行銷談判技巧

內容簡介

《行銷談判技巧/新世紀普通高校工商管理類統編教材》在開始部分對行銷談判概念、思維方式、相關理論做出了總體的闡述，之後按照談判的基本進行程式較為詳細地說明了行銷談判前的準備，行銷談判的開局、進行中、結束時各種行之有效的技巧和方法，在這其中對於談判進行中的技巧又細分成打破談判僵局的技巧、不同形式下的談判技巧以及談判溝通技巧三個部分，並做出了闡述和講解。這樣的編寫順序使學生能夠更深刻地理解行銷談判的整體過程，全面地掌握在各個過程中可以運用的行銷談判技巧。

圖書目錄

總序

前言

第一章行銷談判的基礎

第一節行銷談判的本質

第二節行銷談判的類型

第三節行銷談判的要素

第四節行銷談判的過程

第五節行銷談判的基本原則

第二章行銷談判的心理與思維

第一節行銷談判的心理

第二節談判者的感情表現

第三節行銷談判者的談判類型

第四節行銷談判中的思維

第三章行銷談判的理論

第一節談判結構理論

第二節原則談判理論

第三節需求理論

第四節博弈論

第五節公平理論

第四章行銷談判準備

第一節確定談判目標

第二節選定談判人員

第三節收集談判信息

第四節制定談判方案

第五章談判開局時的技巧

第一節營造良好的談判開局氣氛

第二節開局陳述

第三節報價技巧

第六章談判磋商過程中的技巧

第一節討價還價的技巧

第二節控制談判心態

第三節克服談判障礙

第七章打破談判僵局的技巧

第一節談判僵局的成因和類型

第二節處理談判僵局的原則

第三節打破談判僵局的策略與方法

第八章不同形式下的談判技巧

第一節優勢談判技巧

第二節劣勢談判技巧

第三節均勢談判技巧

第九章談判溝通技巧

第一節傾聽的技巧

第二節發問的技巧

第三節陳述的技巧

第四節說服的技巧

第五節肢體語言

第十章談判禮儀

第一節個人禮儀

第二節社交禮儀

第三節商務禮儀

第四節談判中的禁忌

第十一章結束談判的技巧

第一節談判結束的時機

第二節談判結束前的技術準備

第三節成交階段的談判技巧

第四節談判契約的簽訂

第十二章國際行銷談判

第一節國際行銷談判的重要性與特點

行銷談判技巧

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

相關詞條

熱門詞條