萬寧超市

萬寧超市是廣東首家在CEPA架構下進入中國大陸的外資零售機構，也是亞洲最大的零售集團牛奶公司在中國大陸全資擁有的健與美連鎖企業。

基本介紹

• 公司名稱：萬寧超市
• 總部地點：廣東
• 經營範圍：健與美產品
• 公司類型：外資
• 所屬企業：牛奶公司
• 類型：連鎖企業

企業背景

萬寧致力為顧客供應最優質的保健、個人護理、護膚及育嬰產品，加上創新的行銷手法及完善的顧客服務，因而屢獲殊榮。

萬寧一直是香港美健產品零售業的翹楚，在全港共有三百五十四間分店，其中包括八間Mannings Plus專門店，免費為顧客提供保健諮詢服務，另有三間Mannings Baby分店。萬寧在中國內地共有分店兩百間左右，並於各大城市銳意擴展業務。萬寧亦於澳門設有十六間分店。

在保健產品方面，集團獲General Nutrition Centers(GNC)授權在香港經營十二間健康產品零售店。此外，GNC於萬寧分店內設有五十二個專櫃，本著「活出健康」的簡單信念，為注重健康的消費者供應超過一百七十種維他命與營養補充產品。

Mannings’ commitment to offering the best in health care, personal care, skin care and baby care, its innovative merchandising and outstanding customer service have proven to be an award-winning combination.

It is consistently ranked as Hong Kong’s number one health and beauty retailer and carries its extensive range in 354 outlets, including eight Mannings Plus stores offering free health consultation services, and three Mannings Baby stores. In China where it has two hundred stores, Mannings is on an expansion drive across key cities. The chain also operates 16 stores in Macau.

On the health front, Dairy Farm, under Licence from General Nutrition Centers(GNC),operates 12 health stores in Hong Kong.In addition GNC also has 52 “implanted” sections within Mannings .Following its simple philosophy of “Live Well”, GNC targets the health conscious consumer, offering over 170 vitamins and health supplements.

發展簡史

2010年度最佳僱主

2009年度中國最具成長國際連鎖化妝品專營店

2009年度最受歡迎個人護理店等

2009年度放心消費店

2008年度中國最具潛力國際連鎖化妝品專營店

2008年度最受歡迎個人護理店等

2007年度中國日化十大傑出專營店

2005年榮獲廣州市消費者滿意商店

2004年CEPA零售先鋒

產品服務

萬寧致力於為顧客提供全面的健與美產品，產品範圍包括健康產品、護膚品、化妝品、個人護理用品、男士用品、母嬰用品、女士用品、藥品、時尚精品、繽紛的小吃和飲料等，照顧著不同層次、不同年齡人群的消費需求。

企業文化

萬寧提倡“自內而外的健康美麗”，注重與顧客的情感交流，在硬體的配置以及顏色、燈光和音樂的選擇上，都認真考慮顧客的感受。顧客在萬寧充分享受健康的產品、體驗親切的環境、感受新穎的創意和時尚的氣息，從而使生活更繽紛。顧客對萬寧購物環境的描述是：“溫馨、舒適、整潔、清晰、高檔”。

萬寧商業連鎖有限公司簡稱萬寧，是隸屬於牛奶國際有限公司（SGX：D01）的健與美連鎖超市，自1972年在香港設立第一家零售店以來，以“帶領業界，推動健與美風尚，為社會大眾全面的健與美需要，提供更完善的照顧”為使命，店鋪總數已超過240家，店鋪中配備有專業美容師，營養師和藥劑師。商品以化妝品為主，占70%，保健品，藥品占20%，其他類約占10%。

進軍內地

在香港，萬寧成為了可以同屈臣氏進行強硬對話的化妝品連鎖企業。

在中國本土化的進程中，落後宿敵屈臣氏15年進軍中國市場的萬寧，已經在廣州、深圳和東莞等地建立了直營門店17家，由於其主要業務定位 於藥妝市場，這樣就同屈臣氏形成了錯位競爭，但是隨著屈臣氏在廣東地區的日益壯大和鞏固發展，萬寧在過去四年當中一直鮮有作為，面對其市場競爭的加劇、開店計畫的縮水（原計畫在廣東地區開設30家店）“以及人才引進的瓶頸效應，中國萬寧在2008年下半年臨陣換帥之後，變得動作頻頻，在強勢進駐廣州白雲機場候機樓之後，又自信地拋出了“愛健康、愛美麗、愛萬寧”全新版本的廣告語，並希望在未來3年的業務得到提升和改善，以縮短同對手屈臣氏的差距。

萬寧向來堅持為顧客提供高質素及完善的健康、個人護理、護膚及嬰兒護理產品，內地旅客來到香港萬寧各分店購物，可使用人民幣按當天的兌換率兌換港幣，十分著數。