內容簡介
在當下的市場環境中,企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭。作為企業的第一資源,人才是推動企業發展的首要因素。那么,企業如何吸引並留住人才?如何提升企業員工的工作積極性?如何規劃人才隊伍建設工作?本書針對這些問題,從薪酬福利業務流程與制度的角度給出了答案。
《薪酬福利業務流程與制度》從企業薪酬福利工作的實際出發,將其業務劃分為七大模組,以“要點+ 流程+ 關鍵節點執行細節”和“制度+ 管控要點+ 管控工具”的形式,對每一個模組及其工作環節的執行和管理進行了詳細的解析,並細化了不同類別人員及企業的薪酬管理關仔幾請甩鍵事項,內容具有很強的可操作性。
圖書目錄
第1 章
薪酬流程與制度設計 / 1
1.1 薪酬福利管理業務流程設計 / 2
1.1.1 管理業務流程設計與最佳化 / 2
1.1.2 流程圖的管理與實施 / 7
1.2 薪酬福利管理業務制度設計 / 7
1.2.1 管理業務制度設計要求 / 7
1.2.2 管理業務制度的內容結構 / 8
1.2.3 管理業務制度設計要點 / 10
第2 章
薪酬體系設計管理 / 13
2.1 薪酬體系設計 / 14
2.1.1 設計薪酬體系時應避免的誤區 / 14
2.1.2 薪酬體系設計流程與關鍵節點 / 16
2.1.3 員工薪酬管理制度 / 18
2.2 薪酬市場調查 / 21
2.2.1 薪酬市場調查實施要點 / 21
2.2.2 薪酬市場調查流程與關鍵節點 / 27
2.2.3 薪酬競爭力調研製度 / 29
2.3 薪酬滿意度調查 / 30
2.3.1 薪酬滿意度調查實施要點 / 30
2.3.2 薪酬滿意度調查流程與關鍵節點 / 35
2.3.3 薪酬滿意度調查制度 / 36
2.4 薪酬體系調整 / 38
2.4.1 薪酬體系調整實施要點 / 38
2.4.2 薪酬體系調整流程與關鍵節點 / 42
2.4.3 薪酬體系調整制度 / 44
第3 章
薪酬模式設計 / 47
3.1 崗位工資制設計 / 48
3.1.1 崗位工資制設計要點 / 48
3.1.2 崗位工資制設計流程與關鍵節點 / 49
3.1.3 崗位薪點工資制管理制度 / 51
3.2 技能工資制設計 / 53
3.2.1 技能工資制實施束屑催條件 / 53
3.2.2 技能工資制設計流程與關鍵節點 / 54
3.2.3 技能薪酬管理制度 / 55
3.3 績效工資制設計 / 57
3.3.1 績效工資制實施條件 / 57
3.3.2 績效工資制設計流程與關鍵節芝犁全點 / 58
3.3.3 崗位績效工資制度 / 60
3.4 寬頻薪酬設計 / 61
3.4.1 寬頻薪酬設計要點 / 61
3.4.2 寬頻薪酬設計流程與關鍵節點 / 64
3.4.3 寬達獄淋戰帶薪酬管理制度 / 66
3.5 提成制薪酬設計 / 69
3.5.1 提成制薪酬設計要點 / 69
3.5.2 提成制薪酬設計流程與關鍵節點 / 71
3.5.3 銷售提成管朵享故理制度 / 72
第4 章
福利津貼補貼管理 / 75
4.1 員工福利管理 / 76
4.1.1 員工福利管理要點 / 76
4.1.2 員工福利管理流程與關鍵節點 / 80
4.1.3 企業福利管理制度 / 82
4.2 彈性福牛察利設計 / 84
4.2.1 彈性福利設計實施要點 / 84
4.2.2 彈性福利設計流程與關鍵節點 / 85
4.2.3 企業彈性福利管理制度 / 87
4.3 勞犁地棄動保護管理 / 89
4.3.1 勞動保護管理要點 / 89
4.3.2 勞動保護管理流程與關鍵節點 / 90
4.3.3 勞動保護管理制度 / 91
4.4 企業津貼管理 / 93
4.4.1 企業津貼管理要點 / 93
4.4.2 企業津貼管理流程與關鍵節點 / 94
4.4.3 崗位津貼管理制度 / 95
4.5 員工休假管理 / 97
4.5.1 員工休假管理流程與關鍵節點 / 97
4.5.2 員工休假管理制度 / 99
4.6 加班補貼管理 / 101
4.6.1 加班補貼管理流程與關鍵節點 / 101
4.6.2 加班補貼管理制度 / 102
4.7 出差補貼管理 / 104
4.7.1 出差補貼管理流程與關鍵節點 / 104
4.7.2 出差補貼管理制度 / 106
第5 章
獎金管理 / 109
5.1 獎金設計 / 110
5.1.1 獎金設計的要點 / 110
5.1.2 獎金設計流程與關鍵節點 / 114
5.1.3 員工獎金設計管理制度 / 115
5.2 獎金髮放 / 116
5.2.1 獎金髮放實施要點 / 116
5.2.2 獎金髮放流程與關鍵節點 / 118
5.2.3 獎金髮放管理制度 / 119
5.3 質量獎金的設計 / 121
5.3.1 設計質量獎金時存在的問題 / 121
