9 渠道覆蓋率
4.9.1 指標基本說明
4.9.2 指標計算說明
4.9.3 指標量化考核
4.9.4 使用注意事項
4.10 鋪貨率
4.10.1 指標基本說明
4.10.2 指標計算說明
4.10.3 指標量化考核
4.10.4 使用注意事項
4.11 促銷計畫完成率
4.11.1 指標基本說明
4.11.2 指標計算說明
4.11.3 指標量化考核
4.12 促銷商品銷售增長率
4.12.1 指標基本說明
4.12.2 指標計算說明
4.12.3 指標量化考核
4.12.4 使用注意事項
第5章 研發管理類定量指標
5.1 新產品產值率
5.1.1 指標基本說明
5.1.2 指標計算說明
5.1.3 指標量化考核
5.2 對外技術依存度
5.2.1 指標基本說明
5.2.2 指標計算說明
5.2.3 指標量化考核
5.2.4 使用注意事項
5.3 研發項目立項通過率
5.3.1 指標基本說明
5.3.2 指標計算說明
5.3.3 指標量化考核
5.4 工藝試驗及時完成率
5.4.1 指標基本說明
5.4.2 指標計算說明
5.4.3 指標量化考核
5.5 工藝檔案出錯損失
5.5.1 指標基本說明
5.5.2 指標計算說明
5.5.3 指標量化考核
5.5.4 使用注意事項
5.6 新產品開發計畫達成率
5.6.1 指標基本說明
5.6.2 指標計算說明
5.6.3 指標量化考核
5.6.4 使用注意事項
5.7 重大技術改造項目完成數
5.7.1 指標基本說明
5.7.2 指標計算說明
5.7.3 指標量化考核
5.7.4 使用注意事項
5.8 標準工時降低率
5.8.1 指標基本說明
5.8.2 指標計算說明
5.8.3 指標量化考核
5.8.4 使用注意事項
5.9 材料消耗降低率
5.9.1 指標基本說明
5.9.2 指標計算說明
5.9.3 指標量化考核
5.9.4 使用注意事項
5.10 研發費用率
5.10.1 指標基本說明
5.10.2 指標計算說明
5.10.3 指標量化考核
5.10.4 使用注意事項
5.11 技術改造經費比
5.11.1 指標基本說明
5.11.2 指標計算說明
5.11.3 指標量化考核
5.11.4 使用注意事項
第6章 生產管理類定量指標
6.1 生產總產量
6.1.1 指標基本說明
6.1.2 指標計算說明
6.1.3 指標量化考核
6.1.4 使用注意事項
6.2 生產總產值
6.2.1 指標基本說明
6.2.2 指標計算說明
6.2.3 指標量化考核
6.2.4 使用注意事項
6.3 生產計畫完成率
6.3.1 指標基本說明
6.3.2 指標計算說明
6.3.3 指標量化考核
6.4 調度出錯次數
6.4.1 指標基本說明
6.4.2 指標計算說明
6.4.3 指標量化考核
6.4.4 使用注意事項
6.5 工時定額完成率
6.5.1 指標基本說明
6.5.2 指標計算說明
6.5.3 指標量化考核
6.6 產量定額完成率
6.6.1 指標基本說明
6.6.2 指標計算說明
6.6.3 指標量化考核
6.6.4 使用注意事項
6.7 生產交期達成率
6.7.1 指標基本說明
6.7.2 指標計算說明
6.7.3 指標量化考核
6.7.4 使用注意事項
6.8 生產成本降低率
6.8.1 指標基本說明
6.8.2 指標計算說明
6.8.3 指標量化考核
6.8.4 使用注意事項
6.9 設備綜合效率
6.9.1 指標基本說明
6.9.2 指標計算說明
6.9.3 指標量化考核
6.10 設備故障停機率
6.10.1 指標基本說明
6.10.2 指標計算說明
6.10.3 指標量化考核
第7章 質量管理類定量指標
7.1 質量合格率
7.1.1 指標基本說明
7.1.2 指標計算說明
7.1.3 指標量化考核
7.2 現場物料使用合格率
