《行銷管理》是2021年中國人民大學出版社出版的圖書，作者是莊貴軍。
基本介紹
- 中文名：行銷管理
- 作者：莊貴軍
- 出版時間：2021年
- 出版社：中國人民大學出版社
- ISBN：9787300292052
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書站在企業行銷經理的角度，以行銷機會的識別、界定與利用為行銷管理的程式和分析框架，介紹行銷管理的基本理念、理論和方法：套用中國本土示例和案例，幫助讀者深入理解行銷管理的內容和操作程式，增強動手能力。
第3版沿用“利價比”概念和確定行銷因素組合方案的邏輯框架，體系清晰、內容實用，令行銷策劃實現“圖上作業”。主要修訂包括：將顧客價值中的產品價值改為功能價值，人員價值改為社交價值；相關章節增加了大數據的內容；更新了數據和案例資料。
圖書目錄
第1章 導論
第1節 行銷的內涵與定義
第2節 行銷系統與行銷參與者
第3節 行銷理論的發展歷史
第4節 行銷理論在中國的傳播與發展
第5節 本書的內容與結構
第2章 行銷管理的理念、分析框架與程式
第1節 管理與行銷管理
第2節 行銷理念與行銷道德
第3節 行銷管理的分析框架
第4節 行銷管理程式
第3章 企業戰略與行銷目標
第1節 企業戰略
第2節 企業的發展戰略
第3節 企業的競爭戰略
第4節 企業的職能戰略
第5節 行銷目標的確定
第4章 需求分析
第1節 需求的內涵
第2節 需求的構成與分析方法
第3節 個體購買行為分析
第4節 團體購買行為分析
第5章 競爭者分析
第1節 行業界定與競爭者識別
第2節 競爭分析的內容與方法
第3節 競爭者的競爭地位與競爭行為
第6章 行銷環境的SWOT分析
第1節 外部環境分析與機會、威脅的確定
第2節 內部要素分析與優勢、劣勢的確定
第3節 SWOT分析與行銷戰略確定
第7章 行銷戰略策劃與分析
第1節 策劃與行銷戰略策劃
第2節 市場區隔
第3節 目標市場選擇
第4節 市場定位
第5節 確定行銷因素組合
第6節 行銷策劃書的內容與格式
第8章 產品、服務和品牌管理
第1節 產品的構成要素和產品分類
第2節 新產品開發與產品的市場生命周期
第3節 服務設計與管理
第4節 品牌決策與管理
第5節 產品組合與相關的行銷問題
第9章 定價與價格管理
第1節 價格的內涵與企業定價權
第2節 價格構成
第3節 價格目標
第4節 定價方法
第5節 企業定價的程式與分析框架
第lO章 行銷渠道管理
第1節 渠道的功能與結構
第2節 渠道管理的特點與程式
第3節 渠道設計與策略選擇
第4節 渠道成員選擇
第5節 渠道合作與控制
第11章 宣傳與溝通管理
第1節 行銷信息傳播
第2節 行銷信息的傳播方式
第3節 整合行銷傳播
第12章 關係行銷
第1節 關係行銷的基本概念
第2節 關係行銷的動態組合模型
第3節 中國式關係行銷
第4節 關係行銷的策劃
第13章 行銷活動的組織、實施與監控
第1節 行銷組織設計
第2節 行銷實施
第3節 行銷監控
第14章 行銷績效評估
第1節 行銷績效評估的內涵
第2節 行銷績效評估的指標體系
第3節 行銷績效評估的方法
案例
第1版後記