5.3.2 質量獎金設計流程 / 122
5.3.3 質量獎金管理制度 / 123
5.4 項目獎金設計 / 125
5.4.1 設計項目獎金時存在的問題 / 125
5.4.2 項目獎金設計流程 / 126
5.4.3 項目獎金設計管理制度 / 127
5.5 產品開發獎設計 / 129
5.5.1 設計產品開發獎時存在的問題 / 129
5.5.2 新產品開發獎金設計流程 / 130
5.5.3 新產品開發獎勵制度 / 131
第6 章
長期激勵管理 / 133
6.1 股票期權激勵 / 134
6.1.1 股票期權激勵實施要點 / 134
6.1.2 股票期權激勵實施流程 / 135
6.1.3 股票期權激勵實施制度 / 136
6.2 員工持股計畫 / 139
6.2.1 員工持股計畫實施要點 / 139
6.2.2 員工持股計畫實施流程 / 141
6.2.3 員工持股計畫實施制度 / 143
第7 章
調薪管理 / 147
7.1 員工提薪管理 / 148
7.1.1 員工提薪管理流程與關鍵節點 / 148
7.1.2 員工提薪管理制度 / 150
7.2 晉升調薪 / 151
7.2.1 晉升調薪流程與關鍵節點 / 151
7.2.2 晉升調薪實施制度 / 153
第8 章
薪酬核算與支付 / 155
8.1 計件工資核算 / 156
8.1.1 設計與實施計件工資核算的要點 / 156
8.1.2 計件工資核算流程與關鍵節點 / 159
8.1.3 計件工資實施制度 / 161
8.2 計時工資核算 / 162
8.2.1 設計與實施計時工資核算的要點 / 162
8.2.2 計時工資核算流程與關鍵節點 / 164
8.2.3 計時工資管理制度 / 165
8.3 工資發放管理 / 167
8.3.1 工資發放管理要點 / 167
8.3.2 工資發放管理流程與關鍵節點 / 169
8.3.3 工資發放管理制度 / 170
第9 章
不同人員的薪酬激勵設計 / 173
9.1 企業高管薪酬激勵設計 / 174
9.1.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 174
9.1.2 年薪制薪酬設計流程 / 175
9.1.3 年薪制薪酬管理制度 / 176
9.2 銷售人員薪酬激勵設計 / 178
9.2.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 178
9.2.2 銷售獎勵管控流程 / 179
9.2.3 銷售獎勵管控制度 / 180
9.3 骨幹人員薪酬激勵設計 / 181
9.3.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 181
9.3.2 收益分享設計流程 / 184
9.3.3 骨幹人員激勵管理制度 / 185
9.4 研發人員薪酬激勵設計 / 187
9.4.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 188
9.4.2 研發項目獎金設計流程 / 189
9.4.3 研發人員獎勵制度 / 190
第10 章
不同類型企業的薪酬管理 / 193
10.1 IT 企業的薪酬管理 / 194
10.1.1 程式設計崗位薪酬設計 / 194
10.1.2 程式開發崗位薪酬設計 / 196
10.1.3 程式測試崗位薪酬設計 / 197
10.2 快遞企業的薪酬管理 / 198
10.2.1 快遞人員的薪酬構成設計 / 198
10.2.2 快遞企業內勤人員的薪酬設計 / 200
3.2.3 技能薪酬管理制度 / 55
3.3 績效工資制設計 / 57
3.3.1 績效工資制實施條件 / 57
3.3.2 績效工資制設計流程與關鍵節點 / 58
3.3.3 崗位績效工資制度 / 60
3.4 寬頻薪酬設計 / 61
3.4.1 寬頻薪酬設計要點 / 61
3.4.2 寬頻薪酬設計流程與關鍵節點 / 64
3.4.3 寬頻薪酬管理制度 / 66
3.5 提成制薪酬設計 / 69
3.5.1 提成制薪酬設計要點 / 69
3.5.2 提成制薪酬設計流程與關鍵節點 / 71
3.5.3 銷售提成管理制度 / 72
第4 章
福利津貼補貼管理 / 75
4.1 員工福利管理 / 76
4.1.1 員工福利管理要點 / 76
4.1.2 員工福利管理流程與關鍵節點 / 80
4.1.3 企業福利管理制度 / 82
4.2 彈性福利設計 / 84
4.2.1 彈性福利設計實施要點 / 84
4.2.2 彈性福利設計流程與關鍵節點 / 85
4.2.3 企業彈性福利管理制度 / 87
4.3 勞動保護管理 / 89
4.3.1 勞動保護管理要點 / 89