7.2.1 指標基本說明
7.2.2 指標計算說明
7.2.3 指標量化考核
7.2.4 使用注意事項
7.3 漏檢率
7.3.1 指標基本說明
7.3.2 指標計算說明
7.3.3 指標量化考核
7.4 產品直通率
7.4.1 指標基本說明
7.4.2 指標計算說明
7.4.3 指標量化考核
7.4.4 使用注意事項
7.5 批次產品質量投訴率
7.5.1 指標基本說明
7.5.2 指標計算說明
7.5.3 指標量化考核
7.5.4 使用注意事項
7.6 在用質檢儀器受檢率
7.6.1 指標基本說明
7.6.2 指標計算說明
7.6.3 指標量化考核
7.6.4 使用注意事項
7.7 質量事故經濟損失
7.7.1 指標基本說明
7.7.2 指標計算說明
7.7.3 指標量化考核
7.7.4 使用注意事項
7.8 百元生產成本質量成本
7.8.1 指標基本說明
7.8.2 指標計算說明
7.8.3 指標量化考核
第8章 安全管理類定量指標
8.1 工傷事故率
8.1.1 指標基本說明
8.1.2 指標計算說明
8.1.3 指標量化考核
8.1.4 使用注意事項
8.2 千人死亡率
8.2.1 指標基本說明
8.2.2 指標計算說明
8.2.3 指標量化考核
8.2.4 使用注意事項
8.3 職業病發病率
8.3.1 指標基本說明
8.3.2 指標計算說明
8.3.3 指標量化考核
8.3.4 使用注意事項
8.4 有害作業點達標率
8.4.1 指標基本說明
8.4.2 指標計算說明
8.4.3 指標量化考核
8.5 特種作業人員持證上崗率
8.5.1 指標基本說明
8.5.2 指標計算說明
8.5.3 指標量化考核
8.5.4 使用注意事項
8.6 安全事故經濟損失
8.6.1 指標基本說明
8.6.2 指標計算說明
8.6.3 指標量化考核
8.6.4 使用注意事項
第9章 財務管理類定量指標
9.1 會計核算差錯率
9.1.1 指標基本說明
9.1.2 指標計算說明
9.1.3 指標量化考核
9.1.4 使用注意事項
9.2 現金收付差錯率
9.2.1 指標基本說明
9.2.2 指標計算說明
9.2.3 指標量化考核
9.3 納稅申報延誤次數
9.3.1 指標基本說明
9.3.2 指標計算說明
9.3.3 指標量化考核
9.3.4 使用注意事項
9.4 財務預算達成率
9.4.1 指標基本說明
9.4.2 指標計算說明
9.4.3 指標量化考核
9.4.4 使用注意事項
9.5 流動資金周轉次數
9.5.1 指標基本說明
9.5.2 指標計算說明
9.5.3 指標量化考核
9.5.4 使用注意事項
9.6 應收賬款周轉率
9.6.1 指標基本說明
9.6.2 指標計算說明
9.6.3 指標量化考核
9.6.4 使用注意事項
9.7 財務費用降低率
9.7.1 指標基本說明
9.7.2 指標計算說明
9.7.3 指標量化考核
9.7.4 使用注意事項
第10章 採購供應管理類定量指標
10.1 採購計畫完成率
10.1.1 指標基本說明
10.1.2 指標計算說明
10.1.3 指標量化考核
10.1.4 使用注意事項
10.2 緊急訂單回響率
10.2.1 指標基本說明
10.2.2 指標計算說明
10.2.3 指標量化考核
10.2.4 使用注意事項
10.3 採購質量合格率
10.3.1 指標基本說明
10.3.2 指標計算說明
10.3.3 指標量化考核
10.3.4 使用注意事項
10.4 供應商開發計畫完成率
10.4.1 指標基本說明
10.4.2 指標計算說明
10.4.3 指標量化考核
10.4.4 使用注意事項
10.5 供應商準時交貨率
10.5.1 指標基本說明
10.5.2 指標計算說明
10.5.3 指標量化考核
10.5.4 使用注意事項
