![行銷調研精要（第4版）([美]奇克蒙德、應斌編著圖書)](/img/0/4c9/56f3842e5897cbd80cf823a8dbf7.jpg "行銷調研精要（第4版）([美]奇克蒙德、應斌編著圖書)")
《行銷調研精要（第4版）》是一本2010年出版的書籍。
基本介紹
- 書名：行銷調研精要（第4版）
- 作者：[美]奇克蒙德
應斌 - 定價：49元
- 出版時間：2010.12.01
行銷調研精要（第4版）
作者：[美]奇克蒙德、應斌
定價：49元
印次：1-1
ISBN：9787302241089
出版日期：2010.12.01
印刷日期：2010.11.18
本書的組織結構遵循了行銷調研過程的邏輯性。作者從探討行銷調研的範圍入手，提供了問題確定及整個行銷調研過程的概要；接下來是對全球信息系統和網際網路的討論，包括數據收集的許多最新的信息技術和演繹法；接著，對探索性調研及二手數據的收集的需要進行了解釋；然後討論了原始數據收集的調研設計、調查、觀察調研以及實驗；接下來是對於測量和問卷的實用性解釋，並檢驗了抽樣設計和樣本容量；最後，解釋了基本數據分析，並說明了高級數據分析的概念性概要。
目錄
第1部分導論
第1章行銷調研的作用
引言
什麼是行銷調研
基礎性行銷調研與套用性行銷調研
行銷調研與戰略管理導向
計畫並實施行銷組合
何時需要進行行銷調研
21世紀的行銷調研
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
第2章信息系統與知識管理
引言
數據、信息與情報等同於價值
有價值信息的特徵
決策支持系統
預測分析
小結
關鍵術疊說喇語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 哈佛大學合作社
第3章行銷調研過程
引言
行銷調研的類型
調研過程的階段
調研計畫戰略
小謎墊戲欠結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 業界新人
目錄
行銷調研精要（第4版）
第4章行銷調研中人的因素： 組織與道德問題
引言
由誰進行行銷調研
工作在行銷調研第一線
行銷調研中的道德問題
調研人員與戀糊組利益衝突
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例4.1全球餐飲
案例4.2大哥哥在看著呢
第2部祖酷烏分設計調研方法
第5章定性調研
引言： 什麼是定性調研
定性方法與定量方法的比較
定性調研與探索性調研設計
定性調研導向
定性調研常用的技術
準備焦點小組訪談大綱
現代技術與定性調研
科學和實踐中的探索性調研
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 災難與消費者的觀念
第6章數字時代的二手數據調研
引言
在行銷調研中利用二手數據
二手數據的調研設計的典型目標
內部二手數據的來源
外部二手數據的來源
單一數據來源和全球調研數據
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 對耗油車的需求
第7章調查研究
引言
利用調查收集的信息的類型
調查的優缺點
調查誤差的來源
行銷調研人員開展調查的各種方法
進行個人訪談
利用自填式問卷進行的調查
前測調查工具
調查研究中的道德問題
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例7.1SAT和ACT寫作考試
案例7.2全國無騷擾電話註冊
第8章觀察
引言
行銷調研中的觀察
直接觀察和控制觀察
觀察中的道德問題
觀察舟烏提實物目標
機械觀察
測量生理反應
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例8.1馬自達與Syzygy
案例8.2圖薩的中心商業區
第9章實施行銷實驗
引言
實驗的特點
實驗設計中的基本問題
需求屬性與盛龍實驗有效性
實驗中的道德問題
試銷
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例9.1檢驗NoCharge Electronics的故障
案例9.2Tooheys
第3部分測量
第10章測量與態度量表
引言
要測量的是什麼
量表測量的類別
可靠而有效的指數測量
效度
什麼是態度
態度評定量表
態度與意向
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 對待技術和生活方式的態度
第11章問卷設計
引言
問卷設計中的主要考慮因素
問題措辭： 開放式淚盛境海還是固定選項問題
避免錯誤
什麼是最佳布局
對問卷進行前測和修正
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例11.1Frontier高爾夫模擬器
案例11.2麥當勞的西班牙語調查問卷
第4部分抽樣與統計理論
第12章抽樣設計和抽樣過程
引言
為什麼要進行抽樣
識別相關的總體和抽樣框架
隨機抽樣誤差與非抽樣誤差
機率抽樣與非機率抽樣
機率抽樣
什麼是合適的樣本設計
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 誰在釣魚？
第13章樣本容量的確定： 統計理論的複習
引言
基本的描述統計學與推論統計學
區分樣本與樣本分布
中心極限定理
參數估計和置信區間
樣本容量
