行為導向的評價方法分為行為導向型主觀考評方法和行為導向型客觀考評方法。行為導向型客觀考評方法就是根據一定的客觀評價標準對員工進行評價的方法。
基本介紹
- 中文名：行為導向型客觀考評方法
- 包括：關鍵事件法
- 也稱：重要事件法
- 時間：20世紀60年代
具體方法,優點及缺點,
具體方法
1、關鍵事件法
關鍵事件法也稱重要事件法，是由美國學者福萊·諾格（John C. Flanagan）和伯恩斯（Baras）在1954年共同創立的的。關鍵事件法對事不對人，以事實為依據，考核者不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境，可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪方面做得較好，在哪方面做得不好。
2、行為錨定等級評價法
行為錨定等級評價法是一種將同一職務工作可能發生的各種典型行為進行評分度量，建立一個錨定評分表，以此為依據，對員工工作中的實際行為進行測評級分的考評辦法。
行為錨定等級評價法實質上是把關鍵事件法與評級量表法結合起來，兼具兩者之長。行為錨定等級評價法是關鍵事件法的進一步拓展和套用。它將關鍵事件和等級評價有效地結合在一起，通過一張行為等級評價表可以發現，在同一個績效維度中存在一系列的行為，每種行為分別表示這一維度中的一種特定特定績效水平，將績效水平按等級量化，可以使考評的結果更有效，更公平。
3、行為觀察法
行為觀察法也稱行為觀察評價法、行為觀察量表法、行為觀察量表評價法。美國的人力資源專家拉薩姆和瓦克斯雷在行為錨定等級評價法和傳統業績評定表法的基礎上對其不斷發展和演變，他們於1981年提出了行為觀察量表法。行為觀察量表法適用於對基層員工工作技能和工作表現的考察。行為觀察量表法包含特定工作的成功績效所需求的一系列合乎希望的行為。運用行為觀察量表，不是要先確定員工工作表現處於哪一個水平，而是確定員工某一個行為出現的頻率，然後通過給某種行為出現的頻率賦值，從而計算出得分。
4、加權選擇量表法
加權選擇量表法是行為量表法的另一表現形式。其具體的形式是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現，並將這些語句分別在量表中，作為考評者評定的依據。對每一項目要進行多等級的評定賦值，行為表現越好，等級分值越高。
優點及缺點
1、行為導向型客觀考評方法的優點
2、行為導向型客觀考評方法的缺點
行為導向型客觀考評方法缺點是必須時常地對行為的衡量進行監控和修正，才能保證其與組織的目標聯繫在一起。並且不太合適比較複雜的工作，對這種工作而言，取得成功的途徑和行為都是多種多樣的。