10.6 庫存成本
10.6.1 指標基本說明
10.6.2 指標計算說明
10.6.3 指標量化考核
10.7 庫存周轉率
10.7.1 指標基本說明
10.7.2 指標計算說明
10.7.3 指標量化考核
10.7.4 使用注意事項
10.8 採購成本降低率
10.8.1 指標基本說明
10.8.2 指標計算說明
10.8.3 指標量化考核
10.8.4 使用注意事項
第11章 人力資源管理類定量指標
11.1 招聘完成率
11.1.1 指標基本說明
11.1.2 指標計算說明
11.1.3 指標量化考核
11.2 招聘錄用比
11.2.1 指標基本說明
11.2.2 指標計算說明
11.2.3 指標量化考核
11.3 培訓計畫完成率
11.3.1 指標基本說明
11.3.2 指標計算說明
11.3.3 指標量化考核
11.3.4 使用注意事項
11.4 員工受訓率
11.4.1 指標基本說明
11.4.2 指標計算說明
11.4.3 指標量化考核
11.5 薪酬總量預算安排達成率
11.5.1 指標基本說明
11.5.2 指標計算說明
11.5.3 指標量化考核
11.5.4 使用注意事項
11.6 員工離職率
11.6.1 指標基本說明
11.6.2 指標計算說明
11.6.3 指標量化考核
11.6.4 使用注意事項
11.7 勞動糾紛率
11.7.1 指標基本說明
11.7.2 指標計算說明
11.7.3 指標量化考核
11.8 人均人工成本
11.8.1 指標基本說明
11.8.2 指標計算說明
11.8.3 指標量化考核
11.8.4 使用注意事項
第12章 行政後勤管理類定量指標
12.1 檔案督辦成功率
12.1.1 指標基本說明
12.1.2 指標計算說明
12.1.3 指標量化考核
12.1.4 使用注意事項
12.2 檔案資料歸檔完整率
12.2.1 指標基本說明
12.2.2 指標計算說明
12.2.3 指標量化考核
12.2.4 使用注意事項
12.3 契約評審及時率
12.3.1 指標基本說明
12.3.2 指標計算說明
12.3.3 指標量化考核
12.3.4 使用注意事項
12.4 環境衛生達標率
12.4.1 指標基本說明
12.4.2 指標計算說明
12.4.3 指標量化考核
12.4.4 使用注意事項
12.5 辦公用車出車及時率
12.5.1 指標基本說明
12.5.2 指標計算說明
12.5.3 指標量化考核
12.5.4 使用注意事項
12.6 辦公費用預算達成率
12.6.1 指標基本說明
12.6.2 指標計算說明
12.6.3 指標量化考核
12.6.4 使用注意事項
第13章 考核常用8大定性指標
13.1 紀律性
13.1.1 指標基本說明
13.1.2 指標計算說明
13.1.3 指標量化考核
13.1.4 使用注意事項
13.2 責任心
13.2.1 指標基本說明
13.2.2 指標計算說明
13.2.3 指標量化考核
13.3 積極主動性
13.3.1 指標基本說明
13.3.2 指標計算說明
13.3.3 指標量化考核
13.4 專業技能
13.4.1 指標基本說明
13.4.2 指標計算說明
13.4.3 指標量化考核
13.4.4 使用注意事項
13.5 溝通能力
13.5.1 指標基本說明
13.5.2 指標計算說明
13.5.3 指標量化考核
13.5.4 使用注意事項
13.6 創新能力
13.6.1 指標基本說明
13.6.2 指標計算說明
13.6.3 指標量化考核
13.7 團隊合作能力
13.7.1 指標基本說明
13.7.2 指標計算說明
13.7.3 指標量化考核
13.7.4 使用注意事項
13.8 問題解決能力
13.8.1 指標基本說明
13.8.2 指標計算說明
13.8.3 指標量化考核