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 海岸之星銷售公司
第5部分分析與報告
第14章基本數據分析
引言
對定性應答進行編碼
描述性分析的性質
創建統計表並解釋
交叉表
數據轉換
能用於統計分析的電腦程式
利用基礎統計進行假設檢驗
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 Body on Tap
第15章測量各組間差異以及變數間的關係
引言
適當的檢驗統計量是什麼
交叉表： 擬合優度的χ2檢驗
比較兩個均值的t檢驗
比較兩個比率的Z檢驗
單向方差分析（ANOVA）
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例15.1老派和新派體育迷的對比
案例15.2CarCare公司的國際運營
第16章交流調研結果
引言
什麼是行銷調研報告
有效地利用表格
有效地利用圖
口頭陳述
網際網路上的報告
調研的後續行動
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 安納堡公共政策中心
行銷調研的最後評註
第6部分附計算機化資料庫的綜合案例
案例1著裝環境
案例2告訴我不是真的！這是真事嗎？
案例3TABH汽車諮詢公司
腳註
譯後記
科學和實踐中的探索性調研
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 災難與消費者的觀念
第6章數字時代的二手數據調研
引言
在行銷調研中利用二手數據
二手數據的調研設計的典型目標
內部二手數據的來源
外部二手數據的來源
單一數據來源和全球調研數據
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 對耗油車的需求
第7章調查研究
引言
利用調查收集的信息的類型
調查的優缺點
調查誤差的來源
行銷調研人員開展調查的各種方法
進行個人訪談
利用自填式問卷進行的調查
前測調查工具
調查研究中的道德問題
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例7.1SAT和ACT寫作考試
案例7.2全國無騷擾電話註冊
第8章觀察
引言
行銷調研中的觀察
直接觀察和控制觀察
觀察中的道德問題
觀察實物目標
機械觀察
測量生理反應
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例8.1馬自達與Syzygy
案例8.2圖薩的中心商業區
第9章實施行銷實驗
引言
實驗的特點
實驗設計中的基本問題
需求屬性與實驗有效性
實驗中的道德問題
試銷
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例9.1檢驗NoCharge Electronics的故障
案例9.2Tooheys
第3部分測量
第10章測量與態度量表
引言
要測量的是什麼
量表測量的類別
可靠而有效的指數測量
效度
什麼是態度
態度評定量表
態度與意向
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 對待技術和生活方式的態度
第11章問卷設計
引言
問卷設計中的主要考慮因素
問題措辭： 開放式還是固定選項問題
避免錯誤
什麼是最佳布局
對問卷進行前測和修正
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例11.1Frontier高爾夫模擬器
案例11.2麥當勞的西班牙語調查問卷
第4部分抽樣與統計理論
第12章抽樣設計和抽樣過程
引言
為什麼要進行抽樣
識別相關的總體和抽樣框架
隨機抽樣誤差與非抽樣誤差
機率抽樣與非機率抽樣
機率抽樣
什麼是合適的樣本設計
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 誰在釣魚？
第13章樣本容量的確定： 統計理論的複習
引言
基本的描述統計學與推論統計學
區分樣本與樣本分布
中心極限定理
參數估計和置信區間
樣本容量
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 海岸之星銷售公司
第5部分分析與報告
第14章基本數據分析
引言
對定性應答進行編碼
描述性分析的性質
創建統計表並解釋
交叉表
數據轉換
能用於統計分析的電腦程式
利用基礎統計進行假設檢驗
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 Body on Tap
第15章測量各組間差異以及變數間的關係
引言
適當的檢驗統計量是什麼
交叉表： 擬合優度的χ2檢驗
比較兩個均值的t檢驗
比較兩個比率的Z檢驗
單向方差分析（ANOVA）
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例15.1老派和新派體育迷的對比
案例15.2CarCare公司的國際運營
第16章交流調研結果
引言
什麼是行銷調研報告
有效地利用表格
有效地利用圖
口頭陳述
網際網路上的報告
調研的後續行動
小結
關鍵術語與概念
複習題與思考題
調研活動
案例 安納堡公共政策中心
行銷調研的最後評註
第6部分附計算機化資料庫的綜合案例
案例1著裝環境
案例2告訴我不是真的！這是真事嗎？
案例3TABH汽車諮詢公司
腳註
譯後記