4.3.2 勞動保護管理流程與關鍵節點 / 90
4.3.3 勞動保護管理制度 / 91
4.4 企業津貼管理 / 93
4.4.1 企業津貼管理要點 / 93
4.4.2 企業津貼管理流程與關鍵節點 / 94
4.4.3 崗位津貼管理制度 / 95
4.5 員工休假管理 / 97
4.5.1 員工休假管理流程與關鍵節點 / 97
4.5.2 員工休假管理制度 / 99
4.6 加班補貼管理 / 101
4.6.1 加班補貼管理流程與關鍵節點 / 101
4.6.2 加班補貼管理制度 / 102
4.7 出差補貼管理 / 104
4.7.1 出差補貼管理流程與關鍵節點 / 104
4.7.2 出差補貼管理制度 / 106
第5 章
獎金管理 / 109
5.1 獎金設計 / 110
5.1.1 獎金設計的要點 / 110
5.1.2 獎金設計流程與關鍵節點 / 114
5.1.3 員工獎金設計管理制度 / 115
5.2 獎金髮放 / 116
5.2.1 獎金髮放實施要點 / 116
5.2.2 獎金髮放流程與關鍵節點 / 118
5.2.3 獎金髮放管理制度 / 119
5.3 質量獎金的設計 / 121
5.3.1 設計質量獎金時存在的問題 / 121
5.3.2 質量獎金設計流程 / 122
5.3.3 質量獎金管理制度 / 123
5.4 項目獎金設計 / 125
5.4.1 設計項目獎金時存在的問題 / 125
5.4.2 項目獎金設計流程 / 126
5.4.3 項目獎金設計管理制度 / 127
5.5 產品開發獎設計 / 129
5.5.1 設計產品開發獎時存在的問題 / 129
5.5.2 新產品開發獎金設計流程 / 130
5.5.3 新產品開發獎勵制度 / 131
第6 章
長期激勵管理 / 133
6.1 股票期權激勵 / 134
6.1.1 股票期權激勵實施要點 / 134
6.1.2 股票期權激勵實施流程 / 135
6.1.3 股票期權激勵實施制度 / 136
6.2 員工持股計畫 / 139
6.2.1 員工持股計畫實施要點 / 139
6.2.2 員工持股計畫實施流程 / 141
6.2.3 員工持股計畫實施制度 / 143
第7 章
調薪管理 / 147
7.1 員工提薪管理 / 148
7.1.1 員工提薪管理流程與關鍵節點 / 148
7.1.2 員工提薪管理制度 / 150
7.2 晉升調薪 / 151
7.2.1 晉升調薪流程與關鍵節點 / 151
7.2.2 晉升調薪實施制度 / 153
第8 章
薪酬核算與支付 / 155
8.1 計件工資核算 / 156
8.1.1 設計與實施計件工資核算的要點 / 156
8.1.2 計件工資核算流程與關鍵節點 / 159
8.1.3 計件工資實施制度 / 161
8.2 計時工資核算 / 162
8.2.1 設計與實施計時工資核算的要點 / 162
8.2.2 計時工資核算流程與關鍵節點 / 164
8.2.3 計時工資管理制度 / 165
8.3 工資發放管理 / 167
8.3.1 工資發放管理要點 / 167
8.3.2 工資發放管理流程與關鍵節點 / 169
8.3.3 工資發放管理制度 / 170
第9 章
不同人員的薪酬激勵設計 / 173
9.1 企業高管薪酬激勵設計 / 174
9.1.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 174
9.1.2 年薪制薪酬設計流程 / 175
9.1.3 年薪制薪酬管理制度 / 176
9.2 銷售人員薪酬激勵設計 / 178
9.2.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 178
9.2.2 銷售獎勵管控流程 / 179
9.2.3 銷售獎勵管控制度 / 180
9.3 骨幹人員薪酬激勵設計 / 181
9.3.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 181
9.3.2 收益分享設計流程 / 184
9.3.3 骨幹人員激勵管理制度 / 185
9.4 研發人員薪酬激勵設計 / 187
9.4.1 實施薪酬激勵過程中存在的問題 / 188
9.4.2 研發項目獎金設計流程 / 189
9.4.3 研發人員獎勵制度 / 190
第10 章
不同類型企業的薪酬管理 / 193
10.1 IT 企業的薪酬管理 / 194
10.1.1 程式設計崗位薪酬設計 / 194
10.1.2 程式開發崗位薪酬設計 / 196
10.1.3 程式測試崗位薪酬設計 / 197
10.2 快遞企業的薪酬管理 / 198
10.2.1 快遞人員的薪酬構成設計 / 198
10.2.2 快遞企業內勤人員的薪酬設計 / 200